Point Vision Saint Quentin

Très bon accueil. Examen réalisé avec compétences et personne très agréable. Le médecin très accessible, explique très bien la pathologie.

Rendez-vous rapide, personnel très sympathique

Rdv en deux jours , prise à l'heure, règlement tiers payant. Explication claire et simple. Très satisfaite .

Prise de RDV sur internet, aucun créneau, par téléphone, personne de décroche!! En consultant sur internet un peu tous les jours, j'ai fini par avoir un seul créneau 12h20. Je le prends bien sûr et arrivé là-bas le jour J, on m'annonce 2h de retard. Je n'ai pas pu être consulté car je ne pouvais pas rester. Comment peut-il y avoir autant de retard ???Mauvaise gestion des prises de RDV?!?!

Prise de rendez vous , assez rapide ! personnel aimable , souriant , accueillant , dynamique .

La secrétaire .la jeune brune avec ses lunettes très très désagréable.de plus mal aimable.retires des rendez vous pour seulement avoir dis qu on avez rendez vous et elle provoque les gens .c est a ce demander si elle a envie de bosser.je l ai descendu devant des personnes ça ne se fait pas .elle fait perdre de l argent aux spécialistes en refusant des gens pour ses mal propos.dommages car les spécialistes sont très très bien .je ne suis pas prêtes d y retourner et de plus elle s excuse pas.je suis auxiliaire de vie et je lui ai fait comprendre que les gens on les prends comme ils sont.alors j ai décidé d envoyer d ici la semaine prochaine un recommandé a la direction de l hôpital Saint Claude qui est très très bien.dommage qu une personne comme celle ci baisse la réputation de cet hôpital qui est super bien et de bons spécialistes.qu elle change de travail si elle s en sort pas cordialement.mahfad zahra a ham

Ayant rendez vous a Point vision à St Quentin à l'hôpital saint-claude le 7 novembre 2023 je sors de l'ascenseur je me dirige vers l'accueil point vision , j'attends mon tour derrière la personne déjà présente , la secrétaire , Maghrébine au cheveux ondulés avec lunette me parle je lui réponds elle me parle comme un chien en me disant ok très bien reculez je suis avec un patient là vous voyez alors que depuis le début je n'ai pas bougé je suis toujours bien derrière pas compris je réponds comme elle en lui disant complétement con" elle ose me refuser mon rendez-vous car j'ai tout simplement répondu comme elle donc je me suis déplacé pour rien et en repartant ose reproposer un rendez-vous que je n'ai aucunement accepté bien sûr

Rendez-vous rapide, personnel accueillant, locaux sympa, bon diagnostic

La salle d'attente est très propre claire spacieuse les chaises sont neuves et la salle de visioconférence également propre avec une plante grasse et un grand écran le seul petit bémol je ne suis pas reparti avec l'ordonnance du médecin car il avait un problème de liaison et n'a pas pu envoyer son ordonnance sur le champ

Je suis venue pour un renouvellement de lentille et de lunette en ayant bien sélectionné le rendez-vous. La dame du secrétariat a été plus que malpoli envers moi et me disant “d’apprendre à lire” j’ai fais une heure de déplacement pour rien car on ne m’a pas fais d’ordonnance pour mes lentilles hors j’ai bien un papier ou il est écrit noir sur blanc que c’était bien dans ma prise de rendez vous . Quand on travaille à l’accueil on est censé être accueillante pas exécrable je n’ai pas du tout aimé la façon dont on m’a parler. En revanche concernant la femme qui à gérer mon ordonnance pour mes lunettes rien à dire très professionnel et très gentille.