Pressing 5àsec

La personne qui m’a reçue m’a fait payer un surcoût sans m’en informer. A l’annonce du prix, j’ai demandé pourquoi ça avait tant augmenté. Sa réponse : c’est comme ça. Puis, en retrouvant mes tickets précédents, j’ai vu ce service complémentaire non demandé (très certainement parce que j’avais une réduction de 20% alors elle voulait sûrement compenser). Elle n’était pas là à la récupération de mon article. Sinon je lui aurais dit ce que je pense de son sens du service client. En tout cas, je n’irai plus chez eux. Je paierai plus cher mais je n’aurais pas cette sensation de m’être fait arnaquer

Passez votre chemin : service déplorable, taxes supplémentaires affichées dans un petit coin du comptoir donc pas visible…Je me demande à quoi ça sert de payer une carte de fidélité !MAJ : mai 2023Housse de couette mal, très mal repassée, des plis un peu partout… j’ai presque dû me batailler pour la récupérer. Le personnel à la caisse a commencé par dire qu’elle n’était pas arrivée sans même avoir chercher ! Acceuil déplorable et service déplorable… je ne venais plus que pour le long de maison…. Je ne viendrai plus du tout.

J'ai apporté mes chaussures à la lessive. J'ai payé 25 euros, il n'a pas lavé pour moi et attente d'un mois et demi

Nous avons été super bien accueillis à chaque fois ! Prestation au top, même sur les tenues de mariage tachées de vin rouge :) Merci d'avoir sauvé nos habits !! Nous avons trouvé notre pressing !!

Cela fait à peine 1 an que j’utilise ce pressing imposé par mon employeur. C’est une catastrophe… des erreurs et problèmes informatiques trop récurrents. 1 fois sur 2, on m’annonce que mes vêtements ont déjà été remis alors que non, on me transmet les vêtements d’autres personnes etc… récemment j’ai même eu le droit à des vêtements femme mis sur mon compte. On m’affirme que j’ai récupérer ma commande sur des jours ou j’étais à l’étranger. on a beau leur montrer les tickets, l’application et que les noms ne correspondent c’est toujours pareil. Les personnel est en sous effectif et les délais sont trop important certes mais ce n’est pas le souci du client. Dans ce cas là il faut stopper les commandes et rattraper votre retard de plusieurs semaines. 3 fois que je signale au service clients mais rien ne change. On continue à se tromper dans les commandes, à mettre des vêtements qui ne m’appartiennent pas sur mon compte … de plus le repassage n’est pas bien réalisé, obligé de repasser à la maison. Il faudrai penser à former mieux vos salariés mieux au lieu d’être avec leurs écouteurs ou leurs téléphones perso, et changer votre système informatiquedéfectueux. Mauvaise expérience.

Accueil au top! Tout mes vêtements sont parfaitement repassés! Je conseil fortement

Dommage pas de possibilité de zéro étoile. L’attente extrêmement extrêmement longue (nettoyage doudoune pour 1mois et une semaine, 2 chemises à repasser pour une semaine) mauvaise gestion, sur tout ca on peut dire « ok c’est un pressing devant la gare ils ont trop de clients ». Mais la tête des dames à l’accueil, je me demande what’s wrong? Do I own your money? Je suis votre client pourquoi vous me faites la tête ?

Enseigne à fuir !!!Absence de politesse accompagnée d’un léger sentiment de gêne …Sur les délais, n’en parlons pas plus de 15 jours quasiment pour 1 Kg de linge et 3 chemises et sans respect du délai initial de quatre jours.Lors de la réception du linge, la responsable se permet tout de même de me dire il fallait venir même si vous n’avez pas l’information que le linge était prêt.Et non nous ne sommes pas au mois d’avril il ne s’agissait pas d’une blague ….Sans parler du service, client, inexistant et incompétent avec un délai de plus de 72 heures avant d’avoir une réponse à un mail.Bref expérience négative ++++ je ne remettrai pas les pieds là-bas et c’est une certitude.

Très bon accueil.Bonne prestation. Le travail a été finalisé avant la date prévue.Petit détail : un des manteaux a été rendu avec une forte odeur de parfum pas très agréable.

A fuirJ’ai déposé mon manteau bleu marine Sandro que j’adore et qui avait juste une petite tache de fond de teint .Je le récupère 2 jours après la tache n’avait pas du tout bougé donc je leur laisse pour qu’ils essaient à nouveau de l’enlever résultat elle est toujours là et le manteau a complètement perdu de son éclat !!!La personne qui m’a rendu le manteau me confirme que le nettoyage à sec abîme beaucoup le tissus et n’efface pas les taches .En plus la ceinture du manteau a été perdue .!!Je suis furieuse !!!!!