AR FOLIES

Achat du 3 juillet 2023. achat1)top technique homme cantor peak mountain marine , super et trés bien pour le prix. j'en recommande 1 en gris.2) 1 polo manches courtes homme degré celsius avec poches super qualité prix imbattable en gris . J'en recommande en un en kaki3)1 sweat à capuche homme cauvy marine degré celsius. Vraiment super Moletonné à l'intérieur . Trés joli.Bon accueil rapide pour avoir l'information suite à un petit retard de prise en charge de point Relais.Avoir actuellement 60% de remise sur le prix fort, on ne peut pas trouver mieux.Maintenant je n'ai pas testé le service retour, coup de bol tout tombe pile poil pour cette livraison. Encore que le top technique en L peut être que j'aurais du prendre un XL .

Expérience client désastreuse. J'ai 39 ans et c'est la première fois que j'ouvre un dossier de réclamation client tellement le SAV est désagréable en plus d'être mauvais, du jamais vu. Leur transporteur m'a livrée à une mauvaise adresse (avec mail de confirmation à l'appui) et le vendeur refuse de me rembourser, sans excuse, sans enquête alors que c'est écrit noir sur blanc par leur transporteur. C'est de la malhonnêteté purement et simplement.

Voilà j'ai trouvé le site marchand à éviter absolument ! Après une erreur de leur part dans la commande il a fallu beaucoup d énergie pour obtenir un remboursement de l article. Les frais de port restent à notre charge même si c'est le vendeur qui fait erreur.??!. j'ai jamais vu ça dans le commerceIls sont incompétents, injoignables au téléphone, ne prennent pas la peine de répondre aux messages vocaux et arrogants dans leurs mails.Passez votre chemin

J ai commandé une doudoune pour mon fils à sa taille habituelle. Elle est beaucoup trop petite et le retour et à MES frais en poste contre signature alors que je suis passée par le site de Kiabi qui est à côté de chez moi!!! On me y reprendra pas...

J'ai passé une commande le 17 décembre pour un colis qui devrait être livré le 24 Décembre. Je n'ai rien reçu et le colis semble être égaré". Alors qu'il n'a jamais été expédié. Je ne suis visiblement pas le premier

A FUIR, j’ai commandé une veste de ski, l’adresse de livraison ne correspondait à rien à l’adresse que j’avais communiqué au départ. J’ai prévenu le revendeur, une nouvelle livraison est programmé, 2 jours après. Bonne surprise l’adresse n’est toujours pas là bonne, aucun changement n’a été pris en compte !!! A l’heure actuelle le colis a été livré je ne sais où, et j’ai été débité d’un article que je n’ai jamais reçu!

Mauvaise gestion de commande.L’erreur est humaine et surtout vite arrivée lorsque l’on gère des stocks. Cependant l’assumer jusqu’au bout serait judicieux.Erreur dans la taille, il a fallu batailler par téléphone et par mail, avec à chaque fois des personnes désagréables, pour obtenir un remboursement (incomplet puisque nous avons les frais de ports de retour à notre charge).Bien dommage que des marques d’une excellente qualité confient leur commerce et ainsi une partie de leur image à des plateformes non professionnelles.À éviter .

J’ai commandé une combinaison de ski pour mon petit fils via go sport (livraison payée en sus)Je ne l’ai jamais reçue.At folies et go sport se sont renvoyé la balle pendant 4 mois .Ils s’attendent à ce que vous laissiez tomber .Après un certains nombres de lettres recommandées,j’ai fini par prendre un avocat car je ne voulais pas laisser tomber .Ce site est très très malhonnête.C’est la première fois que j’ai un soucis pour une commande sur internet : mes commandes me sont toujours livrées.

Suite à une commande passée sur Internet il y a deux ans, j'ai demandé un échange de taille, j'ai renvoyé l'article à mes frais et le colis avec la nouvelle taille a été envoyé à une autre personne Après leur avoir signalé cette erreur, ils m'ont dit que je devais attendre qu'ils récupèrent le colis pour me le renvoyer. Suite à cela, mes mails et mes appels sont restés sans réponse. Je viens de les contacter à nouveau et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient plus rien faire pour moi, car ils n'avaient plus aucun historique sur cette commande (même si j'ai tous les mails de mon côté). Donc je n'ai jamais reçu la bonne taille pour le cadeau de Noël de ma grand-mère ni aucun remboursement. Je ne vous recommande pas ce site.