KSM Production

J'ai acheté une maison ou un portail KSM est installé. Cependant une bague était cassée. Je ne suis pas client chez eux pourtant après avoir pris contact avec eux, il m'ont envoyé des bagues chez moi et gratuitement.Je remercie la personne qui m'a répondu et aider a trouver les pièces de rechange.Voilà un SAV de qualité.

J'ai fait poser ma barrière de piscine cet été et je suis très content du résultat! Rassuré quand mes enfants jouent dans le jardin. Qualité au top!

Produits semblant être de qualité, dommage que le client final bénéfice de si peu de considération lorsque des défauts apparaissent sur le produit. Barrière détériorée, sortie de son emplacement après quelques semaines de la pose. Un commercial de KSM affirmera que l'origine du défaut est un mur qui bouge ! Nous ne sommes pas convaincu, le mur ne présente aucune fissure récente. A ce jour, soit plus de cinq mois après le signalement, rien n'a été réalisé pour remédier au défaut.

j ai connu KSM en 1998 en t en ouvrier sur Toulouse,étant artisan depuis 2007 je continue avec ksm,et j ai un très grand retour des qualité de fabrication,des clients qui me fond des compliments H24, ma seul pub,Bravo et continuer au moins encore 10 ans,apres ces RETRAITE ;).

J'ai contacté cette société pour l'achat et la pose d'un portail mais je n'ai jamais eu de retour d'un poseur.

Une société qui opprime et maltraite ses stagiaires. Les conditions de droits de l'homme sont à remettre sérieusement en question dans cette entreprise. Les ouvriers eux-mêmes se sont confiés à moi quant au mépris qu'ils subissent de la part de leurs supérieurs.

Consterné par les différent problèmes rencontré suite à notre première commande : Décors mal placé obliger de renvoyer le portail en usine, après retour ( 6 semaines après)manques les roulettes pour le rail, manque le cache crémaillère , et la crémaillère installé n'es pas entièrement de la même couleur (une partie grise sur 1m alors que le reste est noir), manque la vis de fin de buté...Le retour de KSM est vous aviez qu'à vérifier à la réception du portail .Pas professionnel comme réponse surtout que nous avions sélectionné cette marque en espérant une qualité Fabrication française " aujourd'hui le client nous prend pour des amateurs et mon chantier me coute plus cher . Le client n'a toujours pas sont portail d'installé après des mois de délais pour recevoir un portail non conforme à la commande

Stage de 10 semaines réalisé en maintenance. Très bonne ambiance dans tout les secteurs de l’entreprise et sujet de stage très intéressant !Très bonne expérience professionnel permettant d’arriver dans de très bonnes conditions pour la poursuite d’etudes en école d’ingénieur. (Polytech Sorbonne)

J'ai reçu mon portail à temps pour mes vacances. Un service client très à l'écoute. Super qualité. La couleur de mon portail est top! Merci!

voilà plus de 15 jour que mon portail se bloque. L'installateur est décédé. Le commercial KSM m'indique un réparateur qui, sans avoir vu le portail, envoie un devis de 786,06€ avec 3 semaines de délai (KSM ferme à la fin de la semaine. Un conseil, avant d'acheter un portail KSM vérifiez la réalité du ,SAV. De mon point de vue il est dissuasif, tellement il est virtuel