SPOTICAR STELLANTIS &YOU FONTENAY-SOUS-BOIS

Très bon accueil et l'achat du véhicule s'est très bien passé.

Très mauvaise expérience ! Motivés pour vendre une voiture ça oui ! Mais non conforme à ce qui m’a été indiqué lors de l’achat !!Et aujourd’hui voiture immobilisée car voyant moteur rouge allumé !Véhicule acheté il y a 1 mois et demi, livré avec beaucoup plus de défauts que prévu : un trou énorme dans la moquette côté conducteur, le joint de la portière conducteur abîmé, des rayures supplémentaires sur la carrosserie et comme si ça ne suffisait pas, d’une saleté intérieure sans nom !Tous ces défauts et désagréments ont été remonté auprès du commercial le lendemain matin de la réception (parce que oui, un véhicule livré à 23h45 ne permet un bon état des lieux). J’attends encore aujourd’hui le remboursement des frais de nettoyage promis que j’ai dû faire réaliser par un professionnel. C’est toujours à moi d’appeler le commercial et le directeur d’agence pour savoir où en est ma demande de prise en charge des réparations de ces défauts qui n’étaient pas du tout précisé avant l’achat !! C’est inadmissible !! Je n’aurais pas acheté cette voiture si j’avais vu tout ça ! Promettre une prise en charge des réparations et attendre que tout les délais de rétractations et annulation de vente prévus dans le bon de commande dépassent, je n’appelle pas ça être professionnel, d’autres trouveraient d’autres noms…

Très bonne transaction pour le rachat de ma 2008 par M. Perrot. Bonnes conditions de reprise proposées, rapidité du virement, rien à redire. Je recommande ce garage et M. Perrot.

Bonjour,Je suis très déçu du traitement de notre voiture déposée dans ce garage spoticar Fontenay.En moins d'un an on achète deux véhicules chez spoticar et la deuxième voiture; une 208 GTline déposée le vendredi 10 février pour un dysfonctionnement d'écran plus un bruit suspect au démarrage et changement de répétiteur retro D et G.La voiture est sous contrat CEP Spoticar Premium, mais fut grande ma surprise lorsqu'ils nous appelle pour nous proposer un devis d'environs 450 euro pour faire le tout.Après avoir insisté sur le fait que je possède un contrat, ils m'informent qu'il y a que le dysfonctionnement écran qui pris en charge par le contrat CEP donc je refuse gentiment le devis en insistant sur le fait qu'il faut uniquement prendre le dysfonctionnement de l'écran en réparation.En récupérant le véhicule hier le 15 je vois que le dysfonctionnement est toujours présent sur le tableau de bord et surtout ils ont uniquement changé les répétiteurs de rétros.Je tiens à signaler tout de même un cafouillage sur le devis des répétiteurs , j'ai eu droit à deux devis heureusement que j'ai payé le moins cher malgré le fait que j ai souhaité ne pas effectuer les réparations mais il se trouve qu'ils ont déjà effectué le remplacement.Maintenant même avec le contrat CEP je ne comprends pas pourquoi la batterie n'est pas prise en charge dans le contrat tout en sachant que le véhicule a été acheté en juillet?Surtout la seule réponse : la batterie n'est pas prise en charge, sans explication.Pour résumer la voiture est restée environ 4 jours au garage ils ont juste réussi à changer de répétiteurs à part ça j'ai récupéré le véhicule dans le même état déposé.Je suis vraiment désolé mais même avec un contrat CEP on est pas à l'abri.

Le vendeur avec lequel nous avions pris rdv pour voir un véhicule n a pas annulé notre rdv lorsque le véhicule a été vendu. Un déplacement pour rien et même pas une excuse du vendeur ! Celui ci a eu le toupet de dire que beaucoup de gens n’honorent pas les rdv pris... pas étonnant si ils traitent tous les clients comme nous!

Merci énormément à Giorgi Mamniashvili pour son amabilité, sa gentillesse et sa facilité à répondre à toutes nos questions.Je suis très contente d’être tombé sur un vendeur automobile aussi bienveillant pour l’achat de mon premier véhicule.Merci encore !

Tres bien reçu, tres bien accompagné, sans condescance (le style, moi je m'y connais ...), mais avec simplicité et efficacité. Un seul (petit) regret : que la fourniture de la carte grise n'accompagne pas systematiquement la reception de la voiture !. Patrick

Super expérience avec Peugeot Fontenay-sous-boisVéhicule commander , les papiers sont à peine signer qu’ils s’occupe de mettre la voiture en révision et le délais de livraison est imbattable.Monsieur Giorgi Mamniashvili est un super commercial véhicule qui sait vous mettre à l’aise et vous accompagner , je recommande ! Merci à l’équipe Peugeot Fontenay-sous-Bois

Super expérience, ma première voiture une 208, en superbe état, fonctionne parfaitement j’ai eu aucun problème jusqu’à aujourd’hui magnifique et les vendeurs sont super accueillants et gentils! Ils vous suivent et vous répondent si vous avez la moindre question, Je recommande.

Catastrophique, tapis rouge pour la reprise de notre véhicule, puis 3 semaines pour avoir le règlement, alors que 48h après le rachat notre véhicule, il était déjà exposé et mis à la vente...difficile de joindre quelqu'un à la concession, chef des ventes, vendeur, comptabilité.... vive les centres d'appels externes dépassés par par le manque de réactivité de ce point de vente..