Yves Rocher

J'ai fait un modelage du visage aujourd'hui, très agréable, ambiance zen et reposante. Seul bémol le soin a duré 20 min au lieu de 30 min...

La jeune femme blonde de petite taille et pâle de peau est à fuir pour l’épilation des sourcils, c’est exactement la troisième fois que c’est elle qui s’occupe de mes sourcils et autant dire qu’à chaque fois elle détruit mes sourcils.Plus jamais avec elle.Une incompétente.Si j’aurais été le franchisé, je l’aurais viré il y a bien longtemps.Par contre il y a une autre collègue à elle, une tatouée, elle rien à dire, superbe travail et toujours très satisfait du résultat des sourcils.Mes salutations.

Les prix ont explosé, étant cliente et habitué à certains produits, je sais de quoi je parle. Le bain douche 400ml y'a encore quelques mois il était à 5,90 et là il est passé a 7,90 abberant c'est juste pas possible, alors quand on reçoit le carton et qu'on peut en avoir 2 pour 7,90 il revient toujours à 4,00.. Puis, ce genre de cadeau ça incite les gens à revenir pour finalement avoir des bricoles (il faut voir en photo et en vrai) de plus, tout est fait pour ne jamais gagné le cadeau, quand on gratte tout en bas.. Bref, ce n'est pas pour les cadeaux que je fais ce message c'est surtout pour l'explosion des prix, voyons voyons un bain douche à 7,90eur augmentation 2 euros c'est tout juste SCANDALEUX, pour ma part je n'y vais plus. Vous perdez une bonne cliente à trop vouloir se faire de l'argent sur le dos des clients forcément on y perd.

Équipe sympathique mais prestation massage assez expéditif.20 minutes pour un massage qui est censé durer 30 minutes…Dans les 30 minutes, 5 minutes sont consacrées à remplir un formulaire et 5 minutes pour vous installer sur la table de massage.. pas top du tout !

J'y suis allée pour une épilation et j'en ai été très satisfaite.J'ai été reçu par Lucie je crois, en alternance. Elle était très sympathique et professionnelle, je la recommande.Je n'ai pas vu la séance passée, merci !

Je pensais que Yves Rocher était une enseigne désuète jusqu'à ce que j'aille au magasin du Muse. J'ai toujours été bien accueillie, mieux, je suis reconnue. Toutes les esthéticiennes sont super mais quand j'ai rendez-vous avec Elodie, j'ai l'impression de retrouver une amie. Son travail est pro, elle est attentionnée, drôle. bref je l'adore.Quand j'ai rendez-vous, c'est mon moment princesse de la semaine. Je n'irai ailleurs pour rien au monde. D'ailleurs j'ai déjà pris rendez vous pendant le COVID dans d'autres instituts Yves Rocher, rien ne vaut celui du Muse !

Je suis déçu de la prestation entretien de sourcils que j'ai l'habitude de faire en plus la même personne qui s'occupe de moi!! elle m'a raté presque plus de sourcil j'étais choqué par le résultat, l'esthéticienne s'excuse et me dis je vais appeler ma responsable pour l'erreur que j'ai faite, du coup je refuse de payer puisque c'était juste catastrophique la responsable me dit je ne vais pas vous rendre vos poils ça va pousser une réponse très inapproprié face a Cette réponse j'étais encore déçu une remise de 5% 0,80cts la honte c'est honteux pour représenter comme ça Yves Rocher d'ailleurs je suis cliente depuis presque 20ans je reviens plus jamais personnel pas professionnel mérite un zéro plutôt que une etoile

Rendez vous pour la première fois pour me faire épiler. Élodie a été super avec moi ! Elle m’a tout de suite mise en confiance et tout c’est super bien déroulé! Toute l’équipe est de bon conseil. Merci encore Élodie :)

Gérante très souriante et agréable toujours impliquée pour les clients. J’ai l’habitude d’y aller que ce soit pour des prestations ou des achats et je ne suis jamais déçue ! Je vous conseil fortement !

Bonjour, J'avais remarqué que vous laissiez allumée votre enseigne en partant le soir et je voulais savoir si vous seriez d'accord pour l'éteindre à partir de maintenant ? La crise énergétique est un réel problème et nous devons tous faire notre possible pour diminuer notre consommation. De plus, depuis octobre 2022, il est illégal de laisser allumée sa vitrine après fermeture et vous risquez une amende de 7500€. Je sais que ce n'est pas toujours facile de changer ses habitudes, mais je pense que cela serait bénéfique pour votre enseigne et pour notre planète. Merci d'avance !Marieavec le collectif #LightsOff