Perfect Touch Sarl Ongles & Look

J'ai essayé cet institut cet été car ma prothésiste ongulaire était en congés.J'ai été déçue par l'accueil de la dame brune qui ne daigne pas lever la tête pour dire bonjour..Les prestations sont assez correctes mais les prix sont beaucoup plus élevés que la concurrence pour un résultat très moyen car les ongles n'ont pas tenu plus de trois semaines..

Jamais déçu de leur service. Je recommande vivement. Très sympathique et surtout ça tiens durant des semaines, c'est un résultat toujours à la hauteur de ce que nous voulons.

J'ai eu deux rdv chez Perfect Touch pour de la résine, et malheureusement elles ont fait tout ce qu’il ne faut pas faire : rien ne va. UNE CATASTROPHE tant sur le plan technique que pour la relation client.Une critique c'est une chose mais une critique constructive s'en est une autre c'est pourquoi je prends le tps de m'expliquer :1er rdv avec Cécile pose de résine :-J'appelle pour prendre rendez-vous elle me demande de patienter (aucun pb là-dessus) mais m'oublie littéralement au téléphone, je l'entendais tranquillement discuter avec sa patronne des ongles d’une cliente précédente. Bon ok ça arrive. Je raccroche au bout d'une 10aine de minute et rappelle sans succès car téléphone occupé vu qu'elle n'a pas raccroché de son côté.-J'arrive à l’institut: le chien de la patronne (Helene) vient vers moi et me grogne et m'aboie dessus gratuitement, sans raison, Helene ne bouge pas le petit doigt : ça doit être classique comme accueil.- Cécile me prend en charge : elle ne me prépare même pas l'ongle et ne nettoie pas les cuticules, ne les remontent pas non plus. Elle met un petit coup de lime avec l'appareil et en avant pour la capsule américaine ! Elle me colle les doigts à la capsule au passage, et me lâche une petite remarque raciste sur un passant dans la rue.La résine est extrêmement fine mais grâce à la capsule (qui renfonce) ils ont bien tenus ; la forme, et longueur étaient bien faites de même que la french.2ieme RDV remplissage avec Helene :J'y retourne 1 mois et demi plus tard par la force des choses et donne une 2nde chance :- Helene arrive plus de 10MIN en retard et m'a faite poireauter devant la boutique en pleine rue de bon matin (heureusement pas de pluie). J'ai failli partir pensant qu'elle m'avait oubliée ! Ok un retard ça arrive : MAIS en aucun cas elle s'est excusée !!! Même pas une allusion ! Belle politesse envers ses clientes !Elle me prépare les cuticules, le chien agresse deux clientes au passage, elle me fait le remplissage, la déco est sympa, je paye et je pars.Deux jours après tous mes ongles cassent les uns après les autres car forcément l'ongle à bien poussé et la capsule n'est plus au bon endroit et ne renforce plus rien. Sachant que le VRAI rôle d'une capsule est de pouvoir allonger l’ongle en servant de support pour la résine à l’instar des chablons. Je ne fais pas des dingueries avec mes ongles je travaille sur l'ordi, je ne jardine pas, ne bricole pas ni rien. Je tire la couette un ongle casse, je pousse une porte un ongle casse... du délire... La résine est tellement fine que rien ne tient ! Ceux qui ne sont pas cassé sont bien fendus et en sursis de casse ... et forcement quand ça casse déjà c'est pas très agréable et surtout ça atomise complétement mon ongle naturel.Pour toutes ces raisons que j'ai pris de temps d'expliquer j'estime que Perfect Touch pour LA RÉSINE (le reste je ne sais pas) est une véritable CATASTROPHE et je n'ai même pas envie de parler du prix que ça coute d'avoir ce travail" sur les doigts !Pas merci

Cliente depuis de nombreuses années toujours satisfaite. Helene et ses employées sont très professionnelles. Je recommande son salon les yeux fermés

Trés agréable et relaxant. Un cadeau reçu pour Noël. Une première fois pour une séance de sauna à 60°. Très contente à refaire. Merci à l'équipe de leurs accueil chaleureux

J’ai décidé de faire une pose résine pour la première fois et ça s’est très bien passé! Quelques mois après j’ai décider de les enlever donc faire un dépose résine et le résultat était tout simplement une honte, on m’a arraché deux ongles à moi car la dame s’était trompé, puis l’état de mes ongles était déplorable.. finalement j’ai dû quand même payer environ 20€.. J’aurai du le dire sans doute dès que j’ai vu que le travail été mal fait mais je n’ai pas eu le courage de le faire.

Super accueil, le personnel est à l’écoute, le travail fait avec soins! Je recommande

Professionnalisme et sourire! J’adore cet institut, jamais déçue. Toujours des prestations de qualité, je le recommande à 200%!