Paul Smith

I would like to thank the PS customer service and the store manager for their responsiveness and for handling my complaint in a brilliant way.Je modifie mon précédent avis suite à la réactivité du service client et du manager de la boutique que je remercie chaleureusement. En effet, suite à un incident survenu en boutique le service client a été formidable, ainsi que le manager qui a pris attache avec moi.Many thanksL.NASSER

Bonjour,quel joie je me faisais de m'acheter un costume Paul SMITH...Vu le prix c'est pas tout les jours...Accueil super.1er essayage, nickel. Quelques retouches. Raccourcir les manches de la veste et réduire le pantalon d'une taille. (Là les problèmes commencent...).- 1er Retour du tailleur :- La veste : Impossible de l'enfiler les coutures intérieurs étaient prisent entre elles. Même le personnel n'en revenait pas.- Le pantalon, rien de fait. Toujours trop grand à la taille.Je garde le sourire.2 me retour tailleur :- La veste, c'est bon.- Le pantalon, rien ne va. Il tombe. Toujours trop grand... Du coup l'un des responsable de la boutique décide de me donner un pantalon de la taille en dessous, contre l'avis de la vendeuse. (déjà essayé lors du 1er essayage. Mais vous comprenez nous ne dépareillons pas les costumes").Ce même responsable me fait essayer une autre coupe

Une experience client très mauvaise.Le bonus de mon achat du dimanche 5 décembre : ma venue en boutique, je la considère comme un bel écrin.En revanche, l'attitude de service du vendeur qui m'a servi n est pas à la hauteur de la marque et de ses produits premium.Je suis allé récupérer mon achat fait sur internet (click and collect), il a fallu que je devance le vendeur pour toutes mes demandes : l essayage de mon click and collect"

Boutique à la hauteur et située dans le centre de ParisStaff très sympa et très très réactif et sait comment garder ses clientsUn choix énorme sur les différentes collections de Paul Smith et je recommande cette boutique. N’hésitez pas à aller faire votre shopping dans cette boutique

Accueil cordial. J'adore leurs blue jeans. J'en ai plus d'une dizaine. Solides, bien coupés, avec des passants de ceintures en nombre qui reposent la taille et conserve le tombé et la tenue du pantalon. C'est chic et utile ! Selon les années c'est du 28, du 29 ou du 30 ! Faut essayer.

J'ai acheté quelques cadeaux de Noël chez eux pour mon mari. L'un des vendeurs est resté avec moi en ligne 20 mn pour vérifier le stock de certaines pièces ... Le retour d'une pièce s'est fait très facilement. Merci à lui et à toute l'équipe très sympathique de ce magasin.

Beaucoup de choix de costumes, vendeurs serviables, boutique luxueuse. Si vous voulez acheter un costume de grande qualité avec une coupe moderne et que vous voulez qu'il vous aille parfaitement (les retouches sont gratuits), c'est le bon endroit. Evidemment cela a un prix. C'est pas Zara non plus. :)