Edora

Il m’a été offert un bracelet d’une valeur de 200€ pour mon anniversaire au mois de novembre 2022. Résultat : 2 casses entre novembre 2022 et début février 2023 et 2 allers-retours en réparation.J’ai demandé un changement du bijou que j’estime défectueux, changement qui m’a été refusé par le service client au motif d’une « utilisation abusive » de ma part !De plus, on m’a écrit que ces allers-retours en réparation m’étaient « gracieusement » offerts (le produit est sous garantie).La vendeuse en boutique à qui je me suis adressée pour le deuxième retour du bijou, avec un sens du service client tout relatif, m’a quant à elle indiqué qu’il était normal que le bracelet casse car il était fin… N’étant pas satisfaite par la qualité des produits de cette enseigne ni par leur sens du service client, je ne la recommande pas.

La vendeuse est au top,Très professionnel très rapide je conseille à tout le monde.La conseillère marina à l’écoute réponds et fais du service pro.

Je suis venue visiter votre boutique pour l'achat d'un cadeau d'anniversaire. La vendeuse était sympathique et patiente. Bonne expérience.

Bonjour, J'ai remarqué que vous laissiez vos lumières allumées après la fermeture de votre boutique. Sachez que vous risquez une amende conséquente si vous ne respectez pas la loi sur l'éclairage nocturne.Lorsqu'une entreprise ne respecte pas les horaires d'extinction, le maire lui demande par lettre recommandée de se conformer à la loi dans un délai de 5 jours.Si l'entreprise maintient son éclairage nocturne au-delà de ce délai, elle doit alors payer une astreinte de 200 €par jour et par dispositif (publicité, enseigne, vitrine, etc.).Au niveau pénal, l'entreprise encourt également une amende de 1 500 €.En pleine crise énergétique, chaque geste est important. Je vous encourage donc à mettre en place des procédures pour éteindre leurs lumières en partant le soir, afin de faire des économies et de contribuer à la protection de l'environnement. Votre clientèle appréciera certainement cet effort ! J'espére que vous prendrez cette suggestion en considération et que vous ferez un geste pour économiser l'énergie !MariePour le collectif #LightsOff

Nous nous sommes présenté le 22/03/2023 dans ce magasin au niveau des alliances de mariage. Nous avons attendu 5 bonnes minutes au niveau du présentoir. Malheureusement, il était 16h30, l'heure du café clash pour l'ensemble des 4 vendeuses bien installé au fond du magasin. Elles nous ont vue mais elles étaient tellement dans leurs conversations perso qu'elles n'ont pas pu se déplacer... dommage elles ont du tellement vendent toutes la journée qu'il n'était plus nécessaire de faire un effort. Le magasin peut certainement se passer de vendre 2 alliances... Je précise qu'il y avait 0 client dans le magasin à ce moment.

Bonjour, J'ai remarqué que vous laissiez TOUJOURS allumée votre devanture ET AUTRES LUMIÈRES après la fermeture et ceci TOUTE LA NUIT. Or, cela représente une consommation d'énergie inutile, surtout en pleine crise énergétique. Je pense donc qu'il serait judicieux d'éteindre les lumières de votre commerce dès que vous fermerez. Vous pourrez ainsi faire des économies et contribuer à diminuer notre empreinte carbone. De plus, depuis octobre 2022, l'éclairage nocturne est interdit par la loi entre 1h du matin et 6h du matin. Ainsi, en continuant à laisser allumée votre devanture, vous risquez une amende de 7500€. Je suis sûr que vous prendrez les dispositions nécessaires pour éviter cette situation et je vous remercie par avance de votre attention.

Les vendeuses se font chier je crois . Note à la direction : achetez leur un Monopoly les pauvres !

Personnel très sympa rien a dire très accueillant et a l'écoute de notre demande

Je suis venue trois fois prendre des renseignements pour repercer les oreilles de ma fille de 12 ans. A chaque fois nous avons eu un accueil chaleureux et très rassurant. Aujourd'hui ma fille a donc refait percer ses oreilles et je remercie les deux personnes qui ont été d'une douceur et d'une gentillesse infime.Nous reviendrons avec plaisir dans cette jolie boutique.

Excellent service et conseil, en plus avec le sourire je reviendrai.