Cabinet d'Anatomie Pathologiques des Docteurs KOWALSKI GRIGNON et DEPARDIEU

Impossible à joindre! Honteux!

Courrier d'un cabinet de recouvrement alors que je n'ai demandé aucune analyse a ce dernier. Aucune relance reçu. et en vue des autres commentaires cela n'est semblablement pas un cas isolé. Pour qui vous prenez vous a réclamé de l'argent à des personnes qui ne vous jamais demandé quoi que ce soit ??!

Bonjour, depuis 16h45 j'essaie de vous joindre pour une relance sur un paiement déjà effectué. Je suis basculé directement sur le standard qui me demande d'appeler pendant les heures d'ouverture (jusqu'à 18h)... Pour un cabinet qui ne prend pas la carte vitale et nous oblige à faire des feuilles de soins juste pour s'économiser l'avance de trésorerie. La qualité de service est médiocre...Suite à la réponse je complète : la modification d'horaire est à 17h... Ca le fait pas de débrancher le téléphone avant...Et ne pas recevoir beaucoup monde me semble fallacieux comme excuse mais bon vous êtes suffisamment bon en langue de bois on pourrait poursuivre pendant des heures... Bonne continuation

Virement effectué le 14/11/22 avec la référence et le nom de famille . Un appel effectué il y a 3 semaines avec pour réponse ne tenez pas compte du courrier et je reçois encore 1autre relance ! Impossible de vous joindre . C est franchement pénible ! Contrôlez vos relevés !

Règlement effectué par par chèque il y a 5 mois mais malgré cela j'ai reçu un courrier d'un cabinet de recouvrement, reçu de plus à une mauvaise adresse. Est-ce si compliqué de vérifier vos courriers ? et les adresses ?Maintenant je suis obligée de payer le double par votre faute. C'est un scandale !Quel manque de professionnalisme au vu du grand nombre de commentaires.

2 chèques envoyés pour paiement, visiblement jamais reçu. Pas un appel, directement cabinet de recouvrement (frais de 30% du montant de la prestation). A fuir

Note de frais a été envoyée par ce labo à une adresse erronée. Comme résultat, je l'ai reçu tardivement, avec le courrier d'un cabinet de recouvrement. J'ai du payer double frais à cause de leur erreur ! Même pas d'excuse de leur part. Trois semaines passées, je n'ai toujours pas reçu la feuille de soins, ni les résultats des prélèvements que j'ai demandé à envoyer à mon médecin traitant. Selon les commentaires récents, je ne suis pas la seule qui a subi le sort ! A fuir !Mise à jour : le médecin préleveur est parti à 800km de Metz. Et vous le savez très bien ! Je dois aller le chercher au sud? J'ai contacté deux fois votre laboratoire pour envoyer les résultats à mon médecin traitant. Un mois et demi passé, toujours rien ! Concernant l'adresse, Au cabinet de recouvrement vous avez envoyé déjà la bonne adresse, comme par hasard ! Le médecin vous a contacté du sud pour la corriger ? Vous prenez vos patients pour qui? On est au mois de février déjà. Et j'ai toujours rien ! Ni la feuille de soins, ni les résultats ! C'est la HONTE

Je n'ai pas eu le choix de passer par ce labo car c'est ma sage femme qui a déposé le prélèvement. Je n'ai pas reçu les résultats donc je les appelle et là, on refuse de me les transmettre alors que c'est ma sage femme qui m'a transmis leur coordonnées. Aucun intérêt de faire des examens pour au final, ne pas avoir de résultats.C'est quand même magnifique mais quand je vois les avis , j'ai peur de la suite.

N'ayant pas le choix que de passer par ce cabinet puisque mon professionnel de santé collabore avec eux pour les examens, mais il est plus que désagréable de recevoir, comme la majorité des avis laissés, des relances alors même que j'ai la feuille de soins émanant du laboratoire... Il serait bon, depuis le temps que les patients se plaignent de revoir votre procédure informatique.De plus appeler pendant les horaires d'ouverture et entendre un répondeur qui vous stipule de renouveler votre appel durant les horaires d'ouverture ça aussi c'est le bouquet final ! Tout ça afin de s'assurer de ne plus être ennuyée par ce type de courrier : ça donne envie...

Réglement effectué par virement avec rappel du n° d'examen mais malgré cela nous avons reçu un courrier d'un cabinet de recouvrement. Cela fait déjà 2 fois que vous ne prenez pas en compte notre réglement. Cela vous arrive souvent de recevoir des virements sans raison valable ? Est-ce si compliqué de vérifier vos comptes ?Quel manque de professionnalisme...