Synchro Bus - Boutique

Le pire service de transport en commun que j'ai pu voir. Des bus qui passent en avance, des lignes de bus très mal faites, à tels point que c'est souvent plus rapide de se déplacer complètement à pied. Les horaires qui ne sont pas les mêmes sur les arrêts, sur l'appli ou même avec le QR code... Le m-ticket que l'on prends sur l'application avec lequel on galère pour le pointé.... Et enfin des bus bondés vu qu'il n'y pas assez de bus qui passent...

Vous êtes les souillons de ce pays à venir contrôler à la sortie du bus à la fac, taxer des étudiants parce qu'ils ont pas les moyens de gaspiller de la thune pour aller étudier :) j'espère vous êtes content de vous

Un SAV au top! Un accompagnement téléphonique sans précédent. Un jeune homme m'a renseigné sur toutes mes interrogations et plus encore. Infos sur mesure. Merci pour ce professionnalisme! Une maman sécurisée pour les prochains trajets scolaires de son fils!

Gestion actuelle ( 06.11.2023) de la ligne 1 en raison de travaux à Bellevue : où sont indiqués les modalités et horaires provisoires vers Chambéry à partir de Champ Parin, terminus actuel, ou inversement ? Ni sur les arrêts Préfecture, ni Champ Parin, ni sur le site . C'est peu professionnel et respectueux des usagers !

Je suis venue me renseigner au guichet Synchro vendredi 22 septembre dans l'après-midi et la conseillère était très agréable. Les informations étaient complètes et elle était à l'écoute de toutes mes questions. Merci à elle.

BonjourJe suis vraiment très déçus de la prestation fournies par votre enseigne ! Une honte au niveau des bus qui sont souvent très remplis et ont se retrouve serrer ! Ont vois des petites mamie ou papi qui sont obliger de rester debout ! Une honte ! Merci de penser à mettre plus de bus accordéons en service ! Sa devient insupportable vraiment !

Même constat qu'à Annecy, la réalité c'est que le bus c'est le transport du pauvre et des étudiants. Vous ne verrez jamais quelqu'un avec un bon salaire devoir supporter des transports en commun sans clim par 37 degrés. Déjà qu'on fait un effort pour la planète en utilisant le bus, il pourrait y avoir un minimum de confort, je pense aussi aux personnes âgées dans cette fournaise. Si vraiment il y avait une volonté à ce que la population utilise des moyens responsables, il y aurait une vraie réflexion sur les conditions mises en place. Et probablement que cette entreprise considère que ne pas mettre de clim c'est pour préserver le climat. On sait tous que c'est pour réduire les frais.

Je vous fais part d'un évènement choquant survenu mercredi dernier. Je me suis rendue au bus stationné à la mairie de Cognin pour faire les abonnements des enfants. J'ai assisté à une scène consternante : une vieille dame (environ 90 ans) est venue réclamer le dépliant des horaires de bus.la préposée lui a répondu qu'ils n'étaient plus édités en format papier mais qu'on pouvait les obtenir sur le site internet. Ce à quoi, la vieille dame lui répond, très justement, qu'il faut pour cela être équipé.La préposée lui rétorque que les horaires peuvent être imprimés à la demande, à la boutique située à la gare. La vieille dame lui dit qu'il faut encore pouvoir y aller.Cette personne a eu ensuite besoin d'aide pour descendre du bus tant la marche était haute.Donc, ma conclusion est la suivante :- synchrobus se moque des usagers en ne prenant pas en compte les situations délicates comme les personnes âgées, pour qui le bus est souvent le moyen de rester autonome, le tout numérique est une supercherie et s'il doit conduire à plus d'exclusion, cela n'a pas de sens ! Vous devez laisser des fiches horaires papier à disposition pour cette population qui n'a pas accès à l'informatique et ne peut s'adapter à ces évolutions. C'est du respect pour nos aînés et du bon sens !- l'accessibilité du bus n'est pas prévu pour une personne âgée !Petit message pour la préposée : j'espère qu'on vous traitera mieux lorsque vous aurez l'âge de cette respectable cliente !

Le jeudi 1 juin aux alentours de 19h30 à l’arrêt terminus maison brûle de la ligne B. Nous avons eu le droit à un chauffeur de bus qui nous a très mal parlé. Suite à ça nous sommes descendu du bus, à peine descendu le chauffeur sous un élan de colère a démarré en plomb. Alors qu’un téléphone était tombé près des roues. Il l’a alors écrasé puis il est parti. Franchement si c’est pour avoir des chauffeurs de bus comme ça c’est même pas la peine. Très désagréable , j’espère ne plus retomber sur ce chauffeur de bus là.

Je ne fais jamais d’avis mais là je dois absolument, il y a quelques semaines j’avais oublier ma carte syncro bus on m’a fais payer une amende de 10€ et si je prenais trop de temps à la payer ça risquait d’augmenter.Bon bref et le pire c’est que deux jours après j’étais dans le bus et il y avait exactement le même contrôleur qui m’a mis une amende, il a dit à un jeune qui n’avais pas de titre de transport soit tu sors du bus sois tu payes" donc moi j’oublie ma carte je dois payer une amende ? Et lui il peut s’en tirer tranquillement sans carte ????"