Virtuo | Location de Voiture - Nice Gare

Très satisfait de cette location: rapport qualité prix imbattable et très pratique pour la prise comme pour le rendu du véhicule.

Top ! Dommage qu’il n’y ait plus les câbles dans les véhicules pour nos portables.Sinon service client toujours disponible et réactif.

Flotte de véhicule intéressante et disponible.Mais à deux reprises en moins d’un moins véhicule récupéré sale… et quelques défaut sur l’application.Le service client est certes très réactif et à l’écoute mais ne compense leurs erreurs et dommages qu’avec des crédits de location sur des prochaines locations ce qui ne donne pas envie de relouer en ayant 2 problèmes en moins d’un mois…. C’est dommage !

Au top.Location simple et efficace.L’application fonctionne très bien. L’absence de clef physique n’est pas un problème. La connexion se fait en quelques secondes.Le gros avantage par rapport au loueurs classiques c’est que le modèle de la voiture est garanti. Vous louer une Classe A vous avez une Classe A.Niveau tarifs. Ils sont correct.Les voitures sont très propres. Bien équipé (mention spéciale pour le Park assist. Très efficace.)Autre avantage pas besoin de ce déplacer pour aller chercher ou restituer la clef.

Attention, il vous facture les dommage que vous n'avez pas commis, c'est très mal honnête

Édit: après négociation et perte de temps j’ai été remboursé des frais mais cela gâche quand même fortement l’expérienceAttention location de voiture ok même si assez difficile de récupérer la voiture avec l’application pas pratique.Par contre je déconseille fortement arnaque avec des frais injustifiés de 45€ pour voiture sale alors qu’il s’agit uniquement de terre sur la carrosserie suite à un gros orage avant de rendre la voiture. (Photo de la voiture ci-jointe) pour prouvez que non ce n’est pas très saleDonc attention vous devez rendre la voiture plus propre que lors de la prise en charge. Service client inexistant qui répond uniquement par copier/coller sans aucune lecture ou compréhension des questions des clientsDonc en cas de problème vous êtes seules sans assistance Si après cela vous vous voulez tenter l’aventure Virtuo libre à vous mais attention….

Fiat 500X comme neuve, les instructions ont été claires et je n'ai pas eu de difficultés pour cette première location. Très belle expérience.

Première expérience de location avec Virtuo, et c'est un sans faute.L'inscription au service est facile et la réservation en ligne simple et rapide.Lors de la réservation, les tarifs proposés étaient encore de loin les plus intéressants, avec conducteur additionnel gratuit et assurance maxi.La récupération du véhicule se fait très simplement ; avec l'app, vous suivez un guide pour la prise en charge du véhicule, et en 10' vous roulez.Le véhicule était en parfait état, conforme au descriptif.Démarrage et autres fonctions du véhicule se font depuis l'app mobile. A l'usage, le fait de ne pas avoir de clé physique est un peu déroutant, mais au final l'expérience est bonne, c'est très pratique.L'app est stable (iOS), plutôt pratique et avec quelques fonctions intéressantes.La restitution du véhicule est à l'image de la récupération, rapide et bien guidée.Enfin vous êtes notifié quand nécessaire.Je n'ai pas eu de soucis à gérer, donc je ne peux rien dire sur les appels avec leur service ou autre.