SOSMaster Mac et PC

Bonjour,Je suis contrainte de faire cet avis pour partager ma mauvaise expérience.J'ai rencontré une série de problèmes avec ce marchand pour un résultat 0 : mon PC n'a pas été réparé et cela a pris au bas mot 2 mois pour ce diagnostic. J'avais pourtant expliqué mes contraintes (peu de temps, besoin de l'ordinateur).* Problème 1 : j'avais indiqué avoir des délais serrés suite à un départ en vacances. L'ordinateur m'a été rendu 2 mois plus tard...* Problème n°2 : on ne m'a pas demandé le mot de passe dans le magasin. Résultat, lorsqu'on m'a appelé, je ne l'avais plus en tête. J'ai dû accepter un reset total de l'ordinateur et perdre tous mes documents. Je pensais en effet qu'a minima les délais seraient tenus.* Problème n°3 : j'ai dû relancer à chaque fois (de nombreuses fois) pour savoir ce qu'il se passait avec mon ordinateur et durant plusieurs mois compte tenu des délais.* Problème n°4 : après avoir appelé, l'ordinateur n'est pas réparable.* Problème n°5 : le chargeur ne m'a pas été rendu en m'indiquant que sur l'étiquette, il est indiqué AC lorsque le chargeur est donné avec. Je vois alors que le prix de la réparation potentielle était de 272€ (alors qu'on m'avait indiqué 180€ au téléphone).Très mauvaise expérience que je regrette fortement! Je ne peux donc pas conseiller ce marchand à toute personne qui souhaite un service professionnel et efficace pour réparer son ordinateur ou téléphone.

Je ne compte plus les fois ou je suis arrivée en panique chez SOS master, de retour d'un voyage en Afrique, pour réparer un vieil ordinateur, un disque dur...J'ai confiance en leur expertise et cela dure depuis plus de 10 ans. L'accueil chaleureux, le service rapide et efficace, les prix attractifs, une vraie relation avec le client...Pourquoi aller ailleurs ? SOS Master existe depuis longtemps et ça aussi, c'est un gage de qualité dans la durée. Merci Sos Master. Longue vie.

Bonne expérience, changement d'écran rapide de mon mac, et personnels agréableJe vous le recommande :D

Ils sont rapides, efficaces et financièrement c'est canon.La même opération chez Apple m'aurait coûté au moins deux fois plus ; en temps comme en argent.

Mon clavier PC a pris l'eau. Déposé chez Master à Paul Doumer le lundi et recupéré le jeudi avec un clavier neuf et fonctionnel. Personnels compétents, fiables et professionnels avec des tarifs raisonnables. Je recommande vivement et je retournerai chez eux pour tout nouveau service informatique ou numérique. Bravo!

Il y à plusieurs semaines je suis arrivé dans cette boutique (conseillé par un réparateur agréé Apple qui ne pouvait rien pour moi) avec la carte mère de mon IPhone grillée… dans la journée la réparation était faite ! Avec le sourire et avec un prix complètement raisonnable. Cerise sur le gâteau… la réparation est réellement garantie puisque quelques jours après un autre problème est apparu, en lien ou pas avec le premier j’ai bénéficié d’une seconde réparation couverte par l’honnêteté de la personne qui m’a accueilli.Depuis plus de problèmes !Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme !

Je suis venu faire changer ma batterie de mon iphone 11, suite a une recommandation d'un proche, et je le recommande, personnels très aimable.

J'y ai déposé mon MacBook pro car la batterie avait rendu l'âme. Mon mac était prêt à repartir au combat en moins de 3h et tout cela à un tarif très raisonnable par rapport aux prix du marché.Personnels compétents, fiables et efficaces. Je recommande vivement et je retournerai chez eux pour tout nouveau service informatique. Excellent travail !

Super service, rapide et nickel. J'y suis allé pour une toute petite réparation qui a pu se faire rapidement. Même si mon portable était encore sous garantie, le renvoyer au constructeur et attendre 2 semaines ce n'était pas envisageable.Je préfère encore payer et avoir mon outil de travail rapidement. Et au prix que j'ai payé je ne regrette clairement pas mon choix.