Au Coin Du Feu Anderlues

Ils sont venus plus tot que l heure prévue sans prévenir et ils ont souffler tout le poêle au compresseur dans la maison et depuis on a que des problèmes et en plus de la suie partout a ne pas conseillé. En plus a deux ouvriers pour un poele et 2h30 de travail

J’ai eu le plaisir de faire appel à cette société. Placement de l’insert les 13 et 14 mars 2023. Travail très professionnel. Les ouvriers étaient également très sympathiques. Je recommande vivement.

Je me suis rendu au magasin d''Anderlues, pour un renseignement concernant mon poêle au pellet. J'y ai très bien accueilli, et j'ai eu de bonnes réponses, aux questions que j'ai posé au vendeur. Merci.

Personnel compétant et serviable et extrêmement sympathique, par contre installation dans les 48h si de stock, oublié !-> publicité mensongère (mais c'est la centrale qui est en cause pas le magasin)

Le service client concernant la toiture est catastrophique, j'ai refait entièrement l'isolation et la toiture via leur entreprise. Cependant, à deux reprises , lorsque je les ai sollicité pour intervenir pour des réparations suite à des degats de tempête, on m'a ressorti 2x la même excuse : les ouvriers sont en maladie et cerise sur le gâteau, je dois tapper sur Google le nom d'une autre entreprise de toiture qu'ils connaissent pr m'aider ! Scandaleux ! 15 000 euros de toiture pour qu'on vous dise de trouver une entreprise sur Google ! VOLEURS !

Aucun professionnalisme travaille bâcler de plus il utilise un compresseur pour souffler là suie je vous dis pas l’état de la maison et quand on fait une remarque de ne plus faire avec le compresseur il s’énerve à déconseiller n’allez pas acheter chez eux car le service après est désastreux je nous déconseille ce magasin pour avoir vécu l’expérience vraiment

Ça fait 2mois et demi que j ai payé une pièce pour mon poele au charbon et j ai tjr rien reçu, ce qui n est pas normal

Mon cas familial ( allergies de mon épse. ) a bien été pris en compte et résolu humainement par Mr Fragapane L. c'est du 5 *****

Travail de mauvaise qualité. Service après vente incompétent. Ne reconnaisse pas leurs responsabilités. Je vous ne les conseille surtout pas.

Ayant un contrat d'entretien chez eux. Ils sont venu l'année dernière pour faire l'entretien en été. Arrivé au début du froid nous l'avons rallumer et une fumée se dégageait du poêle et une odeur de bois brûlé dans toute la maison. Nous les avons rappeler pour leur signaler le problème et la il nous demande de payer les frais de déplacement. Alors que.le.poele fonctionnait très bien avant l'entretien. Après un bon coup de gueule Ils sont venu sans que payons les frais de déplacement et on constaté que le tubes était mal remplacé. Maintenant ma femme appelle pour faire un devis pour un autre tubage et voulait faire payer le devis et si nous faisons faire le travail chez eux ils nous rembourse le devis. ( j'appelle ça forcer une vente). Du coup ma femme a annulé le rendez-vous. Dans la foulée j'ai appelé un autre magasin qui viendra faire un devis gratuit sans obligation. Déjà plus honnête. Faite très attention et ne vous faite pas avoir. Ils ne sont pas très honnête.