CDS

Entreprise mandaté par notre constructeur pour faire les traveaux de sanitaire. Plusieurs fuites détéctées , apres plusieurs relances j'ai du me résoudre a traiter les problemes moi meme. Je ne suis pas du métier mais je ne pense pas qu'on puisse mettre deux joints l'un derrière l'autre ?? entreprise a éviter

Très bonne entreprise !Très sérieux et professionnel, je l’ai recommande les yeux fermés !Merci pour votre service et votre sympathies

Nous avons dû a de nombreuses reprises les relancer, attendre qu'on nous rappel, les messages entre la secrétaire, le technicien et le patron ne passe apparemment pas.Nous avons dû attendre 4 mois avec des chasses d'eau qui fuyaient sur les 2 wc de la maison qui ont été posé par leurs soin il y a moins de 2 ans.On nous fait bien comprendre avec une certaine arrogance au bout des 4 mois que nous ne sommes pas leur priorité , SAV a ch*** ( vu qu'ils ont de nouveaux chantiers avec des constructeurs).Et que de toute façon si on est pas content c est comme ça qu'ils peuvent ne pas fixer de rdv si ça leur chante.Et quand le technicien fixe un rdv qu'il ne peut pas venir il ne prévient finalement pas et ensuite passe à l improviste.Je ne suis pas du genre à poster des avis et encore moins des négatifs surtout concernant des entreprises Alsacienne, mais c est mon devoir de client faire cette remontée surtout après une telle tournure.

SAV inexistant malgré plusieurs relances durant 3 mois

Lors de ma construction, installation de mon mitigeur de la salle de bain du haut au mauvais endroit, avec mauvaise foi du patron en prime!Installation du WC suspendu et du meuble vasque directement sur le placo plâtre alors qu'il n'y avait même pas encore de carrelage sans m'en faire part.Le tout bien sûr siliconé, sinon ça n'aurait pas été marrant a enlever...En cas de problème sur le matériel, pour faire jouer la garantie... Vous aurez droit à un dédouanement... Si c'est en panne c'est parce que vous l'avez mal utilisé, et se débrouiller pour s'affranchir du suivi...Patron caractériel.Heureusement son employé lui s'est montré pro.Bref je ne recommande pas du tout cette entreprise