Renault minute Garage Résidence Chatou

Acceuil déplorable. J'ai été acheter des pièces pour ma Renault, on m'oriente vers le vendeur qui me renvoie vers le responsable mécanique. J'ai été le voir et je lui demandé des renseignements. Il Refuse et me propose un rendez vous pour réparation sans devis ni quoi que ce soit. Je sors avec un au revoir. Sans réponse ni devis.Évitez ce type de démarche car vous aurez des surprises une fois le rendez vous pris et réparations faites.

C est devenu vraiment galère de faire réparer sa voitureLe garage ferme a 17h30. Il faut arriver à 17h pour récupérer sa voiture.

Équipe super sympa, serviable, très honnête et compétente. Merci !

Je suis venu pour faire recharger la climatisation de mon véhicule en leasing car cela n'avait pas été fait dans l'entretien de fin de leasing. Apparemment aucune place n'était disponible et un dossier ne m'a même pas été ouvert. Maintenant que le contrat d'entretien est terminé (lié au leasing). On me demande plus de 250 euros car mon véhicule n'est plus sous contrat. Ce coût aurait dut être pris en charge si on m'avait ouvert un dossier mais cela n'était (je cite) : pas possible car pas assez de techniciens". Je demandais juste l'ouverture d'un dossier pour que ma recharge soit prise en charge dans mon contrat.Très insatisfait de mon expérience. Aucune solution ni geste commercial ne m'est proposé. C'est scandaleux !"

Personnel très sympathique. La réparation a été rapide et efficace tout en expliquant le pourquoi du comment de la panne. Je recommande !

Ce garage est une vraie arnaque, ne vous y aventurez pas. J'ai laissé ma voiture pour de la carrosserie, et je l'ai récupéré rayé et endommagé. Ils m'ont fait payé la franchise avant de voir le véhicule ( quelle esprit malhonnête). Ma voiture n'a jamais été aussi salle, avec des résidus de résine blanche à l'intérieur de la voiture ! Une honte ! Je vais déposer une main courante au commissariat s'il ne me remette pas le véhicule en état. J'ai le sentiment de m'être fait escroqué et je suis fou de colère. 5 jours de retard pour la restitution du véhicule. Je ne vous souhaite pas la même expérience alors si vous pouvez choisir un autre garage, n'hésitez surtout pas ! Leur priorité n'est pas d'être pro et de satisfaire le client mais de bâcler le travail et de cacher les vices de formes. Une honte pour un garage Renault et aux assurances d'être affiliés à une structure aussi bas de gamme.

J’ai pris un rendez-vous pour un problème de tableau de bord et de tablette qui ne fonctionnait plus sur mon véhicule. Le technicien s’est rendu à ma voiture pour prise en charge, et a simplement remis la boîte à fusible en place. Pas de facture, juste du service. Un grand merci à lui et à ce garage Renault pour lequel je suis fidèle depuis plus de 10 ans maintenant, et Service toujours au top ! Merci

Nous déconseillons vivement ce garage. Nous y sommes allés pour un problème de rétroviseur en juillet 2021, sur le conseil de notre société d'assurance, et nous avons récupéré notre véhicule avec des traces blanches dans tout l'habitacle (photos ci-jointes). Un nettoyage a été fait, sans résultat et nous avons dû réclamer à plusieurs reprises à notre assurance un nouveau nettoyage de notre véhicule. Je vous passe les détails. Nous venons enfin de retrouver (après 4 nettoyages) l'habitacle de notre voiture comme nous l'avions laissé au départ.