au coeur de la flamme

La gérante du magasin est plus que mal polie ne vous laisse pas en placer une au téléphone et se permet de vous raccrocher au nez à chaque appel qu'on a avec. Cherche à vous prouver que vous avez tord alors qu'elle n'était pas là lors du SAV. A fuir.

Ils savent vous vendre un poêle à bois à près de 10 000€ mais le SAV est inexistant le poêle a fonctionné correctement 3mois en 3ans il présente un défaut d’installation qui triple la consommation de bois pour un rendement minable et abîme le foyer ils sont venus changer la pièce une première fois sans régler le problème d’installation forcément le même problème réapparaît rapidement et comme réponse après 2ans de demandes ils m’envoient un devis les pièces à changer ne seront plus pris en garantie. C’est clairement du manque de professionnalisme et de l’arnaque!