Enterprise Location de voiture et utilitaire - Saint-Nazaire

Agence à l’honnêteté douteuse.Malheureusement, avec cette agence, j'ai le même constat que les avis précédents = État du véhicule initial effectué en moins de deux minutes avec rappel des tolérances (impacts inférieurs à 2 euros) pour ne rien noter sur le rapport de prise en charge du véhicule.Puis au retour du véhicule, le constat effectué sans notre présence fait état d'une rayure quasiment SOUS le pare choc avant non visible lorsque vous êtes debout prêt du véhicule.Nous sommes absolument sûr de ne pas avoir fait ce dégât.Nous ne nous sommes pas mis au raz du sol en prenant la véhicule (Kia Ceed). Ils l'ont fait au retour. Ils savaient où chercher !Ils ont été tout aussi rapide à faire l'état des lieux initials, à trouver l'impact au retour (vu le delta entre l'heure d'ouverture de l'agence et l'heure du rapport) et à charger notre caution de 180 euros.Je déconseille fortement cette agence.

Très professionnels, les gestionnaire que j'ai eu à l'arrivée et au départ sont top.

Ne fais rien pour aider. Quand on leurs dit qu'on peut payer par chèque mais qui peuvent le prélever que après une certaine date ils ne veulent pas eux cest le jour j direct. Et en plus quand on paye pour quelque semaine à la place de prendre direct ils prélèvent tout d'un coup le mous d'après. Incompréhensible et pas aimable du tout.

J'ai eu un véhicule mis à ma disposition et pris en charge intégralement par mon assurance...J'ai eu la surprise de voir ma carte bleu débitée, bien que le véhicule ai été rendu avec le bon niveau d'essence, nettoyé et aspiré...... J'ai appelé à plusieurs reprise l'agence (x4 à ce jour) qui promet de me rappeler pour me donner des explications.... J'attend toujours ! Je trouve ce fonctionnement inquiétant.

A la limite de l'arnaque !Facture une micro rayure sous le pare-choc 200€, dont je ne suis pas convaincu que ce soit nous qui l'ayons faite. En tout cas ils savaient bien où chercher avec leur miroir pour voir sous la voiture.Véhicule mis à disposition avec le réservoir vide.Personnel désagréable, voire agressif.

J'ai eu la voiture sale, sans lave glace, sans carburant.Le personnel m'a menti sur la prise en charge par mon assurance.Il viennent de m'envoyer une facture, alors qu'à la restitution la personne de l'agence m'a dit que mon assurance prenait en charge.Personnel incompétent et en plus menteur. Et en plus ça se permet de faire de l'humour quand tu rapportes la voiture.Fuyez ce loueur ou au moins cette agence

Très bonne communication. Disponible. Rapide et réactif dans le prêt d'une twingo durant le temps de réparation de mon véhicule.Je recommande l'agence de Saint Nazaire.

AVIS IL Y A QQUES MOIS...!!!!!JE CONFIRME LEURS ARNAQUES car VICTIME MOI AUSSI CE LUNDIV12 SEPTEMBRELISEZ CECI ......MIS SUR RESEAUX SOCIAUX!!!!!A la limite de l'arnaque !Facture une micro rayure sous le pare-choc 200€, dont je ne suis pas convaincu que ce soit nous qui l'ayons faite. En tout cas ils savaient bien où chercher avec leur miroir pour voir sous la voiture.Véhicule mis à disposition avec le réservoir vide.Personnel désagréable, voire agressif.VOUS ETES SIMPLEMENT MAL HONNÊTES

Fuyez cette agence de location mal honnête.Voiture louée à Dax, tour du véhicule effectué et rien de signalé hormis un impact pare choc mais dans les tolérances pour l’agence.Véhicule rendu à saint nazaire et làSurprise à l’arrivée, le loueur savait exactement où aller regarder au niveau de la calandre (alors qu’il avait déjà terminé le tour du véhicule et fait le relevé d’essence et kilométrique) et indique que le plastique est cassé.Le véhicule a été pourtant garé dans un parking fermé.Le loueur dit que c’est forcément nous puisque son collègue de Dax l’aurais forcément vu comme ils ont la même formation.Ahaha, une formation…Au final, prélèvement de 1500€ pour faire réparer une calandre en plastique puis ils nous rembourseront la différence…Vous êtes simplement des voleurs et j’espère qu’il arrivera la même chose à votre maman le jour où elle se retrouve avec un soucis sur sa voiture et qu’elle doit faire appel à une agence de location….

J ai apprécié la façon de faire le tour du véhicule avec le gabarit ,certains loueurs devraient prendre exempleLe retour simple sans ma présence et pas d anomalieDonc honneteJe retournerai dans cette agence de St nazaire