Yves Rocher

En lisant les commentaires, je pensais que c’était amplifié ! Eh ben non. Je suis rentrée dans le magasin avec ma poussette et une petite de 10 mois. Si je viens avec mon bébé c’est que je sais qu’elle est sage, nous sommes dans un institut de beauté (donc tranquillité, massage, bien-être, moi la première si je fais un massage c’est pour être tranquille et au calme). Personne d’un certain âge, sûrement la gérante, qui nous prend de haut, désagréable et impolie. Presque insultante dans ces propos! Elle se permet de juger ses clients. Inadmissible pour elle de venir me faire épiler avec un bébé (on parle des aisselles et non du maillot ou autres!) En plus, elle se trompe dans la prise à charge, énonce à son employée que c’est pour des sourcils ! Dommage car l’esthéticienne est très gentille, je l’ai sentie gênée de la situation. Yves Rocher devrait revoir la gestion du magasin de Bayeux!Premier institut qui me fait une remarque car je viens avec mon bébé. Il faut évoluer ces pratiques et sa vision des enfants, Madame!

Je suis entièrement d’accord avec les autres avis, la patronne a l’air très spéciale et met très mal à l’aise. Honnêtement quand je suis rentrée dans le magasin j’ai sentie directement un mal être et malaise, j’ai donc voulu assez vite partir. Quel courage aux vendeuses de travailler dans cette atmosphère si je puis-je dire « pesante ». J’adore Yves Rocher mais alors là je ne retournerai pas dans la boutique de Bayeux mais plutôt chez les concurrents.

J ai demandé une aide pour maquiller mes yeux et Solène a répondu avec professionnalisme mais aussi bcp de gentillesse et de bienveillance à mes questions. Elle a pris le temps nécessaire, sans me bousculer. Un grand merci !!!

Une petite boutique bien achalandée. L’équipe est très agréable. Souriante et de bon conseil.En revanche, je rejoins les autres avis, la dame d’un certain âge (la gérante, je suppose) est détestable.Hautaine avec les clients et désagréable avec ses employées. Résultat: une ambiance glaciale dans le magasin malgré la bonne volonté et la bienveillance des conseillères.La gérante devrait en prendre de la graine ;)

Mettent des horaires sur internet pas respecter en arrivant devant rien d’afficher vraiment n’importe quoi

Personnel au top, avec un accueil et un conseil client de qualité

Venu le 13 juillet la jeune femme qui m'a reçu rien à dire charmante m'aidant à trouver les produits que je voulais enyrevanche une personne à la caisse à qui la vendeuse se renseignant pour la disponibilité oui ou non du produit détestable si cela n'avait pas été pour ma petite fille que je venais chercher des produits je quittais le magasin sur le champs. Ne venez pas pleurer que nous commandons sur internet première et dernière visite dommage