Guilde des Orfèvres Cosne Bijouterie Barbery

Très professionnel et des réponses très claires de plus l accueil est très agréable

Boutique très accueillante, avec des conseils de vrais professionnels.

Plusieurs passages et tj satisfaite. Vente, réparation et création d un bijou. Résultat tj assuré. Accueil souriant et très sympathique.

Beaucoup de choix et commerçantes sympathiques et à l écoute

Mon réparé gentiment ma chaîne ouverte sur une maille sans me facturer, merci !

Accueil toujours très agréable et toujours une solution trouvée pour un cadeau ..

Déçus par la mauvaise foie de la vendeuse qui à remis a l'heure la montre sans vérifier le bon fonctionnement de celle-ci.... Nous déposons une montre Festina avec le verre cassé mais fonctionnelle (bouton en bon état et trotteuse qui tourne) nous la récupérons quelques jours plus tard, verre réparé, remise à l'heure mais la montre ne fonctionne plus à la sortie de la boutique (bouton dur impossible d'appuyer dessus ainsi que la trotteuse qui ne tourne plus du tout....) Nous appelons la boutique dans la foulée (10minutes le temps de rentrer à la maison) on nous propose de la re déposer mais il n'était pas question d'un devis au téléphone. De plus c'est la même vendeuse qu'on a eu au téléphone et qui nous a remis la montre non fonctionnelle..Mais résultat devis de 130€.... Nous y retournons après un message téléphonique au sujet de cette montre... Résultat elle est démontée mais on nous a bien dit que c'était de notre faute si elle ne fonctionnait plus..... Alors qu'elle sort de la bijouterie....Nous sommes en attente de récupérer la dite montre mais qui ne fonctionnera plus du tout et sans recours....Ne conseille pas cette bijouterie pour les montres : mauvais diagnostic et mauvaise foie....La bijouterie n'a pas honoré ses obligations car en acceptant le dépôt de la montre sans formuler de réserves sur le résultat de la réparation, celle-ci est dans l'obligation de restituer la montre en bon état de marche (article 1231-1 du code civil).Ceci étant dit il y a un problème car nous sommes mis en cause dans le non fonctionnement de la montre alors qu'elle sortait de la boutique NON FONCTIONNELLE ET NON VÉRIFIÉE le jour même...

Je recommande! Accueil chaleureux et large choix de qualité. Merci pour les précieux conseils