Agence TNT

Notre cher livreur François ne s'était pas présenté au domicile à l'heure qu'il a mentionné car nous étions présents toute la matinée. François a mentionné que le colis avait été livré. Nous avons dû par la suite nous déplacer au dépôt à la crèche. Grâce à son collègue qui l'a contacté pour savoir où le colis était, François précise qu'il avait livré. Sans collègue lui précise : François si tu avais livré pourquoi le client est à l'agence ? " . Heureusement que le colis avait été retrouvé grâce à son collègue. À François c'est pas bien de mentir. Dommage qu'à cause de certains employés cette entreprise est une mauvaise image. Heureusement que nous étions en véhiculé en plus le colis était énorme nous avons dû ouvrir le carton sur le parking alors que c'est un colis qui devait être livré au domicile. Ah merci pour ce monsieur à l'accueil."

LamentableJ'attends un colis qui a été expédié en express mardi, il devait être livré rien, programmé pour aujourd'hui puis déprogrammé et reprogrammé pour demain 22/09 de qui se moque t-on??Les frais d'expédition m'ont coûté très cher 24 €pour une livraison entre 1 et 2 jours ils sont pires que la PosteC'est affligeant !Nous sommes le 22 sept mon colis vient d'arriver je souhaite remercier le livreur pour sa gentillesse je sais faire la part des choses.

Colis no:7919506000184755 On vient de m'aviser que le livreur s'est présenté et n'a pas pu livrer mon colis!! je suis derrière la boite aux lettres et la porte depuis 9h17 ce matin, pour l'attendre, MENSONGE, pas sérieux le livreur!!!!

Le suivi des colis est d’un autre âgeQuand enfin le suivi m annonce une livraison le mercredi , a 15h30 je vois qu un avis de passage aurait été laissé alors que j étais bien présent !? Mais aucun papier bizarrementSoit, donc le lendemain, idem, destinataire absent alors que je teletravaille et pas de papierLe suivi m annonce que le colis est reparti chez l expediteur .. je decide donc de sortir de chez moi (faut bien) et la enfin le livreur m appelle sur mon portable ! Dommage je viens de sortir… mais le chauffeur. Cette fois-ci me laisse un avis de passage, il me dit qu’il met colis dans un commerce de proximité, pas loin de chez moienfin quelqu’un qui fait son job

Toujours aussi mal servi .mauvaise foi d un chauffeur qui se permet de nous noter absent sans s être présenté.Aujourd'hui samedi je tiens à modifier mon avis, ce jour livraison par une livreuse très consciencieuse qui repare l incompétence de son collègue. Merci à elle

Que dire de plus que les avis très très négatifs déjà publiés. Avec Tnt c'est toujours la même histoire. Ils ne passent pas chez vous et vous recevez un message comme quoi vous étiez absent et qu'ils ont laissé le colis chez mondial relais. Bah oui c'est bien plus facile de mettre tous les colis au même endroit. Ça va plus vite. Quel amateurisme, on est à la limite de la faute professionnelle, comment peut-on être aussi incompétent.

Des incapables, un gros colis avec 72€ de frais de port et pas capable d'appeler ou laisser un avis de passage, a mon avis ils sont jamais passé. Seul numéro disponible payant (c'est interdit depuis un petit moment d'ailleurs). Donc je ne sais pas comment récupérer mon colis.

Déplorable, franchement je crois qu'on ne peut pas faire pire en livraison. Le livreur ne nous appel même pas il ne sonne pas pour vous donner un signe qu'il est présent chez vous... bref si vous êtes pressé avec eux va falloir avoir beaucoup....mais beaucoup de patience .Dommage que les livreurs s'alissent la réputation de l'entreprise.Bref j'ai rien depuis 2 jours.

Je ne voulais pas croire au commentaires déjà écris mais je les validé entièrement. Clairement mon colis à été oublié 2 fois et se permette de nous dire que ça n'a pas été livré car on était absent ! Les heures indiquées sont 8h00-18h00 et la on me dit que le livreur est passé à 7h47 ! Bien sur personne est venu et surtout personne à sonner ! Par contre accueil sympa des salarié sur le site de la Crèche, seul point positif car on est allé leChercher ! Je recommande pas du tout

Ils sont vraiment nuls ! on ne reçoit pas nos colis en plus ils mentent ! bref je ne recommande vraiment pas ce transporteur. Dorénavant quand je commanderai sur un site internet si je vois TNT je fuirai ! 15 euros une livraison express pour ne rien recevoir, sans compter qu'il note absent alors que j'étais toute la journée chez moi à justement être à l'affût de mon colis car je devais absolument l'avoir avant demain. Quand vous appelez la plateforme ça ne sert à rien en plus d'être payant ! bref je vais écrire un courrier à la DGCCRF et je vous conseille de faire comme moi si vous voulez faire bouger les choses.