IRM Beauregard - Marseille

Quand on donne plusieurs Rdv à la même heure alors qu on ne dispose que d un seul appareil, si on rajoute à cela une urgence, ce n est plus de la médecine c est du profit.Un vrai scandale pas foutu de dire aux personnes qui ont Rdv ce qu il se passe. Aucune communication, aucun respect de l humain.Bref déplorable. Concernant les examens si vous voulez des photos de l interieur de votre corps seulement allez y, le radiologue ne vous dit rien après l examen, même pas un regard c est a la chaine.

INADMISSIBLEIRM PASSE,MÉDECIN QUI PART, PAS DE RESULTATS, DOIS FAIRE 4H DE ROUTE POUR REVENIR LES CHERCHER.Ayant besoin d'un IRM rapidement, je trouve un rdv dans cet hôpital à 2h de chez moi et y vais. Arrivée en salle d'attente je vois noter que les résultats sont disponibles que le lendemain, la secrétaire me dit que comme je viens de loin je les aurais avant de partir. On me prends avec 1h de retard, ce que je peux comprendre, le manipulateur me fait passer l'examen et me dit de retourner en salle d'attente. Là, la secrétaire m'explique que la médecin est partie, ne me recevra donc pas pour faire le point sur mon IRM et que mes images ne sont pas analysées, je n'aurais pas mes résultats et images pour partir. L'hôpital n'envoie plus les résultats par la poste car ce n'est pas sécurisée ! On me demande de refaire 4h de route pour récupérer mes documents !!!! car c'est la règle. Où est l'humanité ? On est dans un hôpital pourtant...La médecin avait peut être un rdv pour partir vite, on a tous un vie mais dans des cas comme ça on peut déroger à la règle et du coup envoyé le résultat par la poste même si la règle dit non. Et bien non ! On me demande de refaire 4h de route, du temps perdus, de l'argent perdu (essence et péage).

Personne ne répond donc impossible de prendre un rdv. Mon gynéco m'avait conseillé un médecin et cet hopital pour passer une irm pelvienne mais je ne vais pas passer 6h au téléphone pour essayer d'avoir un rdv. Je vais devoir prendre rdv ailleurs.

j'ai été agréablement surprise à l'instant, d'avoir eu en ligne une secrétaire à l'écoute et très aimable, qui a répondu à ma demande en me donnant un rendez vous rapidement. Secrétaire très efficace et réactive.

Leur Doctolib ne fonctionne pas.Prise par rendez vous téléphonique soi disant impossible.Beauregard n'est plus qu'une relique du passé, meme leur clinique est dans un piteuse état ...Je ne recommande pas.

Visite ce jour au service d'imagerie medicale.Rdv a l'heure et avec les explications qui aident a comprendre ce qu'il va se passer pour ne pas stresser.Merci a tous pour votre gentillesse.Par contre il est vrai qu il est impossible d avoir quelqu un au standard du numero d accueil. Les reservations se font sur Doctolib.

Bonjour,Après 2 heures au téléphone en attente vendredi dernier et 1h30 ce matin, impossible de joindre quelqu'un pour prendre un rendez-vous, ce qui est en 2021 une HONTE. Je ne peux pas juger des services sur place par contre en ce qui concerne le secrétariat téléphonique, ils sont sont soit en manque de personnels, soit il font leur métier comme des robots et ils oublient qu'il y a des gens qui veulent JUSTE SE FAIRE SOIGNER à l'autre bout du fil.Cordialement

Très compliqué de prendre un rdv par téléphone.Personnel accueillant, professionnel et une prise en charge du client au moment du IRM.