Mr Bricolage - Montereau Fault Yonne

Sympa beaucoup de choix et des vendeurs accessibles et cordiaux.

Cela fait quelque temps que nous sommes client chez vous ,plusieurs grosses livraisons et location de camion .Hier ,nous avions besoin de conseil pour des vis .Surprise ! Le vendeur du rayon est en congés. C'est donc le vendeur salle de bain qui vient, et qui nous dit qu'il n'y connais rien .Si nous savons ce qu'il nous faut nous nous servons !!!!.tres désagréables ce vendeur , qui nous dit carrément qu'il n'allait pas ce faire chier. !!. Bon heureusement le reste du personnel est très sympa et ce fût une mauvaise expérience. Nous reviendrons malgré tout .

Je suis client depuis plusieurs années et ai également été scandalisé du comportement d'un vendeur. Venu pour acheter un chariot de plancha (à 200 euros...), je demande à être conseillé et attends le vendeur 10 bonnes minutes. Il me dit qu'il a 3 modèles en stock, et part 20 très longues minutes, pour finalement revenir en me disant qu'il doit y avoir une erreur de stock car il n'a rien trouvé. Je lui demande donc si il me fait une remise sur le modèle d'exposition, il me répond que non. Je lui demande enfin si je peux avoir un coup de main pour le charger dans mon véhicule et il me répond qu'il n'a pas le temps, et que d'autres clients l'attendent... Finalement, le directeur du magasin me retrouvera" les produits emballés à ... 1m50 du modèle d'exposition. Avec ce type de vendeur

Bonjour, je vous remercie pour la qualité de l'accueil honnete à chacune de mes visites. Vos vendeurs et vendeuses sont adorables et surtout compétentes dans leurs rayons. Elles connaissent tous les produits par cœur. Un grand bravo à toute l'équipe du magasin de Longueville.

Jeu de cache cache entre les employés et la clientèleDommage car les produits vendus ne sont accessibles que chez eux dans le secteur, mais les tarifs font également leur malheureuse réputation.Un contrôle des gestion cible vous aurait sauvé de ce malheureux naufrage.Accueil répulsif et vendeurs désintéressés des clients, force d'habitude ils ont dû homettre qu'ils venaient dans cet établissement 'pour travailler '...que voulez vous, Cela dure depuis bien longtemps...

Magasin de bricolage avec pas mal d'articles part rapport à sa taille. Dommage que j'ai entendu qu'ils allaient fermer car au niveau concurrence c'est pas top. J'y ai acheté pas mal de choses dont mon dernier Karcher K5. Très content au niveau tarifaire. Le plus gros article que j'avais acheté est mon barbecue en pierre qui tient le coup. Quelques abris de jardin dispos à l'extérieur aussi.

Personnel aussi incompétent que fainéant. Responsable désagréable, aussi incapable que les autres, qui approuve que ses vendeurs fassent attendre les clients 30 min dans les allées. Évidemment, nous sommes repartis sans voir personne et les mains vides.

Le vendeur rencontré a été très sympa et dispo. Je regrete juste les horaires de fermeture qui sont ceux d un petit commerce de centre ville mais pas ceux d une structure de cette taille .Se casser le nez a midi c est dur .

Retours sur plusieurs visites:Vendeurs absents, ou quasi invisibles, on doit parcourir le magasin pour les trouver.Lorsqu' on a la chance d'en avoir un sous la main on a l'impression de les déranger et ne savent pas répondre aux questions posées... ils ne se cassent pas la tête pour essayer de vous trouver des solutions!Et pour finir l'accueil en caisse est plutôt restreint ( une seule caisse ouverte ) et l'amabilité ne fait pas partie du service de ce magasin... A part un vendeur rayon peinture tout le reste est décevant. Si j avais pu je n'aurais mis aucune étoile... du coup nous allons ailleurs...