Venus Agency

En réponse au mariage HAMON / POTIQUET du 18 juin (1ere partie)Accueil prestataires : étant donné que TOUS peuvent témoigner que je les ai accueillis, je ne vois pas où tu veux en venir, à part le manque d’arguments… Arrivées sur les lieux à 9h15 avec ma stagiaire, nous avons accueilli personnellement : la maquilleuse : que j'ai amené à la pièce des préparatifs. La décoratrice, idem. La baby sitter pour ton papi. Il dormait encore, elle a pris un café puis l’a rejoint. La photographe et le vidéaste et j'ai parlé avec chacun d'eux. Le traiteur : le maître d'hôtel m'a appelé en arrivant. Je n'étais pas en cuisine (mais je n'étais pas censée l'attendre devant la porte). Je suis allée à sa rencontre, il voulait des détails organisation, je lui ait dit que j'étais occupée par ailleurs et que je revenais le voir, que c'était prévu dans mon planning. Ce que j'ai fait. Il s’est installé en attendant. Quant au traiteur de la veille, il a fait les livraisons alors que vous n'étiez pas arrivés. C'est donc moi qui ai accueilli les traiteurs. Le groupe de musique et le DJ : accueillis et amenés à la cérémonie et au cocktail.- J'ai été inexistante ?Non, nous avons été sur tous les fronts avec ma stagiaire. Mais ça, quand on est de mauvaise foi, on ne le voit pas, parce que le jour J, pour une wedding planner c'est mille petites choses qui prennent du temps. Il faut parler de ce que l’on connait sinon on s’abstient.- Cérémonie : comment oses-tu dire que tu as été obligée de driver tes invités aux rafraichissements ? Je t’ai proposé de les conduire et je fermais la marche pour être sure, de ne laisser personne derrière et d'être au complet pour les photos. Hé non, ça ne va pas non plus, je serais passée devant, tu m'aurais reproché de les laisser à la traine.- Photos : je cite : « ta plus-value a été nulle ». Parfaitement d’accord. Quand il faut hurler le nom de 80 personnes que l’on ne connait pas alors qu’ils sont aux rafraichissements et ne vous écoutent pas, ça ne peut pas fonctionner. Mais tu n’as pas voulu dépenser 100 € pour que le DJ apporte un micro supplémentaire…- Rafraichissements : oui les bonbonnes étaient vides, non la stagiaire ne l'a peut-être pas vu, et moi occupée aux photos. Mais il faut savoir ce que l'on veut, et toi tu veux tout et pour rien surtout. Tu n'as pas voulu payer pour les rafraichissements organisés par le traiteur avec service (1€ par personne…), par contre tu veux bien que je te prête mes bonbonnes, mes glaçons, que je prépare les sirops, l'eau fraiche, les verres et avec en plus un service impeccable. Je ne suis pas traiteur ni serveuse, la stagiaire encore moins.- Cocktail trop long : tu as la mémoire courte ! Tu m'as dit et redit (et le traiteur confirmera) que tu voulais un cocktail de 2h car il était hors de question que certains invités ne restent que 1h30. Et comment oses-tu dire que c'est toi qui les as amenés à la salle alors que TU étais la dernière à faire des photos au photobooth alors que tout le monde était rentré ?!- Les chaises : depuis le DEBUT je précise que je ne veux pas transporter les chaises toute seule ou même à 2. Elles sont lourdes, le trajet est long. Tu avais promis l’aide de tes témoins, nous en avions parlé maintes fois. Visiblement il n'en a rien été. C'est la décoratrice qui fait le boulot et moi sur la fin.- Open bar je cite : « On a été obligés d'installer tout, tous seuls ! » Les bras m'en tombent ! Ont été mis dans tes carafes avec étiquettes écrites par la stagiaire et posées sur les tables avec les verres : Jager, Get 27, Vodka, Whisky, Martini. Auxquels on a ajouté : Génépi, Verveine, Limoncello, Captain Morgan, Gin. Plus de mémoire un jus et un Coca. Pourquoi un seul ? Mais pour ne pas qu'ils réchauffent ! Mais si j'avais tout sorti, je me serais fait reprocher de servir du Coca chaud par 35°

Manque de professionnalisme total avec le dimanche matin insulte envers la mariée...quel est le rôle d'une wedding planer?par contre la stagiaire a toujours été correcte envers tout le monde...

Si vous souhaitez profiter de votre jour et avoir un mariage parfaitement organisé ne prenez pas contact avec cette Wedding planeuse.Mis à part donner des contacts avec des prestataires, elle n’est d’aucune aide.Lors des préparatifs, aucune note n’a été prise, elle confondait plusieurs mariages et n’a vraiment pas assuré sur les envies des mariés.Le jour J, les mariés ont du s’occuper de son boulot (accueillir les prestataires etc…) pendant qu’elle prenait le café et discutait.Ne parlons pas de la manière de parler aux invités, elle ne saluait personne et nous donnait des directives de manières extrêmement sèche.Quand on lui demandait quelque chose la seule réponse qu’elle a eu de tout le week-end : « je ne sais pas ».Comble de cette organisatrice, les insultes envers la mariée et se barrer avant la fin !!!Prendre une Wedding planeuse permet, de base, gérer les petits détails et les problèmes éventuels. Avec elle vous pouvez être sûr qu’elle ne gérera rien du tout.Update : venus agency reçoit de mauvaises critiques JUSTIFIÉES et RÉELLES. Nous avons tous reçu un mail envoyé aux prestataires pour essayer de se dédouaner et de se refaire une image en mentant bien évidemment. Moi même étant au plus proche de la mariée j’ai bien vu de mes propres yeux. De plus elle remet toute la faute sur les mariés et change de discours en fonction de l’interlocuteur !

En réponse au mariage HAMON / POTIQUET du 18 juin (2eme partie)Pour votre information (et celle du lecteur)- Une wedding planner n'est PAS chargée de vider vos poubelles de la veille au soir. Quand je demande cela, c'est uniquement pour permettre au traiteur de pouvoir s’installer- Une wedding planner n'est PAS chargée de nettoyer la salle. Il revient au traiteur d'enlever son matériel, à la décoratrice le sien, et si le traiteur oublie ses nappes c'est tant pis pour lui, je ne vais pas lui courir après. AUCUNE wedding planner ne le ferait. Il ne me revient pas non plus de surveiller vos verres. Un traiteur doit savoir ce qu’il apporte et ce qu’il remporte. Si ce n'est pas la même équipe, il transmet les infos, contacte la wedding planner ou les mariés.- Une wedding planner n'est PAS payée pour aller faire vos courses de la veille à Leclerc. C'est pourtant ce que j'ai fait 90 mn aller-retour, 40 € d'acompte que l'on ne m'a pas proposé de me rembourser. Ni même un merci par sms. J’ai réclamé mon dû le jour J.Concernant mon organisation :- « Jusqu’à la fin tu n'as pas su le nombre d'invités » Vrai : 2 mariages en 15 jours, même profil, même nombre d’invités, même budget, même configuration. Et j'ai une mauvaise mémoire. Mais ce nombre était inscrit sur le tableau des dépenses, accessible depuis mon ordi, mon téléphone, partout sur la planète. Et ce nombre varie quasiment jusqu’au dernier jour, c'est d’ailleurs ce qui s'est passé non ?- Pas de CR de réunions ? J'ai mes tableaux persos sur lesquels je note l'évolution de l'organisation. On a des visios, vous prenez vos notes et moi les miennes. Si je n'étais pas organisée, le mariage n'aurait pas eu lieu du tout. Par contre tu ne parles nulle part des mails que je t’adressais le vendredi soir intitulés « Point de fin de semaine »… Ni des tableaux deadlines, budget, visites & RDV, hôtels pour tes invités…- Tu nous préviens de réunions en nous envoyant un lien 1/2 avant". Faux

Très bonne collaboration avec Nathalie, disponible, professionnelle. Vous pouvez contacter Nathalie avec tout notre confiance qui a été très professionnelle pour notre mariage.

Bonjour,Certe ce n'est peut être pas le rôle d'une wedding planer de vider les poubelles et de déplacer 90 chaises toute seule. Par contre il me semble que c'est son rôle de guider et de diriger ces étapes là en allant chercher du monde pour l'aider et faire les choses.De plus le samedi avant la cérémonie laïque vous aviez rdv avec le groupe de musique à 15h30 et selon son retour (du groupe) vous n'avez pas honoré ce rdv et vous ne lui avait donné aucunes consignes pour les musiques. Chose qui a été faite par l'officiant 5 minutes avant la cérémonie.Il me semble aussi que c'était quand même à vous de gérer pour le traiteur et non aux mariés qui sont à leur repas avec tous les invités en train de profiter... quelle est la solution? Ils auraient dû être dans la cuisine en train de gérer tout ça?Vous êtes quand même sensé gérer les situations de stress pour que les mariés soit le plus sereins possible le jour de leur mariage!Et encore moins traiter la mariée de conasse le jour de son mariage. Vous pouvez ne pas être d'accord mais il y a un minimum de respect à avoir sans insulter qui que ce soit!En ce qui concerne tous les autres prestataires ils ont effectivement assurés, et ont été très professionnels du début à la fin!

Notre mariage a enfin eu lieu, après deux ans et demi de préparation.Sans Nathalie de Vénus Agency et son professionnalisme, il est sûr que rien n'aurait été aussi réussi.Nous avons vécu un mariage au-delà de tout ce que nous avions imaginé.Elle nous a proposé des prestataires de qualité, a aplani les difficultés rencontrées, a été présente à chaque étape importante.Nous ne vivons pas dans la région où a eu lieu notre réception, aussi nous avions besoin d'un relais, de quelqu'un de confiance sur qui nous appuyer. Nathalie a été cette personne.Le jour J (dès la veille en fait), Nathalie a veillé aux moindres détails de la décoration, à l'accueil des prestataires et à leur coordination.Elle a assuré la fin des prestations le lendemain.Nous ne pouvons que la remercier de son implication, sa gentillesse, sa motivation et la qualité de ses services.Un grand merci pour tout !

Très désagréable avec nous tous.La remise en question doit sérieusement s'envisager surtout quand on en vient à insulter sa cliente quelque soit le sujet de discorde.

Si vous souhaitez que votre mariage soit le plus beau jour de votre vie et sans prise de tête le jour J, passez votre chemin !Nathalie était très désorganisée, brassait de l'air" toute la journée et pour finir en beauté elle a insulté la mariée... Quel professionnalisme !Imaginez que vous payez une personne pour finalement devoir tout faire par vous même..."

Mal-aimable envers les invités et même les mariés, aucune coordination, et délégue le jour J l'organisaation et la réalisation des tâches annexes aux témoins.