La Maison Des Parents

Accueil exécrable pas un bonjour pour un parent et son enfant après 8h de vol et un trajet en métro pour arriver à la maison des parents pensant trouver un personnel accueillant et bienveillant la réalité est tout autre.Le devis confirmé par mail ne correspondrait plus une fois arrivé sur place on vous demande de régler plein tarif à savoir 50 € ×2 par nuit.À l hôtel vous serez mieux accueilli pour un tarif moindre et sans toutes les démarches administratives.A fuiiiiir!!! Si je pouvais ne pas mettre d étoiles je l aurais fait surtout pour cette femme désagréable

Je fais partie du personnel. En bénévolat

Christopher et le reste de l’équipe juste parfait. Je reviendrai même si c’est pour une nuit car très satisfaite de votre professionnalisme.♥️

Notre fille a été hospitalisé à l'hôpital Trousseau pendant 1 semaine, la Maison des Parents se trouve juste en face, très pratique pour pouvoir rester à proximité !L'accueil, l'équipe est top et très réactive !Les chambres sont anciennes et ne sont pas parfaites mais pour y dormir cela est largement suffisant :)Les murs étant fins, nous entendions les personnes sortir et/ou rentrer dans leur chambre. Les passages sont quand même très rares, mais cela peut gêner certaines personnes qui ont le sommeil léger.Dommage que l'entrée principale de l'hôpital qui se trouve à quelques pas de la Maison des Parents ferme à 21h, pour les parents qui sortent très tard de l'hôpital, nous sommes obligés de faire le tour (un peu peur la nuit pour une femme).Un code ou un badge pouvant donner accès à l'entrée de l'hôpital serait un vrai ++++Merci à la Maison des Parents d'exister !

je ne comprend pas les avis négatifs. pour avoir fait plusieurs séjours dans différentes maisons des parents et être resté deux mois dans celle de trousseau, je donne 5 étoiles.Je dis un grand merci à toute l'équipe qui donne tout pour rendre notre séjour agréable: locaux propres et calme, personnel très a l'écoute et accueillantMerci d'avoir pris soin de moi quand mon enfant était hospitalisé

C'est la deuxième fois qu'on vient et ça s'est beaucoup mieux passé que la première fois. La dame de l'accueil a été très gentille cette fois ci, on a pu discuté avec elle sans problème et même rire un peu. Elle nous a servi un petit déjeuner copieux ce matin. Beaucoup plus d'empathie de sa part, nous sommes content.

Lamentable. La chambre qui nous a été donée est franchement insalubre. Elle donne sur la rue et les fenêtres ne ferment pas ! Les sommiers des lits sont des lattes de parquet et les matelas sont tellement usés que l'épaisseur est passée de 10cm à 3cm.Nous étions censés avoir un petit déjeuner. Sur les 3 semaines du séjour, il nous a été donné 4 fois et j'appelle pas ça un petit-déjeuner ! Le prix des nuitées changent en fonction de la personne que vous avez en face de vous (Dans notre cas, entre 64€ et 98€ la nuit) et des papiers que vous avez en arrivant (Bah oui, si vous n'avez pas votre avis d'imposition sur vous, c'est plus cher !?!). C'est une association, je comprends que les moyens soient limités et que tout ne soit pas parfait mais là franchement, c'est lamentable !! Nous avons fini notre séjour à l'hôtel...

Si vous n'êtes pas français , faites bien attention ...Un membre enfant de ma famille est entrain de lutter contre sa vie actuellement , il a 4 ans.Malheureusement le Luxembourg à tout essayer pour le sauver mais il n'ont pas réussi , ils ont donc transférer le petit à Paris car c'est le seul moyen de le sauver... Les parents ont malheureusement peu de revenus pour pouvoir être dans un hôtel ...On a donc fait appel à cette fameuse maison des parents .Un accueil exécrable , la femme nous regardait comme si on était des vrais SDF ( excusez-nous chère dame , ça fesait 20h qu'on avais pas retrouvée notre lit et surtout 4h de route en voiture ...) . Elle nous à même pas demander si on allait bien , si on souhaitait visiter l'enceinte ( fin c'est tout de même une association ) . Elle nous a directement imposer des prix donc 50€ par nuit PAR PARENT !!! Je suis désolée , une association , qui est senser aider les parents,impose des tarifs plus chers que un hôtel ? Cela fesait en tout 100€ par nuit pour les parents + 10€ pour le lavage des vêtements et le pire c'est que on devais régler le séjour dans l'immédiat sinon on pouvait aller dormir dans la rue pour eux c'était la même ( oui elle m'as lâcher ça mot pour mot).Je suis dégoutée , c'est pas une association mais une escroquerie pas possible , aucune emphatie , aucune gentillesse , tout ce que ils veulent c'est de l'argent. Très mécontente de leurs services , et de leur accueil j'ai décider de partager avec vous l'exécrable expérience que j'ai eu avec ces gens inhumains.

Ci vous avez pas d argents vous dormez dehors pas de coeur ya que 2 femme qui son sympa le reste il vous font comprendre que ci ta pas d argents bas dort dehors 300 euro pour 5 jours c des malades