GLS Bayonne

Une plateforme qui envoie un livreur à la mauvaise date lde livraison le 4 novembre qui a fait la route pour rien après avoir eu deux fois le 3 novembre pour confirmation que la livraison était prévue le 7 novembre comme convenu depuis une semaine soit pour aujourd'hui alors que nous l'avons appelée à deux reprises la plateforme irrespectueuse des appels et des dates de livraisons ou reprogrammation ça n'est pas synchro avec chauffeur livreur qui se tape des kms pour rien et qui nous envahissent de mails sans pouvoir effectué le suivi donc inutile pas de notifications très déçue de GLS mouguerre qui n'a pas suivi et pas respecter la date de livraison Idem GLS FRANCE QUI RACONTE?T comme mouguerre n'importe quoi et nous harcèle de mails contradictoires je ne recommande Oz pas la société de livraison GLS du fait du manquement de leur plateforme qui ne respectent même pas leur livreur . très déçur je ne reprendrais pas de service livraison auprès de GLS

J'ai recu mon colis rapidement. Le livreur etait très sympathique il m'a proposé de déposer le colis ou je voulais. Je recommande vivement GLS

J’ai toujours reçu mes colis. Pas de problèmes à signaler...au contraire soit le livreur me contacte par téléphone un peu avant la livraison ou comme ce matin, contact par Sms m’indiquant sa venue. Puis appel juste avant d’arriver à mon domicile.Il m’est arrivé de ne pas recevoir un colis au jour prévu , mais il y a toute la chaîne logistique à prendre en compte.Je tiens à remercier les livreurs de mon secteur car je sais qu’il n’est pas aisé de livrer vers chez moi: passage trop étroit etc....

Colis jamais livré personne ne peut répondre le livreur ne se rappel plus je déconseille vraiment c’est agence de livraison

Deux expériences, jours prévus non respectés. Pour la première expérience j'ai dû aller carrément chercher mon colis à Mouguerre, pour la deuxième, j'ai réussi à avoir un autre jour de livraison, c'était un meuble, ma grande surprise, je suis descendue en bas de mon immeuble pour ouvrir au livreur, il ne m'a rien demandé, m'a posé mon meuble en bas de l'escalier. J'étais surprise qu'il ne me demande pas une preuve de qui J'étais, et encore plus surprise de le voir partir comme il était venu. Je lui ai donc demandé si il ne voulait pas une signature, il m'a dit non et est parti... Bref, j'aurai pu être n'importe qui j'heritais d'un meuble. Bref, je ne recommande pas.

C’est le 3ème colis déposé directement en relais alors que je paye 6€ de supplément pour avoir la livraison à domicile….Vous devriez revoir la formation de vos chauffeurs…. Particulièrement sur le secteur de Boucau

Incroyable, apparemment mon adresse n'existe pas. Comment font les autres transporteur alors ? J'ai toujours été livré correctement, mais c'est compliqué de votre côté ! Aucun appel le sois disant jour de livraison, déjà en retard de plus d'une semaine ! Et bien écouté, j'ai trouver mieux, mon colis sera livré dans une autre région et loin de votre zone de logistique. De plus, un appel, très agressif, non merci.

Scandaleux !GLS propose un service de remise de colis dans la boîte aux lettres (comme beaucoup de transporteurs font) et qui facilite pas mal les choses parce que difficile de poser une journée pour un colis… Mais apparemment quand le colis n'y est pas on ne peut rien contester car c'est suite à notre demande..Alors je ne sais pas ce que GLS a bien pu faire de mon colis mais il n'a pas du être déçu à l'ouverture..Je ne recommande vraiment pas, à fuir !

A Fuir !Depuis plus de 5 ans que j’habite au même endroit, les seuls trois livraisons pour lesquels j'ai eu des problèmes ont pour seul point commun d'avoir eu GLS pour transporteur.Le dernier : Sur la base d'un rdv fixé entre 10h30 et 13h30 pendant lesquels j'ai poireauté chez moi, j'ai appris en téléphonant à 15h que la livraison n'aurait lieu que le lendemain. Mauvais accueil téléphonique, qui m'a conseillé de me plaindre directement au chauffeur. Curieux! Effectivement, suite à un problème sur le colis, le chauffeur a préféré me livrer le lendemain et a demandé aux responsables de Bayonne de me prévenir, ce qu'ils n'ont pas fait. Normal, ils m'ont dits au téléphone qu'ils n'ont pas que ça à faire". Réponse étrange et lamentable."