Sci Nenert Cognie

Praticienne très accueillante, agréable, professionnel, souriante.

Très Décevant, ce dentiste ne voit même pas que j'ai besoin d'un appareil dentaire depuis longtemps une seule visite chez un autre dentiste elle me dit toute suite que j'ai besoin d'un appareil dentaire un retard énorme sur la progression de mes dents. N'y allez jamais. Fuyez!!!!

Que dire à part que c'est lamentable. Je suis suivie par le Dr Nenert depuis 18 ans. Lors de plusieurs échanges de mails à la suite d'une demande de rdv urgent, le Dr me fait part qu'il est impossible de donner un rdv urgent et qu'il faut attendre et me conseille donc de me faire soigner ailleurs pour avoir les soins au plus tôt. En décembre dernier, j'ai un rdv avec le Dr et elle me dit qu'à partir de janvier je pourrais rappeler pour planifier plusieurs rendez-vous avec la secrétaire afin d'éviter des attentes. (Elle me l'indique également par écrit dans un mail). Elle me dit qu'elle peut toujours me soigner mais que l'autre dentiste est plus equipé qu'elle donc c'est à moi de choisir. A ce jour, la secrétaire avec accord du Dr Nenert, refuse de me donner un rdv pour un simple soin sous prétexte que j'ai été soignée par un autre dentiste alors que c'était sur conseil du Dr Nenert et qu'elle m'avait demander de rappeler pour convenir de plusieurs rdv. On croit rêver. De plus, on doit m'envoyer un mail depuis 3 semaines, je l'attends toujours.Quelle lâcheté de supprimer un patient de sa liste sans aucune raison valable et de ne même pas prendre la peine de contacter le patient.

Une étoile car obligé. Très mauvais souvenir avec cette personne très lunatique, qui vous dispute quand vous vous fracturé une dent (limite j’en est fait exprès). Je déconseille fortement !

Alors franchement c'est pitoyable, la secrétaire te sort de ces trucs démentiels !!!non je suis désolé

Ca serai bien de répondre au téléphone et ne pas tomber sur le répondeur les jours et horaires où la secrétaires est censée être présente !!

Le cabinet exerce dans un contexte de désert médical grave, et la période COVID n a rien arrangé ....notre équipe se donne toute à plein pour vous soigner depuis 30 ans, nous travaillons 45 à 50 heures par semaine , mais nous n'avons que 2 mains ( peut etre gauches ? ) Nous sommes une petite structure et pas un hôpital ! Nous aimons ce que nous faisons et les patients que nous soignons chaque jour .... alors s il vous plait soyez indulgents sur le web ! :)dr cognie