France Cars - Location utilitaire et voiture Beauvais

Très bonne expérience.Malgré plusieurs problèmes avant le jour de ma location (panne de véhicule puis client d’avant moi qui ne rends pas le camion) l’équipe à su gérer ces problèmes rapidement pour que j’ai ce dont j’avais besoin au lieu de simplement me proposer un remboursement (comme c’est souvent le cas ailleurs ..).De plus, le personnel est agréable et commerçant, je recommande cette agence !

Très bon accueil et au niveau des véhicules rien à dire, très propre et bien entretenu ;)

Surbooking. Véhicule réservé et payé intégralement sur internet deux semaines avant la date d'utilisation prévue, l'agence France Cars met 8 JOURS à m'envoyer un mail pour me dire qu'ils ne pourront pas honorer la commande. De plus le délai de remboursement a été long.

Très bon accueil. Service sérieux très gentil. Nous avez obtenu u de votre véhicule très rapidement alors que nous n'avions aucune réservation. A conseiller

Camion 19m cube loué fin 2018 pour partir de l Oise dans les Ardennes. Tout c est bien passé. Les personnes présentes gentille et aimable camion eu propre. Par contre deuxième location ce weekend le vendredi 22 septembre 2023 camion 30m cube récupérer d une autre agence du nord par les agents de Beauvais dans un sale état niveau carrosserie et la cabine derrière était sale.le camion n avais pas le plein j avais été avertis donc agent correct. Par contre au retour le lendemain on veut remettre le gazoil au même niveau que quand on l'a eu et la gros souci. La jauge refusais de monter. Donc pour même pas 100 KLM je devais pas avoir consommé temps que sa et la plus je met du gazoil et rien. A la fin j'ai dit stop j en était a 66€ c est bon j arette la. Et là d un seul coup la jauge remonte et bing j'ai mis le plein .du coup réclamation obligatoire car pas d'accord avec sa. Les agents on été simpas, mes plus cas attendre de savoir ci la direction va accepter de rembourser ou pas. Ci il refuse je compte pas en rester là !!!! photo de tout a l appuie.ci je doit relouer je sais pas ci je reprendrais dans cette enseigne ci y a pas de remboursement ....

Location ne correspondait pas à la demande après le dernier entretien téléphonique. Devait être de 5 mètres cube. Le jour de la location, le véhicule retenu est un 3 mètres cube. Je demande un rabais sur le prix, la commerciale me dit qu'elle n'a pas la possibilité de l'accorder pour des raisons techniques. Dont acte. Le véhicule est sale dans sa partie fourgon (il a dû servir à transporter des végétaux, il y a de la terre un peu partout). A la remise des clés, le plein n'est probablement pas le plein ou alors ce véhicule consomme beaucoup (le ticket de remise à plein équivaut à une consommation de 8 litres au 100 km). Au retour du véhicule et pour ces trois raisons, je demande un geste commercial, refus reprenant des éléments fallacieux de nos deux conversations précédentes. Je déconseille cette agence et il n'est plus question que je l'utilise. J'en fais retour à tous mes contacts (associatifs sur Beauvais, de page facebook pour la région) sur Beauvais et aux environs. Si vous tenez à louer dans cette agence, prenez des photos de la jauge carburant (emplacement de l'aiguille sur le tableau de bord) et si vous constatez une surconsommation suspecte, notifiez-là. Faites remarquer ou figurer l'état de saleté éventuelle du véhicule, et n'omettez pas les traces de saleté intérieure (traces de brûlure de cigarette dans la cabine passager). Bref, méfiez-vous, et restez concentré sur les possibilités de litige qui pourraient vous être reprochées ou facturées.

Une excellente expérience pour la réservation de 2 camions de 20 m3 dont un en aller-simple. Une équipe efficace, aimable et très commerçante. Je travaillerai avec eux de nouveau si cela est nécessaire.