Citya Flaubert

Un grand merci à Madame Deneuve qui a fait preuve d’une grande efficacité et professionnalisme. Toujours à l’écoute et à nous trouver des solutions à nos problèmes de distance et d’organisation entre le bien à Rouen et notre lieu d’habitation actuelle Bordeaux.Merci

Agence a fuir on vous donne un appartement avec du papier peint pourris des trous dans les mur ils vous disent que cela est signalé pour l’état des lieux et le jour où vous rendez votre appartement. Pour l’état des lieux, on vous fait croire que vous allez récupérer votre caution que vous avez rendu l’appartement correctement et on vous saute votre caution de 500 € et on vous demande 500 € en plus cela fait 1000€ pour des travaux que eux non pas réalisée DE GROS ESCROC NE PASSER SURTOUT PAS PAR EUX

Très mécontente de la gestion de cette agence. Tout se passait très bien avec l’ancienne mais depuis le changement de gestion avec cette dernière c’est catastrophique, une gestionnaire qui fait la morte, qui en rendez-vous est très sympathique et souriante mais par mail ne répond pas, on nous dit ok pour étudier le dossier d’un ami pour mon logement puis finalement mon logement est loué sur photo sans même une visite et sans même avoir étudié le dossier comme convenu. Ils gardent les logements pour eux quand ça les arrange. Vraiment dessus de la gestion je ne recommande pas.

La recherche de locataires s'est bien déroulé. Le service gestion a trouvé quelques potentiels locataires et a fait l'étude de leur dossier. j'ai été informé de tout l'avancement.Lorsque la locataire à voulu me contacter en directe, l'agence a même fait l'intermédiaire.

Bonne gestion du locataire.Bonne gestion de recherche d'un nouveau locataire.Bonne gestion des travaux de rafraîchissement.Relevés parfois peu clairs. Pas assez de communication avec le bailleur lors des difficultés de paiement du locataire.

Une super agence immo à l'écoute. Depuis le début, de la constitution du dossier, au paiement et jusqu'à la remise des clés, Mme Laurence a été bienvaillante (et après l'entrée, ses collaboratrices étaient vraiment à l'écoute)Je recommande vivement cette agence à qui on peut faire confiance.Je compte bien passer par eux pour cette fois l'achat d'un bien.Continuez comme ça !

Message à l'intention des personnes voulant louer, faire gérer ou vendre: il y'a bien mieux pour moins cher .Absence de communication et de réactivité, tarifs prohibitifs et manque de professionnalisme.À éviter ...

Mon conseil pour les futurs locataires : exigez un état des lieux extrêmement détaillé lors de votre entrée dans le logement. Sinon vous aurez probablement mauvaise surprise à celui de sortie.L'agence Citya et son prestataire Snexi ferons en sorte de vous facturer de façon exorbitante chaque défaut, usure, grain de poussière trouvé dans votre logement, ils n'hésiteront pas à vous faire payer cher au moindre prétexte.Donc faites des photos vous-même si l'état des lieux d'entrée ne liste pas tout.Je peux vous donner de par notre malheureuse expérience avec cette agence quelques exemples : sachez qu'une bonde d'évier vous sera facturé 45 euros, alors que cela coûte moins de 10 euros dans n'importe quel commerce, de plus, enlever la poussière résiduelle d'une prise est facturée 2 euros, 10 euros pour nettoyer une vitre pas assez nette à leur goût, 16 euros pour un coup de vinaigre blanc sur des traces de calcaire, x10 le prix normal pour un nouvel enjoliveur de prise fendu (paraît-il)...Nous nous sommes donc fait bien évidemment sucrer notre caution, fait facturer l'équivalent d'un loyer sur une liste de réparations" plus lunaires les unes que les autres