BCA Expertise Caen

Malheureusement une mauvaise experience, suite à un accident en août, l'expert expertise correctement ma voiture mais il comprend de travers ce que je dis au téléphone et je me retrouve à perdre 1000euros, pourtant j'ai envoyé les preuves d'achat (relevé de compte) mais il veut pas revoir son jugement et l'assurance fait le sourd, sûrement une question d'égo. De plus le service client est très mauvais (ils vous endorment ou vous donne de mauvaises raisons) j'aimerais savoir à quel moment une preuve orale" (qui est fausse) passe devant une preuve écrite ? J'estime que les experts et les assurances sont effectivement de mèche pour arnaquer les malchanceux."

Mon assurance pacifica ayant nommée bca expertise pour expertiser mon scooter suite au vol de mon scooter (assurance tout risques plus) l’expert a vite donné son rapport (Vincent) et à était très professionnel, malgré qu’un rendez vous a était manqué car le garage n’était ouvert qu’à partir de 9h l’expertise a était rapide et le rapport a était donné dans les délaisJe recommande

Lundi j'ai envoyé mes photos à l'expert de bca expertise via l'application. L'expert fera l'expertise sous 48h". Mercredi je rappel

Bonjour, suite à l'acquisition d'une voiture nous nous sommes retrouvés en litige avec un garage. Notre assurance à transmis notre dossier au cabinet BCA Expertise. Expert au top, très professionnel et de très bons conseils. Nous conseillons sans soucis ce cabinet.

Bonjour, suite à un accident avec ma clio, mon assureur, Pacifica, a mandaté BCA expertise.L expert à été professionnel, rapide et efficace. J ai toujours été informé du suivi de mon dossier.Satisfaite de mon expérience, je recommande ce cabinet.

Suite à un accident non responsable. Mon assurance (AXA) à nommé BCA expertise pour suivre les réparations de mon unique véhicule professionnel. Je pensais que leur rôle était de suivre, informer, défendre l’assuré et optimiser les temps de réparation (estimé à 3 semaines).Et bien non. Chez BCA expertise. C’est vous qui courrez après les informations. On vous fait signer une lettre de mission non chiffrée. Aucun devis n’est communiqué. Mais des factures de pièces à ma charge, avec des tarifs exorbitants.Le plus fort est qu’en accord avec le garage des lys, Mr Simigaglia (expert en formation) m’a annoncé que suite au contrôle technique, de nouvelles pièces étaient à changer au coté opposé de l’accident.Après avoir réclamé plusieurs fois le compte rendu du contrôle. Aucune remarque n’avait été faite sur le moyeux de roue. Mais une majoration de 800 € sur ma facture. (pièce détériorée lors de l’intervention du garage).Suite à cela. Le garage a refusé de rendre le véhicule sans un paiement total de la facture (tjrs sans devis préalable).Il a fallu l’intervention d’un avocat (700 €) pour récupérer mon véhicule après 4 mois et demi sans mon outil de travail.Lorsque l’on essaie de joindre un responsable Chez BCA Expertise. Tout le monde bloque et se couvre.Seul, un recommandé au PDG m’a renvoyé vers le service reclamation, qui s’est empressé de me faire croire que tout s’était bien passé, et sans erreur de leur part. La réponse à ce commentaire vous le prouvera également.Tout ça pour finir avec un camion dont le capot moteur n’ouvrait plus, un intérieur d’aile qui n’avait pas été repeint (métal a blanc) et le plus fort est que le camion a été refusé au contrôle technique le lendemain (rotule inférieur HS coté accident), malgré une autorisation de remise en circulation par l’expert.J’ai toutes les preuves et mails de ce que je vous annonce !

Bonjour,Suite à un accident avec mon véhicule clio, j'ai déclaré l'accident à mon assurance. La communication entre l'assurance, le cabinet BCA et le garage a été au top. L'expert m'a appelé et a su me m'expliquer et me rassurer. Cabinet d'expertise de confiance et professionnel.

Suite à des innondations mon assurance à mandater BCA Expertise tout s'est très bien passé rapide et efficace.

Le genre d'expert sur lequel vous ne souhaitez pas tomber : Mr DURAND. Excès de zèle par téléphone lorsqu'on conteste -dans nos droits- un reste à charge et que l'expert invoque une raison puis finalement une autre pour justifier son verdict car il souhaite une seule chose : raccrocher. Si l'on n'est pas d'accord avec lui et qu'on cherche à comprendre : on prend une contre expertise! Mais en aucun cas on souhaite être pédagogue avec le client.Ensuite une attente démesurément longue pour valider le rapport auprès du garage (la voiture a été récupérée il y a 3 semaines) et ainsi permettre à ce dernier d'envoyer la facture à l'assurance pour rembourser les frais avancés.Derrière cette prestation plus que désagréable, pensez à la compagnie qui vous mandate et au retour client négatif que cela engendre auprès d'elle.Vous avez mon nom ici donc vous pouvez retrouver mon dossier sans souci.

Egalement tombé sur ce fameux Mr Durand. Accident incontestable mais une bonne partie est contesté avec un ton bien plus que suffisant (à vous faire enrager). Bon courage si vous tombez chez eux : délai long pour envoyer le rapport d'expertise. En attendant vous êtes seule comme une nouille et sans voiture pour vous débrouillez. Mais ça ce n'est pas de sa faute ni son problème comme il a eu la gentillesse de me le dire au téléphone.Ensuite le couperet de l'expertise tombe, une partie est contestée. Les assureurs doivent se frotter les mains quand ils voient votre nom d'expert s'afficher ... la garantie de frais réduit pour eux. Je ne vous souhaite pas d'avoir un accident un jour et de tomber sur des experts comme vous... armez vous de courage, de patience et de votre porte monnaie pour payer vous même vos réparations dans ce cas Mr Durand !J'ai eu le même type d'accident il y a quelques mois avec quelqu'un qui met rentré dedans, idem accident incontestable. C'était avec une autre compagnie d'expertise et tout à été très rapide, simple et bien fait.Quand je vois les commentaires de ce cabinet je trouve ça honteux que rien ne soit fait pour vous arrêtez, c'est un abus de pouvoir, on ne peut rien faire contre vous .... Franchement ... allez au diable !