Discount Horeca

Je souhaite exprimer ma profonde déception concernant mes récents achats chez HORECA DISCOUNT. Je suis convaincu qu'un excellent magasin se distingue par la qualité de son service après-vente, malheureusement, ce n'est pas le cas de votre établissement.Il y a deux mois, j'ai acheté deux machines DIAMOND chez vous, et malheureusement, les deux présentent des problèmes. L'un des problèmes est mineur, mais l'autre est beaucoup plus sérieux, avec des écrous qui se divisent pendant le fonctionnement de l'appareil.Malgré nos tentatives de vous contacter par e-mail, nous n'avons reçu aucune réponse. Les appels téléphoniques ont été reçus de manière moqueuse et grossière, avec des suggestions inappropriées telles que ramener la machine sur votre dos jusqu'à chez nous".Je trouve cela regrettable de constater que lors de vos ventes

Après + d'1 an d'utilisation de tout le matériel provenant de HFconcept, aucun soucis. TOP

Je recommande .Merci à vous pour votre professionnalisme conseil et accueil ,venu de France pour faire l’acquisition de matériel commande rapide produit de qualité je reviendrais avec plaisir. Encore merci pour la vente et la livraison au top.

Service après vente catastrophique!!jai eu une panne du four acheter et j’ai contacter le revendeur qui m’a fait tourner pendant 2 mois.Après des dizaines d’appels journalier et au final le patron a oser me dire au téléphone “monsieur j’ai rien gagner avec vous”Mais malheur pour ce franko je ne lâcherais pas cette histoire de garantie juste pour venger tout les autres clients.

super service super prix merci a Franco

Accueil sympathique, réalisation de mon projet équipement de la cuisine réussite.Livraison rapideJe recommande

Bonjour, avant tout ils ont aucune expérience et ils sont hautain ils se croient tout perdu on a due attendre une livraison depuis des semaines.Une fois qu il empoche argent sayer on est cuit aucun appelle pour s excuser du retard rien ! Je vous recommenderai jamais !!!Manque de respect et perte de temps !!!!!

Service au top lors de la vente avec garantie conseillée, seulement la machine ayant une défaillance on me refuse la garantie sans raisons valable. A éviter !