VITACLIM

Très bonne expérience avec Vitaclim lors de la construction de notre maison neuve. Prestataire choisi par notre constructeur. Pris de contact facile pour la mise en service, personnel très sympathique depuis l'acceuil téléphonique jusqu'à l'installation sur place. Je recommande ++

Suzana est un Amour !!!Elle a été très réactive pour programmer une intervention urgente.Merci beaucoup Suzana.

Service au top. Le responsable a su nous guider dans nore choix de clim adapté à nos besoins et notre intérieur. Il a su se rendre disponible sous 24h en plein mois d'août.Le technicien a été super. Ponctuel, agréable et professionnel, il nous a installé la clim et le groupe extérieur a la perfection. Soucieux des détails, il a pris le temps de tout nettoyer et remettre tout en état.Je recommande fortement leurs services.Merci encore de votre intervention.

Clim gainable installée depuis 1 an dans la maison neuve qui ne fonctionne toujours pas alors que ous avons aménagé depuis 4 mois. Les telecommandes ont été fixées de travers et pas à l'endroit indiqué sur les plans. Et si je n étais pas intervenu durant le chantier les bouches de ventilations ne l'auraient pas été non plus.A ce jour la clim est en panne le tech passe en SAV pour constater que c'est l'installation qui est mal faite, il n'a pas le materiel et il faut encore attendre pour qu'il repasse....après reprise de RDV le technicien ne vient pas.Entreprise à éviter.

Je recommande vivement cette société, qui a été très réactive pour la pose d une climatisation malgré la saison estivale.M. Laurenti très agréable et très professionnel ainsi que Greg le poseur avec qui j' ai eu un très bon contact et qui a fait un super travail, je suis ravie.Merci a toute l' équipe !

Installation gainable. Entreprise sérieuse mais communication difficile. Beaucoup de difficultés et de paroles non tenues.Conducteur de travaux (Xavier) au top, installateur très bien, travail propre et soigné. Johanna super professionnelle.Par contre coté commercial, j'attends toujours le geste promis " pour tous les désagréments du chantier.J'ai du me déplacer 2 fois à l'entreprise pour me faire entendre ! Et le reste ....J'attends de voir la suite..."

1 étoile, c'est déjà trop.L'installation de notre système Ribo est un vrai carnage. On a des pertes d'air immenses entre notre T-One et la manchette, et pour cause, l'installation effectuée par Vitaclim est affreuse (pas de cadre en H ou une fixation mécanique entre la manchette et le T-One, pas de mastic etc...). Ce n'est ni fait ni à faire.Je parle même pas des délais pour faire notre mise en service (plusieurs semaines sans eau chaude ni possibilité de clim en pleine période canicule, géniale). Tout ça par manque de communication entre l'équipe travaux qui a fait l'installation de notre système et celle qui a fait la mise en service... Alors que nous avions anticipé bien en amont la mise en service pour qu'ils puissent s'organiser convenablement. Bref, c'est le client qui à la fin en subit les conséquences.On a également eu le droit à des produits installés qui sont défectueux (carte mère grillée dans le T-One avant même la mise en service, d'ailleurs sur la carte mère il y avait une note avec marquée HS dessus - on pourrait presque croire qu'ils nous ont mis un retour SAV au lieu d'un système NEUF -).Bonus : lors de l'installation de la manchette et du reste du système, les intervenants de Vitaclim sont partis avec du matériel de chantier qui m'appartenait ! (tuyau pour mes salles de bain) et un autre a littéralement fait un trou dans mon mur tout neuf.Bref, à ce jour, j'ai toujours la jonction entre mon T-One et la manchette qui est non conforme, il manque aussi des pièces à changer sur le T-One...Et le monsieur qui est venu réparer" le problème de perte d'air a voulu le résoudre en posant du scotch là ou il y a les fuites... (encore un truc a ne surtout pas faire

très bonne expérience avec Vitaclim. J'ai retenu cette entreprise parmi 4 car le conseil avant installation était très bon, les tarifs un peu meilleurs que Castorama et Leroy Merlin. La pose s'est bien passée, équipe sérieuse. bon suivi du chantier.

Expérience désastreuse avec Vitaclim que je ne recommande pas du tout. Ils sont venus installer dans une maison neuve un système de VMC ainsi qu'un chauffage au sol, du gainable et des clims . Cela fait 3 ans que la maison est construite et pour lesquels j'ai un contrat d'entretien avec eux que je paye chaque année et pour lequel on me relance régulièrement en me disant si vous ne le faites pas

J’ai commandé un sèche serviette il y a 4 mois et il n’est toujours pas posé. Le conducteur de travaux ne me rappelle pas lorsque je lui laisse des messages. Un premier RDV annulé le matin même car le sèche serviette n’était pas celui que j’avais commandé, un deuxième RDV fixé mais personne ne vient ce jour-là et au troisième RDV les techniciens ne peuvent pas poser le sèche serviette car ce n’est pas le bon modèle! Une honte! Je n’ai jamais vu ça!