Super U et Drive

Beaucoup de choix. Grande plage horaire, ferme à 21 h. Plus chère que super U rue de Bonnel

Je découvre ce quartier de Lyon et j'ai trouvé cet endroit agréable et bien achalandé.On y trouve un peu tout dans un surface restreinte mais logique .Habitué à de grand ''U'' ,je suis satisfait de ma découverte et je le recommande.

Toute la semaine du 04/09/23 je leurs ai fais des courses pour différents prix en dessous de 25€ ou au dessus de 25€ et à chaque fois que j'avais leurs articles Grand Jeuquand je passais en caisse ils me donnaient les tickets Grand Jeu et la le 09/09/23 ils me disent qu'il faut faire des courses aux dessus de 25€ pour avoir les tickets Grand Jeu alors que j'avais des articles Grand Jeu qui donne automatiquement le droit au ticket Grand Jeu... Au moment même où je demandai à l'accueil comment se fait-il que je n'ai pas reçu les tickets Grand Jeu suite aux articles que je leurs avais acheté au moment même il y avait une employée du magasin qui s'amusait à gratter les tickets Grand Jeu alors que les articles qu'elle venait d'acheter elle en avait même pas eu pour 10€ !!! Tout ça pour dire qu'ils font comme ça les arranges d'un moment à l'autre et avec qui ils où elles veulent sans un montant maximum !!!

Moi aussi ils m'ont arnaqué entre l'étiquetage et le prix en caisse (plus haut), et une différence de 7 euros et ils s'en foutent. Ce magasin est plus cher que Carrefour Market à tous les niveaux... et en plus ils ne respectent pas la loi pour l'accès handicap, ni sur l'étiquetage des prix. A fuir !

Je fais mes courses depuis longtemps ici, aujourd'hui je fais mes achats et j'arrive à la sortie, l'agent de sécurité me tombe dessus et me reproche de ne pas avoir payé un article en caisse automatique. Après-vérification c'était évidemment faux, aucune excuse. C'est très humiliant.

Ce matin ( dimanche 23 juillet 2023 - 10h30) je me suis rendu dans votre magasin situé au 107 rue BOILEAU 69006 pour me procurer un prolongateur électrique de trois mètres.Au moment de payer mon article en caisse automatique, je constate une différence entre le prix affiché et le prix à payer.Je me dirige donc vers l'accueil du magasin pour exposer mon problème. La personne de l'accueille m'accompagne donc jusqu'au rayon concerné et constate que le prix affiché ne correspond pas au prix réclamé et me confirme que le prix à payer sera le prix le plus élevé m'expliquant qu'a partir du moment ou il m'avait informé du prix le le plus élevé, je devais réglé le prix le plus élevé et non le prix affiché !Je lui fait part de mon mécontentement, mais rien à faire il reste sur sa position.Je repose l'article et quitte le magasin en jurant de ne plus y remettre les pieds ainsi que dans tous vos autres magasins.Je trouve cette attitude profondément mal honnête, voir abusive et scandaleuse.J'étai client dans ce magasin depuis 2017 jour ou j'ai prix la carte.A noter que la différence de prix était environ d'un Euros.Je pense que c'est dommage de perdre un client pour cette somme.D'autre part soyez assuré que je ne manquerais pas de me faire l'éco de cet incident avec toute la publicité possible de vos chaines de magasins.SalutationsFrancis MELLÉQue dit la loi en cas d'erreur d'étiquetage ?Lorsque le prix d'un article en rayon diffère du prix de ce même article en caisse, la loi est en faveur du consommateur. En effet, cette erreur peut être assimilée à une pratique commerciale trompeuse. L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client.

Résidente du 6e depuis plusieurs mois, j’ai pour habitude d’effectuer mes courses ici, le magasin est agréable avec une large gamme de produits de qualités.En revanche, plus les semaines passent et plus je suis extrêmement déçue par l’accueil du personnel. L’accueil laisse plus qu’à désirer… récemment une caissière aigrie, qui ne dit ni bonjour ni au revoir et qui se permet d’être très désagréable avec la clientèle. Elle donne littéralement l’impression de l’ennuyer.C’est très dommage puisque je suis satisfaite des produits proposés mais l’accueil me donne plutôt envie de changer mes habitudes et d’aller voir ailleurs…

Mauvaise gestion des clients prioritaires aux caisses. De plus, certaines jeunes caissières sont mal éduquées, on ressent bien le job d’été à contre coeur!

Client depuis 1997, le magasin et les prix sont corrects. Personnellement, je juge les magasins en fonction de leur capacité à résoudre les problèmes lorsqu'ils surviennent et non à chercher une excuse.Mon problème était que le poids total du poisson que j'avais acheté incluait le poids de l'emballage. Je ne peux pas manger l'emballage"Rencontre avec Xavier

Je suis commerçante et cliente de Super U .Sur cette jacinthe .C’est le prix d’achat que je paie chez mon fournisseur.Voir même plus cher .