Bubendorff

Une alarme exterieure sonne des nuits entières en ce moment sur leur site à Ensisheim, je me suis déplacé hier soir voir d où cela provennait.Surprise la barrière est ouverte et personne sur le site c est totalement inadmissible pour le voisinage, habitant le village d à côté , une alarme exterieur qui sonne de plus près de chaque jour depuis 2 ans.J appelle pour avoir des expliquations mais malheureusement les personnes intéressées du site ne rappellent même pas ! j espère que les clients ont plus de chance....

Très déçu du service après-vente, j'ai des volets roulants solaires, après 10 ans d'utilisation, les batteries ne se chargent plus, j'ai contacté le fabricant pour me fournir de nouvelles batteries, ils me disent que c'est impossible, il faut l'intervention d'un technicien pour les remplacer (pour un prix cher). J'ai finalement accepté l'intervention de leur technicien. Le technicien est arrivé, il ne voulait pas remplacer la batterie sous prétexte qu'on a rajouté une véranda après l'installation des volets roulants. La véranda existe depuis plus de 6 ans et ça n'a jamais posé problème. J'ai dû quand même payer les frais de déplacement du technicien.

très très malhonnêtes , SAV incompétent et qui vous bloque les travaux qui sont garantie en demandant la somme de 71EUROS pour continuer la réparation, le technicien est déjà passé 4 foie sans pouvoir régler un tout petit problème. A éviter

le téléphone sur le cite n'est pas bon

JE NE RECOMMANDE PAS CETTE MARQUE.Volet posé en 2021 PAR UN SUPER PROFESSIONNEL mais la promesse de garantie 7 ans et sav n est pas tenu.LE SAV FAIT PAR UN INTERVENANT INDEPENDANT DE LA MARQUE sur nice , cannes ect possède uniquement 15 min d après ses dires et refuse souvent en poussant à bout le client de faire l intervention en ajoutant sur la fiche client problème de pose pour classer son dossier SI CELA LUI PREND PLUS DE TEMPS .. IL FAUT QUE BUBENDORFF FASSE UNE AUDIT D URGENCE AU RISQUE D AVOIR UNE MAUVAISE IMAGE DE SA MARQUE DANS LE SECTEUR .

Bien

Tres longue attente pour être chargé 3h en général

Mon leu de travail

Excellent !!

SAV d'une pitoyable médiocrité: fuyez cette marque à tout prix!!!Presque un an après la réception de notre maison, nous sommes encore en train de nous battre pour que ces chèvres (et je pèse mes mots) daignent intervenir sur un volet qui ne fonctionne pas correctement.Toujours une autre excuse pour ne pas intervenir, renvoi la balle sur le constructeur, puis le menuisier, puis la procédure change, etc...Même 1 étoile est encore généreux