SEPHORA STRASBOURG ARCADES

Les employés sont impolis et inutiles comme d'habitude. Vous êtes là pour nous aider, pas pour bouder et fuir. C'est également dommage que vous m'ayez offert un produit fragile avec un prix très élevé. Le produit était cassé et vous ne l'avez pas échangé. Je ne le recommande absolument pas.

Bonjour j’aimerai donner un avis très positif au niveau de la Boutique Sephora Place des Halles nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme par Rosa qui nous a guidé pour un achat avec un sourire et une bienveillance. Merci vraiment Rosa. Nous ne manquerons de refaire appel à vous à notre prochaine visite

Je suis ravi de vous faire partie de mon avis positif sur aya une vendeuse de Séphora. Lors de ma récente visite dans leur magasin, j'ai eu la chance de rencontrer cette vendeuse exceptionnelle. Son professionnalisme, son attitude serviable, et sa gentillesse ont considérablement amélioré mon expérience en tant que cliente.Dès que je suis entrée dans le magasin, aya m'a accueilli chaleureusement et m'a offert son aide pour trouver les produits dont j'avais besoin. Elle avait une connaissance approfondie de tous les produits de beauté et a pu répondre à toutes mes questions avec compétence. Elle m'a également donné des conseils précieux sur les produits qui conviennent le mieux à ma peau et à mes besoins.Ce qui m'a particulièrement impressionné, c'est son approche patiente. Elle m'a laissé prendre le temps de choisir les produits qui me convenaient le mieux, sans exercer de pression pour me faire acheter quoi que ce soit. Elle était également très attentionnée et s'est assurée que je comprenais comment utiliser les produits que j'ai achetés.Cette vendeuse de Séphora a dépassé mes attentes en matière de service à la clientèle. Elle a créé une expérience agréable et m'a donné l'impression d'être une cliente valorisée. Je suis reconnaissant pour son aide et sa gentillesse, et je recommande vivement Séphora en grande partie grâce à des employés comme elle.

Un énorme merci pour la personne qui nous à reçu hier ,beaucoup de professionnalisme très souriante dommage que je n’ai pas son prenom ,et qui s’occupe du rayon Hermes c’est avec énormément de joie que j’ai retrouvée mon 24 faubourg après de très très long mois de rupture .Un grand merci à cette personne, c'est avec un grand plaisir que nous repasserons dans votre parfumerieTrès belle journée à vous

Bonjour,Je suis venu établir une carte cadeau, d'une valeur de 100 € chez séphora, et une de 100 € chez Devred,Je m'aperçois de la médiocrité du packaging proposé par Séphora pour un tel montant.Soulignons que le packaging Devred et nettement plus agréable à remettre en main propre , plus chic , plus cadeau, plus respecteux de son client qui apporte une attention particulière.Bien à vous .

La vendeuse Aya était vraiment adorable ! De super conseils et très gentille . J’étais venu avec avec une copine et elle a pris le temps de nous montrer plusieurs tendances .

Les conseillères discutent entre elles et quand tu demandes un conseil aucune ne se bouge pour t’aider. Du coup je suis allée chez Nocibe où j’ai reçu des conseils adaptés et j’ai pu y acheter le produit que je cherchais.

à chaque fois que j’y met les pieds, l’accueil est catastrophique. vendeuses présentes sans vraiment être présentes, discutent entre elles et ne viennent JAMAIS d’elles-mêmes. Il faut revoir la stratégie de vente. Le pire c’est lorsqu’on va les voir de nous-mêmes, deux cas de figure : il y a celles qui, mine de n’avoir rien vu et rien entendu, ignorent et s’en vont du côté opposé, et celles qui se contentent de bacler la vente avec un conseil bateau qui manque cruellement de sincérité et de professionnalisme. De toutes les fois ou je suis venue, je n’ai pas été bien accueillie une seule fois, contrairement au sephora des halles qui ont des vendeuses adorables et serviables.

Nous avons été reçus par Marie pour acheter un parfum. Je lui ai dit ce que j’aimais et les parfums que j’avais l’habitude de porter, elle a tout de suite su trouver un parfum adapté à mes attentes. Et en plus, elle est d’une gentillesse rare. Merci beaucoup Marie, je reviendrai rien que pour vous :)