Vanhaesebrouck

Cette société avait installé tout le chauffage de notre appartement il y a une quinzaine d'année. Suite à un dysfonctionnement d'un radiateur nous avons fait appel de nouveau à eux en octobre 2020. Où est passé le professionnalisme de cette société ? Un fois la réparation faite, le radiateur, quelque remps après, a dysfonctionné, créant un problème électrique .Nous sommes en juillet 2021 et le radiateur est par terre dans l'attente d'une expertise qui selon le technicien devait durer 10 jours, le gérant m'indique lui 6 mois... Après m'avoir dit avoir commandé la pièce de rechange, il est incapable de me fournir le bon de commande de ladite pièce... et ne répond pas à mes mails..Société à fuir !!!

Merci à cette équipe de professionnels qui m a accompagné dans la rénovation complète de mon pavillon. Les travaux : creation de SDB, installation du chauffage centrale, électricité complète et maçonnerie ont été faits de façon qualitative.

Notre chaudière a été installée il y a 6 ans par cette société et entretenue tous les ans sans aucun problème jusqu’alors. Nous avons un contrat d’entretien avec eux et notre chaudière vient de tomber en panne. Je les contacte donc et demande un rendez vous afin de réparer la panne et nous permettre d’avoir à nouveau de l’eau chaude. On me dit qu’un réparateur passera en fin de matinée. Personne n’est venu et malgré plusieurs mails, messages téléphoniques, impossibke d’obtenir un rendez vous ou une réponse. Ce n’est vraiment pas correct de traiter ses clients ainsi.

J'ai fait appel à cette entreprise pour le remplacement de ma chaudière et de mon ballon d'eau chaude. J'ai eu à faire à une équipe compétente, professionnelle et très agréable. J'avais fait faire 2 autres devis sur Internet et le leur n'était pas plus cher. Je recommande de prendre un installateur local avec pignon sur rue, plutôt qu'une entreprise distante et méconnue, d'autant qu'ils peuvent ensuite assurer l'entretien de l'installation

Incompétent et cher.Ils sont venus pour réparer une fuite de gaz: soudure mal faite, non vérification de leur soudure qui fuyait, tout cela pour un devis à 850€. Et ils sont censés être des professionnels du gaz,!!! normes : PG.Resultat :nous sommes restés 3 jours sans chauffage et sans eau chaude dans une maison à 7 degrés

Au final j'ai pris un autre plombier qui m'a réparé en 20 minutes la pompe de relevage qui avait moins de 2 ans alors que Vanhaesebrouck me proposait de tout changer, et le technicien n'avait même pas sa trousse à outils quand il s'est présenté. Cela m'a couté 90% moins cher !

Alors que nous étions le jour de cession de notre appartement, et que nous étions à la veille d'un grand week-end, après un appel vers 11H, un compagnon est intervenu à 15H pour gérer avec succès une fuite sur un robinet de machine à laver avec une vanne en amont défectueuse.

Débouchage d'une canalisation. Intervenant pugnace pour une réparation difficile couronnée de succès.

Entreprise contactée suite à un problème de chauffe eau. Le technicien, arrivé en retard et peu aimable a regardé 3 min le chauffe eau avant de faire la conclusion qu'il fallait en remettre un neuf. Verdict : 1er devis à 1500€, vite descendu à 1200€ (?). Par contre petite facture de 110€ pour le diagnostic de 3 min, facture à ne payer uniquement si je ne signait pas immédiatement le devis du ballon neuf. Bref un gros manque de transparence dans la facturation, qui ternit malheureusement l'image du secteur. Société à éviter.

Très bonne entreprise. Le savoir faire est incontestable ainsi que la qualité du travail dans la réalisation de ma salle de bain. Le rendu est vraiment superbe les intervenants sont très sympathiques et très pros. Je vous les conseille !