Gare SNCF de Saint-Marcellin

Un peu la galère cette gare, souvent fermé. Et en 2018 ne pas avoir de distributeur de billet qui accepte le liquide c'est un peu la honte. En même temps c'est un moyen de prendre 7euro en plus pour le faire dans le train.

Petite gare sympa mais je ne dirais pas autant du service SNCF. Il n'y a une seule fois dans la semaine où le transport est problématique:retard, train annulé et là on vous répond au guichet : il faut écrire au service de doléances ! L'agent de service n'est pas toujours en vue sur le quai lors des départs. Service médiocre de la SNCF !

La gare en elle-même est correcte. Petite mais suffisante pour l'utilisation que j'en fais.Par contre pour l'accueil au guichet : affreux ! Vous avez le choix entre un râleur non-chalant qui ne respecte pas les horaires d'ouverture affichés, et un incompétent qui ne sait répondre à aucune question... je suis dure mais parce que vraiment, ce n'est plus supportable.

Lieu est propre mais lors de la chaleur il n'y a pas un toi climatisé

Gros gros soucis d'accessibilité pour les personnes avec mobilité réduite :Les ascenseurs sont très souvent en panne ce qui est un problème majeur.Les fermer la nuit pourrait être une solution pour éviter qu'il soient dégradés.Insuffisance de places de parking (parking toujours plein en semaine)Spécialement de places pour personnes en situation de Handicap, AU PLUS PRES de la gare.2 seulement du côté centre au fond du parking derrière la place taxi ?! Essayez de la trouver sur la photo1 du côté Maison de l'économie, après les cycles (des personnes valides, logique….)Les trains s'arrêtent vraiment beaucoup trop loin des accès (escaliers/ascenseur) sur les voies B et C, c'est très problématique pour les personnes à mobilité réduite, qui sont obligées de parcourir un long trajet.Pas de toilettes accessibles librementPlus généralement, le dernier train au départ de Grenoble pour Saint Marcellin à 20h30 c'est beaucoup trop tôt, les usagers ont besoin au minimum d'un train supplémentaire vers 22h (et je ne suis pas la seule personne à le penser/dire)Je rajoute une mention rapide sur les retards régulier sur la ligne (on s'étonne quand les trains sont à l'heure et pas supprimés).Et la SNCF d'une manière générale (application SNCF Connect non accessible pour les personnes avec la Carte Illico Mobilité (Handicap) ! Inaccessibilité encore...)Contrôles abusifs et irrespectueux, amandes pour des soucis dont l'origine est le manque d'accessibilité et même des erreurs de la SNCF elle même ! (Mauvais informations sur les trajets en bus lors des grèves)

Retard de train qui découle en annulé retard souvent conséquent malgrés ce fait, l'espace est propre au chaud et il s'agit bien d'une gare un lieu de passage mais qui peux vite se transforme en lieu d'attente il vaut mieux dans ce cas échéant être bien au chaud avoir des prises de courant à disposition ainsi que des sièges. Je rajoute aussi un services médiocre, misérable et des travaux effectués toujours en semaine cela bien entendu afin de faire 3h de bus toujours plus avec la sncf...

Gare fantôme. aucun personnel aucune information dans les présentoirs. Heureusement que les écrans marchent sinon j'aurais pu croire que il s'agissait d'une gare abandonné.

J'ai attendu durant 1h en salle d'attente voici ce que j'ai observé.Le guichet a été momentanément fermé" pendant plus de 15 minutes à deux reprises en à peine une heure. Lorsqu'il était ouvert l'employé n'était pas devant son guichet il fallait qu'on l'appelle pour qu'elle vienne

Je n'ai rien à dire de spécial sur le bâtiment de la gare en lui même, néanmoins, les ascenseurs menant aux extrémités de la passerelle sont hors services et celui qui permet de monté au milieu de la passerelle sent l'urine. C'est un petit peu dommage quand c'est la première chose qu'on voit quand on arrive pour la première fois dans la ville mais je passe outre et je me dis que ce n'est pas de votre faute mais de celle de certaines personnes qui n'arrivent pas à se tenir.