Geoxia Ile De France

Cette notation est uniquement pour souligner le travail et l’implication de deux personnes sans qui notre chantier n’aurait jamais connu une fin joyeuse.Tout d’abord Madame Saumon qui était la seule personne ayant su être à notre écoute et s’est pleinement investie pour la gestion et le suivi de notre projet de construction.Pour rappel, ce dernier était très mal embarqué suite à de nombreux malfaçons et non-façons.De par son humanité et sa réactivité , elle a su nous rassurer et a été une grande artisane du bon redressement de notre chantier.De même, je souhaiterai remercier chaleureusement Monsieur Valente qui nous a grandement aidé à solutionner les diverses réserves liées à la livraison de notre maison.Ces deux personnes sont des travailleurs de l’ombre qui méritent plus de reconnaissance et que leurs investissements soient davantage mis en avant.

Bonjour, Nous avons déclaré un sinistre important en Novembre 2012, alors que mon pavillon était sous garantie décennal.Tous mes plafonds du 1ere étage de mon pavillon (que j'ai acheté à un premier propriétaire, donc pavillon achevé lors mon achat), étaient infiltrés d'eau.Des zones humides étaient apparus sur une zone qui correspondait aux combles qui ont été aménagés lors de la construction du pavillon.J'ai eu plusieurs expertises de la Sté SFTS, assurance dommages ouvrages, expertise réalisée par Monsieur Hanol, qui a signifié un problème de ventilation et d'aération de mon pavillon.Aujourd'hui, nous avons depuis le 07 décembre 2021 exactement le même problème, et il a été constaté par la Société IMH en moins de 5 minutes que cette humidité qui pourrissait tous les plafonds du 1ERE étage venait d'un choc thermique, car l'isolation thermique n'existe pas sur toute la surface du faux plafond du 1ere étage.Il s'agit donc d'un vice caché que le pseudo expert M. Hanol n' a jamais vu au cours de ces plusieurs expertises.Ce problème vous a été signifié au cours de la garantie décennal mais vous n'avez pas fait votre travail, surement pour faire des économies.Aujourd'hui je suis en colère et je vaux trouver une solution pour que vous preniez en charge les travaux car c'est de l'escroquerie et de l'abus de confiance.

Du bon travail en général jusqu’à la livraison de notre maison.En effet, 1 mois après la livraison nous constatons plusieurs défauts sur nos gouttières à l’avant et à l’arrière ou la gouttière laisse échapper l’ensemble des eaux de pluie. Bref, une intervention est à prévoir, à cette époque nous sommes en mai pas d’affolement (problème minime à la base).Sauf que à ce jour nous sommes toujours dans l’attente d’une intervention et nous en sommes à 6 mois d’attente (et l’eau stagne dans le jardin dès qu’il pleut) ! Nous comptabilisons 6 ou 7 demandes et pour notre « conducteur de travaux », l’entreprise doit intervenir, mais la date d’intervention reste un grand mystère pour nous... Nous déplorons cette situation, 6 mois d’attente c’est à la fois, incompréhensible et inadmissible de la part d’un groupe qui dit être un des « leaders des constructeurs de maison » sur son site internet sans pour autant être à la hauteur de son rang ! Malheureusement, et de toute évidence, notre problème n’attire pas l’attention de tous… pour preuve, nous n’avons eu aucune visite de notre « conducteur de travaux » (pourtant au courant du problème) depuis la livraison de la maison mi –avril ! Nous avons également envoyé un courrier recommandé il y a 2 mois au DG du groupe GEOXIA (dont dépend Maisons Phénix) dans l’espoir d’avoir au moins un retour. Malheureusement, notre courrier a eu pour effet… de n’avoir aucun effet, rien, aucune réaction, aucune visite, aucun appel… nous sommes dans l’expectative totale. Notre courrier est sans doute tombé dans l’oubli du flux des réclamations…En résumé, nous avons un « conducteur de travaux » fantomatique alors que notre problème lui est bien réel ! Nous sommes donc toujours dans l’attente et extrêmement déçu ! c’est désolant car cela terni l’ensemble du travail de qualité réalisé précédemment notamment par notre commerciale.

Déçu et encore le mot est vraiment trop faible.Maintenant qu’ils sont en redressement judiciaire, nous en apprenons chaque jours un peu plus!Nous avons bien eu les clés de notre maison mais nous allons de déceptions en déceptions, nous avons payer la totalité des frais, nous avons payer la totalité des interventions de prestataire pourtant à l’heure actuelle nous avons dû nous battre pour l’intervention d’un plombier prestataire geoxia et surtout nous nous battons depuis plus de 2 semaines pour l’intervention pour activer notre POMPE A CHALEUR, malgré des courriers, des mails, des appels, des sms, des propositions à l’amiable venant de notre part à nous, la société partenaire de geoxia/phénix nous dit que phenix ne voulant pas payer refuse le déplacement !Nous payons donc le crédit d’une maison mais ne pouvons y vivre car sans eaux chaudes il est bien compliquer d’y être avec un enfant en bas âge !

Bonjour à tous,Simplement pour partager nos gros problèmes avec le centre de travaux de Moisselles en ce qui concerne le suivi de notre maison. Changement de conducteur de travaux en cours de construction par une personne novice aux explications vraiment pas claires et je mesures mes mots.Depuis le confinement, notre dossier à été repris par le directeur du centre ( M.Wenger ) qui lui aussi devait solutionner nos différents soucis, mais aujourd'hui, toujours la même chose des paroles mais pas d'action donc zéro résultat. Maison livrer en décembre et le 30/06/2020 les reserves toujours levées.Environ 150 coups de téléphone et 50 mails envoyés.Attention pour les appels de fonds, ils sont étrangement très rapide mais dans l'autre sens, très très lent.Franchement, je déconseille le centre de travaux de Moisselles.

Bonjour, je viens vous faire part de mon mécontentement au sujet du constructeur Geoxia Phénix. Ce constructeur m'a été recommandé par plusieurs personnes qui ont été satisfaites. Pour ma part dans un premier temps, tout s'est bien déroulé, j'ai donc choisi un pavillon Phénix après l'achat de mon terrain à Erquy. Le contact avec le commercial, demande de permis de construire, signature des documents le 27 janvier 2020 pas de problèmes. L'obtention du permis de construire le 17 mars, pas de chance, en plein Covid ! Ce qui a engendré du retard qui était logique, l'ouverture du chantier en fin octobre 2020, jusque là tout se déroulait comme prévu.Les problèmes ont commencé au niveau de la toiture, j'ai attendu 6 mois, car manque de couvreur ! Ensuite les problèmes se sont enchaînés avec tous les intervenants. Quand je contactais mon conducteur de travaux, très aimable qui me rassurait sur le déroulement des travaux. Je ne pouvais rien constater étant éloignée de 500 km. On pouvait me raconter n'importe quoi ! Ce que je constate aujourd'hui c'est que je ne ne suis pas prête de rentrer dans mon pavillon, je devais réceptionner celui-ci, le 26 novembre 2021. Or, à ce jour, il y a toujours des problèmes. Trouvez-vous normal qu'un technicien Enedis passe 4 fois pour un raccordement, qu'il ne peut effectuer pour cause de non conformité des travaux. On essaie de joindre le conducteur de travaux, impossible de le joindre, la responsable de la société VFTP qui gère les RDV pour le raccordement, ne peut le joindre, on laisse des messages, des MMS, aucun retour de sa part. Je trouve cela inadmissible. Lors de l'état des lieux, il y a eu constatations de malfaçons que le conducteur de travaux n'avait pas vu. Mon conducteur de travaux est inefficace. Comme je devais prendre possession de mon pavillon le 26 novembre 2021, j'avais commandé une cuisine, elle devait être installée le 4 janvier 2022, obligée de retarder cette installation, depuis j'ai des frais de stockage. Merci, Phénix. Pour ma part j'ai un conseil à donner, choisir un autre constructeur plus fiable !Pour votre information, autour de mon pavillon à Erquy, les constructions ont été terminées bien avant le commencement du mien et tout autour, c'est construit et occupées. Comment expliquer qu'une construction Phénix qui est en préfabriquée ne soit pas encore habitable.A ce jour, je constate que Geoxia Phénix est incapable de respecter leurs engagements. Ils ne répondent pas aux courriers recommandés quevous leur adressez. Expérience décevante !

Même si dans un 1er temps, toute la partie commerciale s'est bien déroulée avec Maison familiale de meaux, nous ne recommanderons pas ce constructeur.Dès que le dossier est passé entre les mains du centre de travaux GEOXIA Ris-Orangis, le cauchemard a commencé.Très peu d’informations sur l'avancement des travaux, que nous constations lors de notre passage sur le chantier.Nous avons donc réceptionné notre maison en Juillet 2021, les réserves ne sont toujours pas levées, les travaux correctifs des malfaçons, et défauts constatés ne sont ni faits, ni même programmés.A ce jour, aucune manifestation du centre de travaux, ni du siège.Une grosse déception pour un tel projet de vie!

Nous avons réceptionné notre maison en mars 2022. Nous sommes extrêmement déçus de Geoxia et plus précisément maison familiale. Tout s'est très bien passé avec le commercial mais une fois que le service travaux de Ris Orangis (monsieur Murro et monsieur Brochet) a repris le dossier, c'est la catastrophe : monsieur Murro le chef de chantier nous a fait du chantage aux clés, il ne voulaient pas que l'on marque des réserves sinon la remise des clés ne se ferait pas. Avant la construction, nous avions convenu (écrit noir sur blanc par Monsieur Murro) l'enlèvement total des terres avant la livraison, cela n'a jamais été fait. Il manque des emplacements de lumières. Ils devaient nous envoyer un électricien car le plan technique de la cuisine n'a pas été respecté. Le cuisiniste ne pouvait pas installer la cuisine correctement. Mon mari a pris sa journée, l'électricien n'est jamais venu et monsieur Murro et monsieur Brochet ne répondent plus aux appels. Il manque les rampes au niveau des escaliers (obligatoire avec la norme appliquée à notre maison). Mon fils est tombé 2 fois des escaliers car ne pouvait pas s'appuyer ( nous porterons plainte contre GEOXIA et monsieur MURRO). Ils ont laissé des restes de parpings sur notre terrain, des déchets...Nous avons plusieurs portes qui ne sont pas réglées et grincent. Malgré leur promesses, ils ne répondent plus aux appels et n'envoient personne. Comment peuvent-ils dormir tranquille et recevoir leur salaire tranquille en faisant ça à des gens ?Nous allons entamer une procédure au tribunal contre GEOXIA et Maison Familiale. Nous avons vu des familles qui attendent que l'entreprise lève leurs réserves depuis plus d'1 an.

Je prends ce temps pour vous faire part de ma mauvaise expérience avec Maison Familiale.Je m'attendais a beaucoup plus d'une société comme la vôtre. Pour commencer, la livraison de la maison s'est faite de façon irrégulière. En effet nous n’avons pas reçu une lettre de votre part indiquant la date de livraison mais un appel de la part de notre chef de chantier et ce afin de nous permettre de refuser la livraison évitant ainsi que nous émettions des réserves. Après cela,nous nous sommes aperçus de détails dans la maison comme par exemple la vitre des toilettes du rez de chaussée qui devait être en verre dépoli et qui a été remplacée par un film opaque qui ne tient pas. La poignée de cette même fenêtre est d'une autre couleur, les charnières de toutes les fenêtres sont noires alors que les poignées sont en métal blanc.La poignée de la porte principale ne tient pas bien, le tableau électrique n'est pas couvert et laisse voir des câbles en sachant que nous avons des enfants en bas âge à la maison.Ajouté à cela, le commercial qui géré notre dossier a commis une erreur par rapport aux matériaux des fenêtres.Nous avions bien demandé des fenêtres en PVC comme indiqué sur tous les contrats que nous avons signés sauf le dernier, cela engendrant un écart de plus de trois milles euros en plus dans notre budget pour quelque chose dont nous n’avions pas besoin. Pour finir, plus de 6 mois après la livraison les défauts de la maison ne sont toujours pas réparés

Bonjour,Je tiens à signaler que le commercial avec qui j'ai eu affaire il a été très professionnel très bon conseiller rien à dire sur le commercial.Cependant une fois que le dossier à changer de main et à été transmis au centre des travaux c'est la que les ennuient commence, pas de suivi alors que le conducteur de travaux nous avait dit qu'il nous ferait un point chaque mercredi de la semaine cela ne s'est jamais fait, et au jour d’aujourd’hui le conducteur de travaux à démissionné et je n'ai plus aucun contact a part le chef de service ou je ne sais quoi il m'a promis un rdv en juillet nous sommes fin juillet et toujours rien et ensuite il m'a dit avant début août nous allons nous rencontrer mais il faut du temps pour réunir tout le dossier car il a pas connaissance de notre avancé.Bon ça commence à bien faire nous avons signé notre contrat en novembre 2018 nous sommes en juillet 2020 et nous n'avons toujours pas reçu notre maison les murs sont montés et la ils vont commencé à faire l’intérieur de la maison ça fait deux semaines qu'il y a eu aucun travaux des prestataires qui travaillent quand ils le souhaitent, je passe tous les jours devant le chantier je ne vois jamais personne.A ce jours j'ai encore du mal à joindre la moindre personne au centre des travaux cela commence à bien faire.