KparK Torcy

Nous avons fait installés 3 fenêtres cet été pour un somme assez rondelette, les travaux se sont très bien passés vu la canicule de cet été le silicone a craquelé j'ai contacté le commercial pour qu'il constate ce qu'il a fait c'était mi septembre à ce jour j'attends toujours que quelqu'un vienne pour ça malgré un sms le 14 octobre et un mail cette semaine toujours pas de retour pour les autres fenêtres j'irais voir ailleurs tant pis. La vente c'est bien le SAV c'est mieux

Personnel très compétent et très soigneux , produits de qualité

Vendeur au top. Il nous a bien conseillé et a pris du temps pour nous expliqué en détail ce qui allait être fait. Ne nous a pas forcé la main. Côté installateurs rien à redire. Ils sont arrivés à l'heure, le rendu est nickel. et le top du top, ils nous ont laissé un chantier propre. Pour vous dire, l'un deux a même déplacé notre frigo pour nettoyer en dessous. Et le second se passait la soufflette partout pour ne pas laisser de résidus lors de la pose du silicone. Rien à redire. Nous sommes super content du rendu et projetons de les faire intervenir pour le changement de nos volets l'an prochain. C'est la seconde fois que nous faisons appel à KparK TORCY et nous sommes toujours aussi satisfait. Je recommande cette entreprise. Excellent rapport qualité / prix.

Garantie non respectéeLa société K par K a installé 13 volets roulants solaires et 3 volets battants à mon domicile pour un montant de 21.000TTC env. en mai 2022.Les volets roulants ont rapidement dysfonctionnés en restant soit en position fermée soit en position ouverte. Ainsi nous sommes restés dans le noir total sans alternative d'ouverture pendant près de 8 semaines. Aucune solution n'a été trouvée par K par K qui nous laisse dans cette situation depuis juin 2022 soit un an.L'installation des volets battants (faite, défaite et refaite) a quant à elle endommagé significativement notre ravalement neuf. Les volets sont aussi mal alignés.Les délais de retour du service après vente sont très longs car les interlocuteurs et responsables changent fréquemment, voire inexistants depuis qu'ils ne savent plus résoudre le problème. Aucune série de tests n'a été pratiquée, le fabricant n'a pas été sollicité, et aucune solution de réparation ni indemnistation n'est proposée.

Société à fuir absolument.Pose d'une porte blindée (qui coûte plusieurs milliers d'euros).Moins de 2 ans et demi plus tard ma clé casse et je me retrouve coincée dehors. Je demande donc un remplacement de la clé cassée et une vérification de ma serrure qui depuis coincé.Réponse du SAV (plus d'un mois après ma requête) votre clé n'est plus sous garanti, vous avez payé une blinde mais on ne fera aucun geste commercial pour vous.Et votre porte est sous garantie mais on ne viendra pas vérifier votre serrure ça devait être un défaut de la clé.Société à fuir absolument sauf si vous souhaitez payer un maximum sans un SAV compétent derriere

Très bon produit qui dur dans le temps client depuis 2011

Super prestation, équipement de grande qualité, installation impeccable, grand professionnalisme de toute l équipe !! Merci à Victor qui a un sens client irréprochable ! J ai fait installer un store banne cet été et cet hiver j ai fait changer ma baie vitrée ! Et toujours AU TOP !

Commercial o top toujour a écoute les poseurs aussi sont très bien travaillé soigné et chantier nettoyer je recommande kpark Torcy

les installateurs ont bien fait leur travail