SFR Paris St Antoine

moi est mon conjoint avons était en boutique pour se renseigner pour 1 nouveau forfait . les tarifs ne nous on pas intéresser, le vendeur nous a proposer 1 carte sim gratuite.. je précise bien gratuite donc on a accepter. le lendemain je reçoit1 mail me disant que ma facture est de 10 euro je vous signale qu'a aucun moment il nous a dit quelle était payante, il a bien vue que l'on n’était pas tous jeune. donc il a abusé sur des personnes vulnérables, c 1 honte le système de c vendeur qui ne pense qu'a avoir 1 avantage ou surement 1 prime.. c la fait 2 fois que les vendeurs SFR pratique aussi sur 1 assurance tel qui soit disant on ne paye pas 1 belle arnaque

Si vous venez de RED, ils vous traiterant comme si c'etait un service pirate qui se greffe à leur ligne contre leur gré. C'est bien sûr une stratégie pour éviter toute responsabilité, car une compagnie appartient a l'autre. Ne les laissez pas vous tromper.En plus, le representant m'a MENTI en me disant que le cout totale du sim ete 9 euro sur place, tandis que j'ai recu 10 de plus dans la facture. J'avais spécifiquement demandé à ce sujet!

Personnel peu agréable, L'assistant ne prend pas le temps de bien écouter, il n’ai même pas capable de prendre des responsabilités très simple.Service client médiocre et vitesse d’intervention en dessous de tout.Je ne recommande surtout pas !!Septembre 2023

Accueil plus qu'agréable, disponibilité, excellents conseils.

Personnel peu agréable, ne prend pas le temps de bien écouter les Clients. Vous ne pouvez pas prendre les gens de haut, expliquer les possibilités est votre travail. Entendu des réflexions faites à une personne à côté de moi.

Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile. Ça ne le mérite pas. Accueil glacial et demande de renseignement zéro : si vous n'êtes pas content changez d'opérateur"...OK message reçu. Décidément SFR à éviter... Le 25/10/23 il était 16h15.(Vu les autres commentaires affreux faudrait changer non seulement les employés mais surtout le "responsable" de la boutique qui malgré les plaintes continuelles n'arrive pas à gérer son équipe.). Mais bon il est clair que SFR s'en fiche royal. Et je suis autant client chez eux que le propriétaire qui répond aux messages de façon impersonnelle et sans excuses (cqfd)...Remise en question zéro. Esprit commerçant et efficacite zéro. Les seuls avis positifs truqués."

J'ai été accueilli avec un grand professionnalisme par le vendeur. Il m'a aidé dans la totalité de demande.Je recommande ++

Employé d’une nonchalance incroyable… posé comme en bas du bâtiment comme au quartier.Pour vendre des nouveaux abonnements la y’a du monde mais quand il y’a un problème , c’est plus de leurs ressort!Une blague cette boutique ! A fuir !!!

Employés exécrablesResponsable encore pire que les employés.Refus manifeste de servir le client, préfèrent regarder à la télé le match en coursVoilà tout est dit, passer son chemin.La réponse faite par l'agence ci dessous est hors de propos. C'est tellement facile de faire des réponses qui visent à discréditer l'avis publié. Bien curieux cette boutique et surtout les employés !