DS STORE RENNES

A la recherche d'un véhicule d'occasion, notre choix s'est arrêté sur une DS7.Après de nombreuses recherches dans notre ville et un accueil très peu professionnel, nous nous sommes alors intéressés à un véhicule vendu par la concession de Rennes.Dès les premiers contacts (téléphoniques) avec Mr Leroux, nous nous sommes enfin sentis en confiance, et cela jusqu'à la livraison du véhicule.Accueil premium, Mr Leroux maîtrise parfaitement les codes d'un service de qualité.Sérieux, discret, à l'écoute, disponible et compétent, il a su nous réconcilier avec le monde de l'automobile d'occasion.Un grand merci à lui pour son accompagnement tout au long du processus de vente et les nombreux petits gestes pour nous satisfaire.Une petite étoile en moins malheureusement pour l'équipe de préparationdu véhicule clairement pas au niveau d'une marque premium comme DS.

Achat du véhicule DS7 chez DS à Cesson-Sévigné. ( Livraison le 02/09/23 )Nous avons été très bien accueillis par monsieur Guiheux, de notre premier passage jusqu’à la réception du véhicule. Très souriant, très aimable, à l’écoute de nos attentes.Je recommande, vraiment.

J'ai récemment eu l'occasion de me rendre au DS Store, et je tiens à exprimer ma grande satisfaction quant à l'accueil et aux conseils qui m'ont été prodigués tout au long de mon expérience d'achat. L'équipe de vente s'est avérée véritablement exceptionnelle, tant par son professionnalisme que par sa cordialité.Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par des membres du personnel attentifs et souriants. Ils ont immédiatement manifesté un véritable intérêt pour mes besoins et mes préférences, et ont pris le temps de bien comprendre mes attentes. Leur approche personnalisée m'a immédiatement mis à l'aise, ce qui a contribué à créer une atmosphère conviviale et détendue.Ce qui a particulièrement marqué mon expérience au DS Store, c'est la qualité des conseils que j'ai reçus. Les membres de l'équipe de vente se sont révélés être de véritables experts dans leur domaine. Leur connaissance approfondie des produits et leur passion pour la marque DS étaient palpables à chaque échange. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec clarté et précision, tout en m'offrant des informations complémentaires pertinentes. Leur souci du détail et leur capacité à expliquer les fonctionnalités techniques de la voiture que je souhaitais acheter étaient tout simplement impressionnants.Grâce aux conseils judicieux de l'équipe de vente, j'ai pu faire un choix éclairé et trouver la voiture qui correspondait parfaitement à mes besoins et à mes préférences. J'ai été agréablement surpris par leur volonté de trouver la meilleure solution pour moi, en prenant en compte à la fois mes contraintes budgétaires et mes critères spécifiques. Ils ont clairement fait preuve d'une réelle écoute et ont été en mesure de me proposer des options adaptées.En fin de compte, j'ai été convaincu par l'approche transparente et honnête de l'équipe de vente du DS Store, ce qui a renforcé ma confiance dans ma décision d'achat. Je suis extrêmement satisfait de la belle voiture que j'ai acquise et je dois dire que mon expérience globale au DS Store a largement dépassé mes attentes.Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe du DS Store pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et ses conseils précieux. Leur dévouement à offrir une expérience client exceptionnelle est véritablement admirable. Je recommande vivement le DS Store à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat automobile sans pareil, soutenue par une équipe passionnée et compétente. Bravo à tous pour votre excellent travail !

Ravie de mon passage chez DS Store à Cesson. Fan de cette marque depuis la sortie de la DS3, j'ai eu la chance d'être particulièrement bien conseillée par Jonathan, véritablement passionné par son métier et à l'écoute de mes interrogations. Je ne peux que recommander ses conseils.

6000 euros de réparation sur un DS7, je recupere le vehicule qui a maintenant une odeur de cramé et un claquement venant du moteur. 1 an que ça dure, aucun service. Une catastrophe .. à fuir.(Pas de voiture de pret et je cite vous pouvez prendre une voiture de location)"

Client DS depuis 3 ans, nous ne pouvons que constater la nette dégradation des réparations. D'une part, fini l'accueil réservé aux clients DS, désormais votre véhicule doit être déposé au garage Peugeot pour la carrosserie sans distinction de marque. D'autre part, voilà 2 mois et demi que nous attendons que les travaux de réparation soient finalisés faute de pièces (régulateur) sans délai donné.

Au mois de décembre 2022, j’ai acheté en leasing un véhicule particulier qui a été transformé en double commande pour mon activité professionnelle d’auto école . De base je voulais un véhicule neuf, or DS ne faisait plus ce modèle en diesel. On m’a proposé ce véhicule que j’ai accepté à condition d’avoir une garantie. Sur l’offre commerciale une garantie de 24 mois m’a été proposé par le commercial. Écrit noir sur blanc avec la case cochée !Le véhicule tombe en panne 3 mois plus tard. Quelle coïncidence !Je décide donc de jouer la garantie. Quelle fut pas ma surprise quand on m’a annoncé que la garantie ne marcherait pas. Car il n’assure pas les professionnels… auto école ambulance VTC etc… 2800€ de réparation!!!je décide donc de me rapprocher du responsable d'occasion qui reconnait" la bourde de son commercial et me propose donc un reste a charge de 500€merci ! la facture s’allège mais c’est scandaleux tout de même. L’erreur ne vient pas de moi. Chacun son métier tout de même.De plus en tant que particulier j’ai une DS7 sur mon parc à la maison…Contraint de régler cette facture pour poursuivre mon activité professionnelle.JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS DS STORE CESSON SEVIGNÉ .Incompétence absolue sur tout les services. Ah oui ! et en prime je n'ai toujours pas reçu ma carte grise.bref FUYEZ cette concession !"

Merci pour votre accueil et votre professionnalise du 5 étoile ⭐️.Yivan MORIN ma très expliquer comment fonctionner les technologies et les commandes du véhicule.Merci à Mr. Kylian CAMBRUZZI et Mr.GUIHEUX Matthias avec un accueil chaleureux et naturel.

Déjà très content de notre ds7 en LOA pendant 4 ans, c'est avec regrets que nous l'avons ramener à la concession en fin de contrat.Fort heureusement, Mathias, 4 ans après, à très bien su cerner nos besoins et attentes. Il nous a donc proposé un contrat sur mesure pour un ds4 esprit de voyage.Un grand merci à Killian pour le temps passé lors de la livraison. D'un grand professionnalisme et faisant preuve de patience, nous avons pris possession de notre véhicule très facilement.Il est très agréable d'être écouté et entendu.Merci Mathias, merci Killian.

des délais très longs, pas d'écoute du client sur une problématique de défaut d'origine usine, 2 jours d'immo, et il faut revenir dans 2 mois pour 2 nouvelles journées car pas de pièce, et ce n'est pas un problème de puce asiatique !!! le clou du spectacle, on laisse un DS 7 qui de base n'est pas une voiture donnée, et on propose une C3 en véhicule de 'courtoisie', de qui se moque t-on ?