FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative-Vente | Roubaix | Place de la Liberté

1 mois que nous sommes sans chauffage panne de poêle à granulé, ils ont mis notre parole en doute sur l'entretien du poêle.Je sors de l'hôpital pour une pneumonie sévère et je rentre chez moi dans le froidNous avons investi sur une palette de pellet pour apprendre au bout de 7 ans de location que le poêle n'est pas aux normes selon une entreprise qui est intervenu et qui n'a pas voulu le réparer.Nous avons eu beaucoup de chance de ne rien avoir eu à cause de ce poêle qui n'est pas aux normesAprès avoir investi comme chaque année pour l'entretien de poêle et d'une palette, on nous envoie ce jour pour un devis de chauffage électrique.Nous avons toujours été en règle aavec nos paiement des loyers.

Tellement déçus de cette agence , cela va faire exactement 1 ans que j’attends la réparation des dégâts des eaux dans mon appartement. C’était tellement rapide lors de la visite et étude des dossiers pour la candidature de l’appartement, si seulement je savais que j’allais souffrir comme ça j’allais jamais accepté leurs appartements insalubres, ils louent des appartements vraiment invivables. Dès que tu appelles l’agence , ils sont capable de te mettre en attente jusqu’à que tu raccroches.

Client Foncia depuis 2017 (6 ans)compte : 100701718Immeuble 501095319Le service Foncia est inexistant, chaotique et plein de fausse promesse pour le peu que j'ai pu le constater.Nous avons une toiture en besoins de réparations (fuite) depuis 2020.Cette toiture est PAYEE !! (2021)Foncia ne s'occupe aucunement de ce dossier, allant jusqu'à oublier de faire valider le devis de la société (pourtant validé en AG) et de nous imputer la hausse de la facture. (début 2022)De même la hausse est PAYEE !!À ce jour le plafond à commencer a céder, l'eau coule dans le bâtiment et dans les appartements (Toiture nécessitant un désamiantage, l'eau qui en coule risque d'être dangereuse.).La charpente prend l'eau depuis. (des frais supplémentaires sont sans doute à venir, deviner pour qui ? .)Notre gestionnaire attitrée ne prend même pas la peine de répondre à nos mails (Comme c'était le cas pour les 2 dernières en date.(De l'agence de Lille (2017-2022) et récemment donc de Roubaix (2023)))Nous avons parfois cumulé 30 mails de relance sur l'état de la co-pro, tous resté sans réponse. (et je ne vous parle que d'un des nombreux échanges de mails adressés a Foncia)Bien sur les frais trimestriels eux doivent être payés en temps et en heure et Foncia ne débourse pas un centime suite à ses erreurs répétées.Foncia attend sans doute un décès lié au plafond qui tombe ou aux dégâts dans les communs ou que l'immeuble s'effondre avec le temps, c'est à votre convenance.Urgemment,Benoît.

Mr Piat est très professionnel et disponible. Très bon accompagnement de la première visite jusqu’à la vente! Merci beaucoup.

Un grand manque de professionnalismeMme Douchy ne respecte aucun de ses engagementsNe serait-ce que de répondre à un email ou téléphone

Inadmissible cette agence aucune conscience professionnelle ça fait 1 mois que j'essaie de contacter l'agence pour une location aucune nouvelle de la conseillère est-elle allaire qui ne répond ni à mes mails ni au téléphone, j'ai postulé sur plusieurs offres sur votre site mais aucune nouvelle de votre part c'est honteux

Toute l’équipe de foncia Roubaix est incompétente. Nous sommes restés trois ans dans une maison en location avec nos enfants en bas âge sans qu’aucune personne ne se déplace malgré nos nombreuses sollicitations. Pourtant les problèmes dans cette maison étaient nombreux. Fuite d’eau dans le salon, plafonnier de la salle de bain posé au sol, vmc non branché, garage ne fermant pas à clé, dalle béton sur le toit non fixée en équilibre entre le jardin et la terrasse. Afin d’éviter tout problème, ils ne répondent pas aux mails. J’ai des dizaines de mails restés sans réponse. Éviter de leur confier votre bien, il ne s’en occupe pas.

AGENCE A FUIR , demander aux locataires de trouver des entreprises pour des réaliser les réparations hors c'est leur travail pas de solution depuis des semaines ?Comment être une agence professionnelle alors que vous ne prenez pas soin de vos clients et vous ne prenez pas en compte leurs demandes.L'agence de roubaix est totalement catastrophique. Je vous invite à changer de personnel ou ouvrir les yeux sur la relation avec vos clients et prendre en compte leur demande rien de plus .

J attends toujours qu on me rappelle pour visiter un appartement. Cela ne fait que 3 semaines !!!!!

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction à l'égard du syndic de notre immeuble. Malheureusement, notre gestionnaire de l'immeuble est souvent injoignable, ce qui entraîne un manque de communication et aucun progrès dans les sujets de la copropriété.Nous avons changé de syndic de Foncia à Matera en juillet 2023, et jusqu'à présent, nous n'avons pas réussi à récupérer l'ensemble des documents nécessaires pour la gestion, notamment les contrats d'eau et d'électricité. Malgré plusieurs relances par courrier électronique et par téléphone, cela n'a pas été résolu.j'ai contacté le service client Foncia via le site web sans aucune réaction !!!!