Hôtel & Spa Oceania L'Univers Tours
1191 Avis
À propos de l'entreprise
Hôtel Spa à Tours | Bienvenue à l’Oceania L’Univers Tours 4* | Oceania l’Univers Tours 4* Hôtel Spa à Tours avec piscine, à 5 min du centre-ville. Idéal pour un week-end à Tours. Réservez votre séjour sur la route des châteaux de La Loire.
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+33247053712
5 Bd Heurteloup, 37000 Tours
Heures
Fonctionnalités
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Livraison
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Paiements mobiles NFC
- Repas sur place
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Alcools
- Bière
- Cafés
- Cocktails et apéritifs
- Spiritueux
- Vin
- Petit déjeuner
- Déjeuner
- Dîner
- Traiteur
- Desserts
- Bar disponible sur place
- Toilettes
- Chaleureux
- Groupes
- Réservations acceptées
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Wi-Fi
- Adapté aux familles
- Convient aux enfants
- Décontracté
- Terrasse
- Vente à emporter
- Petites portions à partager
- Places assises
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Chaises hautes
- Menu enfant
- Sports
Avis recommandés
Audaire Marine
04.02.2024
Hôtel & Spa Oceania L'Univers Tours
Un hôtel remarquable !Le personnel est aux petits soins mais sans être étouffant, ni en faisant des chichis, mais une prestance et une grande bienveillance est présentée.Le lieu est idéalement situé à quelques pas de la gare.Le hall est des plus joli, ainsi que la décoration et les chambres.La litterie est très confortable. Vous retrouverez les services nécessaires au repos et à la restauration.Le petit plus de cet hôtel des plus sympathique : la piscine !
Sophie S.
25.12.2023
Hôtel & Spa Oceania L'Univers Tours
Excellent séjour dans ce magnifique hôtel. Le salon est absolument majestueux, l'espace piscine est agréable, les chambres sont très belles et très bien équipées et le petit-déjeuner est délicieux. Le personnel est également sympathique et agréable.
colle colle
25.12.2023
Hôtel & Spa Oceania L'Univers Tours
L hôtel, l ambiance , le restaurant, le service bar est vraiment top. La chambre est très agréable, propre , l espace est vraiment bien agencé. Le seul bémol que j'ai rencontré au court du séjour c'est le côté spa qui est bien mais l eau du jacuzzi était glacé. Dommage nous n avons pas pu en profiter. Mais le personnel et le restaurant sont des points fort de l établissement.
alex 78
20.12.2023
Hôtel & Spa Oceania L'Univers Tours
Hôtel très accueillant, la chambre est grande et agréable, lit confortable.Seul bémol, le jacuzzi froid, assez décevant lorsqu’on choisi l’hôtel principalement pour le SPA.
N V
14.12.2023
Hôtel & Spa Oceania L'Univers Tours
Hotel très bien situé avec u hall d'entrée de très bon goût.L'installation s'est bien passé puis nous sommes allé visiter l'espace détente.Mauvaise surprise, le jacuzzi était .. froid (alors que la température affichée à l'accueil est de 35°), idem pour la piscine qui n'atteint pas les 30° annoncés (la douche d'avant baignade était plus chaude). Le hammam est lui aussi hors d'usage visiblement puisqu'au bout de 10mn d'attente, toujours pas de vapeur.Nous remontons à la chambre pour nous changer et faire sécher nos maillots de bains : le sèche serviette ne marche pas (d'après la réception ils sont HS depuis des mois mais jamais démontés). Nous souhaitons mettre le chauffage dans la chambre et idem, rien ne marche (la télécommande est bien paramétrée mais le gainable ne se lance pas).Pour couronner le tout : nous avions réservé avec la demi-pension :20-25mn avant la prise de commande,Un plat de saumon Gravlax dans lequel nous pouvons compter le nombre de dés de saumon sur les doigts de la main ...Bref une grosse déception étant donné le prix payé pour cet hôtel (supposé 4 étoiles)Le petit déjeuner est qualitatif mais assez restreint comparé à d'autres enseignes.
Juliana Briens
08.12.2023
Hôtel & Spa Oceania L'Univers Tours
Hôtel très agréable en plein Tours et à côté de la gare, emplacement idéal pour visiter les châteaux en train. Vieux Tours à 15 minutes à pied. L’équipe est respectueuse et attentive, les enfants sont bienvenus, les chambres sont spacieuses, la literie très confortable, le petit déjeuner est top et la piscine un must, parfait pour se détendre en famille. Nous reviendrons!
Steph Woody
07.12.2023
Hôtel & Spa Oceania L'Univers Tours
Très bel hôtel, chambre bien équipée et avec une décoration soignée.Le service est quand a lui très limite au regard du nombre d'étoiles.La chambre devait être mise a disposition a 15h le jour d'arrivée, nous sommes arrivés à 16h et la chambre n'était pas prête. Le second jour nous rentrons à 16h30 et la chambre n'était pas refaite, nous avons du appeler la réception pour le signaler.Le même jour nous avons souhaité prendre un verre au bar de l'hôtel et nous avons attendu 1/2 heure avant d'être servi (petite précision nous étions seuls).Dommage cela gâche l'expérience client et ce n'est pas digne d'un 4*.Aucun geste pour compenser ces désagréments.
Jesset Sidore
02.12.2023
Hôtel & Spa Oceania L'Univers Tours
The hotel is considered a 4 star and I would say it is a 3 at best. The hotel felt worn. The hallway carpet has seen better days but I liked the laminate flooring in the room. The bathroom had plexiglass windows separating the bathroom from bedroom but one column had no plexiglass and they didn’t replace it so you can see inside. It was a mess.The location is next to the bus station. Some might say this is great but the hotel had train station vibes that I didn’t care for.It was close to attractions and walkable.
benedicte .renoir
17.11.2023
Hôtel & Spa Oceania L'Univers Tours
Rien à redire. Très bon accueil. Nous avons été surclassés et la chambre était parfaite, propre et calme!Petit regret de ne pas avoir profité du restaurant car nous n avions pas réservé mais le menu donnait bien envie!! Nous reviendrons !!
Virginie Dépret-Desantis
14.11.2023
Hôtel & Spa Oceania L'Univers Tours
Que dire... L'hôtel est agréable, confortable et le personnel plutôt avenant. Mais l'hôtel affiche 4 étoiles et le service SPA est largement mis en avant. Le SPA ? Une piscine assez agréable. Un hammam qui ne fonctionne pas (3 groupes ont réclamé en même temps que nous et zéro réponse ) et un jacuzzi à 22 degrés. Jacuzzi sibérien (cela depuis déjà quelques mois) ? L'espace : quelques m2, deux transats et 4 chaises. Et enfants et ados qui crient, sautent et batifolent.... Un SPA ? Un espace détente ? Spa du tout !!!!! Comme de nombreux clients, nous avions choisi cet hôtel pour nous relaxer et profiter du SPA. Nous nous sommes senties totalement arnaquées.
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5 Bd Heurteloup, 37000 Tours
Hôtel & Spa Oceania L'Univers Tours