ECOX Paris 12 | Magasin de Vélo Électrique

J'ai acheté un Vélo chez Ecox grâce à la disponibilité de Bertrand. Au début, j'ai appelé sans intention réelle d'achat, il a répondu à mes questions sur la jungle des vélos électriques de façon désintéressée. J'ai finalement acheté le vélo chez eux, ne trouvant pas un prix plus intéressant ailleurs et étant satisfaite des conseils que j'avais reçus. A voir dans les mois qui suivent pour le SAV mais pour le moment je recommande.

J’ai fait installer un phare sur mon VAE, il y avait une grande disponibilité des 2 personnes du magasin. Le prix était très modeste et l’installation fort réussie.

Ecox, atelier Rue de LoynAmin est juste parfait. Il devrait être responsable Ecox tout court. Gentil, professionnel juste parfait! Heureusement qu’il existe.

Personnel très sympathique et arrangeant. Prix raisonnables. Excellents conseils. Ils ont réparé mon pneu arrière creuvé en une après midi pour 26€ tout compris, sur un vélo électrique de la marque VanMoof (tous les velocistes n'acceptent pas cette marque...).

Excellent accueil en atelier pour l'entretien de vélos non électriques d'usage urbain courant (ce qui n'est pas leur spécialité pourtant), travail soigné, devis renseignés, autorisation demandée si dépassement nécessaire, délais courts, fin des travaux signalée par SMS.Qualité du site internet, tarifs raisonnables, bien situé en ville à St Michel.Merci, continuez. C'est carré, on aime ça.Couple de retraités toulousain actifs

Super service :) Amin est venu à mon secours alors que ma jupe s'était coincée dans le système de freinage. Vélo totalement bloqué. Il est venu en dépannage express avec sa boîte à outils à quelques encablures du magasin du 12è.

Excellent magasin de vélos, grâce à la qualité de l'accueil et du service qu'on y trouve. On a vraiment envie de le recommander. Merci Alain et Stefan de n'être pas seulement des vendeurs de vélos.

Voici le mail que je leur ai envoyé hier.J'ai acheté un vélo électrique chez eux de la marque Gitane en 2020.avais fait part de mon intention d'acheter un petit vélo électrique pliables pour avoir un vélo plus léger.La dernière fois que je vous avais vu vous m'avez dit avec un ton de reproche que que je me décidai jamais .J'avais juste besoin de conseils,de temps, de réflexion pour vendre éventuellement mon vélo électrique Gitane que j'ai acheté chez vous le 13/05/2020 en dont je m étais attaché malgré qu'il était loin d'être parfait ( batterie défectueuse qu'il a fallu changé pas sans mal , entraînement au démarrage inexistant, pas de compteur , guidon allant dans tous les sens et il a fallu mettre un ressort - que vous m'avez fait payer et qui n'a jamais tenu etc..)Je ne parle pas de la moindre réparation que vous faisiez payer genre mise d'un rétroviseur.Comme vous le pourrez le constater, j'ai acheté beaucoup d'accessoires chez vous .Je voulais simplement vous faire savoir que je me suis enfin décidé aujourd'hui d'un avhat et. d'un petit vélo électrique chez Décathlon à 1000 € au lieu de 1600 € chez vous ( donc une économie de 600 € ) car en comparant la fiche technique du vélo, ce sont pratiquement 2 articles identiques.Je suis heureux de retourner chez Décathlon ( chez qui j'avais acheté auparavant déjà 2 vélos électriques que l'on m'a volé )pour leur compétence technique, leur gentillesse, leur sens commercial et leur super service après vente .Ce mail pour vous dire que vous pouvez donc vendre sans problème ce petit vélo électrique que vous m'aviez retenu.

Un très bon accueil et de bons produits. Nos 3 agences MMA Assurances sont équipées par Ecox. Nous avons choisi de suivre une partie de l’équipe de Ecox Rivoli et sommes à présent clients de ce Nouveau Centre rue de Lyon. Merci pour la qualité de votre service.