OPEL BUCHELAY AUTOMOBILES

J'habite dans l'Ain (01) mais, en vacance en Bretagne et voulant acheter une voiture, je vois sur internet une Kia Sportage qui je vais voir sur le chemin du retour. Je décide de l'acheter et je fais un virement pour finaliser l'achat. Le 16 août 2022, je pars de chez moi pour chercher la voiture et rendre la mienne (qu'ils m'ont racheté). Après 5 heures de voyage et presque arrivé à destination, ils m'appellent pour m'informer que la voiture que j'avais acheté n'avait pas passé le contrôle technique. Expérience terrible.

Très satisfaite de cette concession,Marine la conseillère commerciale à été plus que patiente car j'ai hésité de long mois avant de signer le bon de commande. Un an après mon achat, elle est toujours disponible.Les gars de l'atelier sont très réactifs.J'ai recommandé à certains de mes collègues et je recommandé encore.

Opel achete en leasing avec contrat d entretien mais Opel mantes la ville ne fait plus les révisions (et sans prévenir) . Résultat : à nous la galère pour l envoyer dans un autre garage sans véhicule de prêt évidemment. Très déçu

Ayant eu un accident, j’ai préféré envoyer ma voiture en carrosserie chez le concessionnaire plutôt que dans une carrosserie pour avoir un travail propre … c’était une très mauvaise idée.J’ai une kia, et la carrosserie kia est le garage Opel (même groupe Orlandi).Autant l’équipe de management est arrangeant (véhicule de prêt à disposition), autant le travail réalisé est RIDICULE.J’ai dû demander 2 fois (avec 1 mois d’attente à chaque fois) des retouches très largement visibles.Le travail du peintre était mauvais (des dizaines de points comme des grains de sables, du scotch restant, des pièces mal protégées qui ont pris la peinture, le phare rayé et la trappe de recharge faites avec les pieds), la pièce toute nouvellement peinte bourré de micro rayures je demande de retravailler le pare-chocs. 1 mois plus tard je reviens, c’est mieux mais une coulure reste, il reste encore 4 points comme des grains de sable. 1 mois plus tard je re-reviens, on sent qu’ils ont essayé de rattraper les meubles mais la pièce est toujours bourré de micro rayure, la coulure est toujours là.Déposé la voiture le 20 janvier, je la récupère le 6 mai, obligé de la reprendre car j’en ai besoin.En plus du travail bâclé, il n’y a manifestement aucun contrôle qualité avant restitution au client. Est-ce vraiment sérieux que ce soit moi qui lors de la restitution trouve des dizaines d’imperfections ?Bref si vous hésitez entre le concessionnaire Opel / Kia et n’importe quelle autre carrosserie, choisissez l’autre.J’ai des dizaines de photos pour appuyer mes paroles, ce n’est pas du chipotage, le résultat était vraiment Grossièrement mauvais.

Merci beaucoup à Karl et à toute son équipe très professionnelle. J ai déposé une opel astra décapotable que plusieurs garages ont refusé ou n ont pas réussit à réparer le toit et ce garage en très peu de temps ont réussit à la réparer. Encore bravo et merci.

Très bon accueil. Personnel compétent disponible aimable rien a redire

J'ADORE ce garage remplis de belles voitures que j'aime. J'en ai déjà acheté plusieurs et chui pas déçu et ma dernière une des dernières Corsa essence sa tourne impec. Les gens sont sympas serviable bonne ambiance.

Beau parcours client, du devis à la prise en charge de mon véhicule par l'atelier jusqu'à la facturation.Garage sérieux et convivial.Merci.

Très bon accueil. Service client après vente et atelier au top

J'ai acheté un Kangoo d'occasion et après un délai extrêmement long pour installer un attelage, voila la liste des problèmes( liste non exhaustive, je pense hélas en découvrir d'autres)- panne d'une bougie de préchauffage (et usure très importantes des autres) et malgré le changement, le démarrage à froid est difficile.- batterie plus qu'en fin de vie.- manque X petits boulons,un carter plastique et plus important manque la patte de fixation batterie (ne passe pas le contrôle technique)- fils électriques rajoutés en bricolage (contrôle technique ?)- des gaines électriques sont bricolées et non fixées.- Clé d'origine ne fonctionne pas dans le barillet.Clé neuve difficilement. Barillet forcé ?- Fil de masse moteur changé (par un fil rouge ?)- micro hs pour le téléphone.- Fixations de l'échangeur air cassées. La pièce se ballade.- Embrayage ou butée changée récemment ?- Moteur changé ?- Panne de lave glace (ne passe pas le CT)- Panne du régulateur de vitesse.Etc, etc...Et avec cette liste pas de réponse à mon mail. On fait quoi ?