Agence nationale chèques vacances

Demande qu’on leur envoie les chèques vacances pour crediter le compte chèque vacances connect et ne credite pas le compte alors que j’ai bien reçu l’accusé : réceptionné. Ils font ça a tout le monde et ne rendent ps l’argent! A fuir!

Service déplorable ! Suite à l’envoi de mes chèques vacances papier pour la conversion en chèques numériques. Ceux ci ont été perdus !Suite à de nombreuses réclamations via leur messagerie et les nombres d’appels passés, toujours aucun retour concret.Malgré les envois en recommandé, je suis toujours en attente depuis 4 mois de mes 190€!Lamentable

Service non fiable.Ne créditent pas le montant de chèques papiers envoyés par recommandé.20 chèques de 10 euros envoyés, et 190 euros crédités sur le compte.Quand on fait une réclamation, ils assurent n’avoir reçu que 19 chèques.Je n’en recommanderai pas l’année prochaine.

Je n’ai jamais vu une application aussi mal fichu.Impossible de récupérer ses codes. Impossible de se connecter à France connecte.Il faut qu’ils changent de prestataire informatique très rapidement.ANCV connect ne sert à rien.

Les chèques Connect sont inutilisables, personne n’en veut. Les informations du site sur ceux qui soit disant les accepte sont erronées. Aucun intérêt.Ils « comprennent » notre mécontentement mais s’en foutent royalement bien sûr.Un conseil, gardez vos chèques papier format gigantesque sinon vous ne les utiliserez jamais.

Fastidieux. Expérience utilisateur du site à repenser en profondeur : pas de possibilité de combiner des filtres de tri, map qui crash de temps à autre (encore pire sur l’app mobile), photographies de présentation du prestataire tantôt présentes tantôt absentes, etc.Adapté à seulement certains types de profils.Aucun moyen de payer en ligne, même avec les « chèques Connect ».Bien entendu, quasiment aucun prestataire ne l’accepte (et c'est pire avec la version dématérialisée")

J’ai passé une commande. L’ANCV m’ a fait payé 100€ de frais sur 1600€ de chèques vacances. Mais la mauvaise surprise c’est que l’ ANCV taxe aussi 10% sur tout montant payé avec leurs chèques chez toute les agences de voyages. L’agence de voyage ne les paie pas bien sur de sa poche donc elle les facturera au client.

Nous sommes commerçants et l'ANCV nous doit, plus de 400 EUR de chèques vacances depuis 14 mois. Dépôt de plainte au commissariat et de nombreux mails n'ont pas encore fait évoluer la situation. Depuis, nous refusons les chèques vacances. Avis aux commerçants : fuyez ce moyen de paiement ! Aucune considération pour les commerçants qui l'acceptent !

Impossible d’utiliser les chèques vacances connecte, personne les prend, absolument personne, et quand on demande des version papier on nous réclame 10€, pitoyable

Je suis obligée de mettre minimum une étoile sinon je ne peux donner mon avis, si j'avais eu le choix je n'en aurais mis aucune. Délai de livraison des chèques ANCV très long, relance régulière car pas d'info sur le retard. Des attentes interminables de plus de 20 minutes pour joindre une personne. Société pas professionnelle du tout qui se fout complètement de ces clients. Litige en cours sur une commande 2460 €, un chéquier présente un défaut car il manque le premier chèque. Réclamation faite auprès de l'ANCV qui me dit que de leur côté RAS au niveau de la production et qu'il faut que je leur retourne le chéquier à nos frais afin qu'il vérifie la souche.Ne voulant pas payer un centime de plus j'ai envoyé des photos sur lesquelles on voit parfaitement bien qu'il s'agit d'un problème au moment de la confection de celui-ci. J'ai comme réponse de leur part, photos non recevables, il faut envoyer le chéquier en recommandé avec AR. Prix d'un recommandé environ 6 €, le chèque manquant dans le chéquier qui pose problème est d'un montant de 10 €, cherchez l'erreur !!! C'est inadmissible et inacceptable, je n'ai jamais vu une société prendre autant leurs clients pour des C....Je précise qu'il est inutile qu'une personne de l'ANCV me fasse une réponse à cet avis car j'ai déjà contacté je ne sais combien de fois le service client par téléphone et par mail et la suite vous l'avez en détail dans le message.A FUIR !