Histoire d'Or

Mon fiancé a commandé une bague 54 qui est ma taille habituelleLa bague était trop grande il a donc commandé une taille en dessous 53Au retour de nos vacances après avoir failli perdre la bague en faisant du canoë, on se rend à nouveau au magasin, la vendeuse me conseille de porter plus longtemps la bague pour mieux me rendre compte, je lui signale en même temps que la bague est moins lisse que la précédente (griffée à l’arrière), elle me dit que c’est normal.Je retourne au magasin 1 mois après car j’ai perdu la bague par 2 fois, on me dit que ça n’est pas possible de changer, que je dois garder celle la, aucune solution ne m’est proposée!Je suis donc allée voir à l’histoire d’or de la couronne et on me dit que j’ai trop porté la bague et qu’elle est abîmée à l’arrière !!! (C’était ce qu’on m’avait conseillé et c’était « normal »)Je n’ai plus qu’à payer 75 euros (pour une bague à 700 euros) pour la faire mettre à ma taille alors que c’est bien écrit sur la garantie « accès aux services des ouvriers spécialisés pour modification pendant 2 ans sans avoir à justifier de la non conformité initiale »Voilà tout ça sachant que je suis une très bonne cliente, car 1 mois après l’achat de mon fiancé on a acheté une bague à 600e pour ma sœurMerci beaucoup !

Amabilité et accueil zéro. Venue ce jour à 16:00 et pour la dernière fois dans cette boutique. Au prix du changement de pile d'une montre on s'attend à autre chose...

Pas très correct.....Je vais pour faire changer une pile de montre ,la personne me préviens une fois la pile changée que ça peut aussi venir du mécanisme.En rentrant a la maison, je me rends compte que le mécanisme pour changer l'heure ne tient plus !! Comme par hasard......Quand j'appelle la personne est étonnée( ben oui forcement)pas un geste proposé pour la pile payée dans le vide avec un gros doute que ce ne soit pas lors du changement de pile que le mécanisme ait cédé !!Ok la montre n'est récente mais quand même....

Vendeuses très accueillantes et très compétentes : le bracelet de ma montre a été changé sans aucune casse malgré la fragilité du mécanisme et ceci très rapidement et gratuitement.Je vous remercie encore !

Nous sommes venus chez histoire d'Or pour nos alliances de mariage en juillet dernier.Mon fiancé ayant déjà pris ma bague de fiançailles ici, il a été naturel d'y venir (je suis d'ailleurs très contente de cette bague).Notre mariage est prévu début septembre, nous avions donc un timing un peu serré.Pour mon fiancé, parfait bague sous 3 semaines avec la gravure.Mais pour moi en théorie je n'avais pas de chance, l'arrivée de ma bague (même en changeant de modèle) était pour la semaine juste avant notre mariage, queque peu stressant il faut l'avouer.Mais la vendeuse m'a rassuré que si jamais il y avait le moindre retard on me prêterait une bague dite factice" qui ne se verrait même pas.Et grand coup de chance 3 semaines après notre achat

Coco la responsable excellente conseillère, maîtrise totale son sujet , produit de qualité à prix totalement abordable . Faîtes vous plaisir chez histoire d'or dans la galerie de casino à champnier .

Équipe super sympa, à l'écoute et patiente, qui met tout en œuvre pour trouver des solutions et satisfaire le client.

Vendeur (florian) qui vous bacle la vente car il y a du monde qui attend.Nous étions venus pour l'achat de nos alliances pour un total de 2000 euros et bien nous irons voire ailleurs.Je déconseille vraiment.

N'allez pas vous faire percé les oreilles là bas, personnel gentil mais insistant. Très déçu, j'ai voulu me faire percé les oreilles et j'ai finis avec un trou beaucoup plus haut que l'autre. Je ne retournerai pas là bas.Et bien que le personnel est gentil, ils n'écoutent pas ce que l'on dis. J'ai dis que ce n'était pas droit et on me dis que c'est de MA faute !