La Poste

Super équipe merci à Rosalie sihem silan pour leur service rapide et efficace

L’agent de poste Rosalie m’a sauvé d’une énorme galère en me rendant un énorme service, elle et sa cheffe sont extrêmement sympathique et humaine. C’est tout aussi agréable de la part de nos postiers que de nos boulangers !

Qualité de service irréprochable, prise en charge instantanée. Si tout les bureaux pouvaient être aussi efficace que celui des chartreux ! Merci.

Perte d un colis depuis plus d un an on nous fait tourner en rond la réclamation n est pas passé ensuite nous ne l a trouvons plus changement de direction entre temps pour se retrouver avec des nouveaux qui se disent tous responsables mais ne se comportent pas en tel.On nous garantit de nous envoyer par mail un document afin d avancer sur notre réclamation .. nous n'avons à ce jour toujours rien reçu et maintenant nous sommes carrément fuit les sois disant responsable et directrice ne sont jamais là quand nous passons on nous demande constamment de revenir mais les personnes concernées ne sont jamais là ( il fait bon de travailler à la poste ... )Inadmissible ! Ne payer pas de garantie vous ne serez ni rembourse indemnisé ni même entendu !

Le facteur de cette poste est une grosse m...e qui ne prend jamais la peine de sonner chez les gens pour délivrer les colissimo, JAMAIS !! Suis tjs chez moi car télétravail et à cause de lui je dois me taper la poste le samedi matin pour aller récupérer mes colis au lieu de faire autre chose. Quel manque de sérieux ! Ça fait 5 ans que ça dure c'est hard là ! Faut le dire ! Et quand on se rend à la poste pour demander à changer de bureau (car en plus ce n'est même pas le plus proche de mon domicile) pas de solution. Pppffff !

Un personnel très désagréable et très hautain.Refusant catégoriquement de prendre en compte la pièce d’identité et la déclaration de vol présentée de façon électronique.Ne proposant pas l’authentification par l’identité numérique créer en ce sens pour faciliter l’authentification des clients.Je trouve ça inacceptable ce genre de comportement.Il s’agirait de revoir votre fonctionnement mais également la politesse de vos employés car je pense que la satisfaction de vos clients est quand même primordiale pour une banque ou pour quelconque service que vous proposez.

J'ai été servie par une charmante jeune femme qui m'a aidé dans mes démarches, il me semble qu'elle sappelle rayenne. Merci beaucoup

attente longue et je ne dirais pas que l’accueil a été désagréable car il était simplement inexistant et on ne prend pas le temps de vous écouter/vous coupe la parole, on a failli refuser de me donner mon colis car noms de famille inversés sur celui-ci par rapport à ma carte d’identité… il suffit de lire l’étiquette en entier :/ en parallèle, courrier constamment dans la mauvaise boîte au lettre, à corriger…