Trabuc RN

Bonjour, étant a mon domicile (manosque) présent car avertis de la livraison le jour même je m’aperçois que la livraison a échoué et ce pour aucune raison donné. Je doit contacter UPS par téléphone, qui est payant, pour planifier d’un autre rdv le lendemain en point de retrait. Je paye un service, le service n’est pas fournis, obliger de payer à nouveau pour ce même service et au final JE DOIT ME DEPLACER. L’adresse est correcte, je suis présent à mon domicile, aucun appel téléphonique ni coup de sonnette. Merci du fond du coeur pour ce manque de respect totale envers vos clients

Alors là en lisant les avis précédents je comprends mieux.... livraison prévu aujourd’hui UPS, journée complète à attendre le livreur.... et sur mon suivi je vois qu’il est soit disant venu, que je n’était pas là. Donc dépôt en pickup. Pas de chance étant handicapé je ne pourrais pas me déplacer. En plus d’avoir des chauffards comme employés, ce sont des menteurs..... bravo. J’ai fais de mon côté le nécessaire auprès d’UPS France, UPS Europe, et UPS Worldwide afin de les informer de votre professionnalisme à toute épreuve. Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Le chauffeur qui était hier 17/07/19 vers 19h15 entre La brillanne et Forcalquier... un vrai malade , il roule à au moins 110-120 au lieu de 80, il colle au coffre de toutes les voitures, il double en virage et sur les lignes blanches : je travaille en Auto-école et je peux vous dire que ce gars va tuer quelqu'un un jour c'est sur et certain.... je le croise presque tous les jours (vers Limans ou Forcalquier) et il roule tout le temps comme ça. Attendons qu'il y ait un drame pour tous pleurer ou alors arrêtons le avant

Livraison effectuée le jour prévu aux environs de 14h45. Rien à redire. Je poste ce msg positif car tous les précédents commentaires que j'ai lus sur ce site sont plutôt inquiétants. Félicitations donc à ce livreur qui mérite notre confiance et l'estime de son employeur.

Bonjour,Cet avis, pour vous avertir que vous êtes de loin le plus mauvais transporteur que je connaisse .Hier un colis devait être livré à mon domicile, j'ai reçu un message comme quoi je n'étais pas sur place or j'y ai patienté toute la journée !Vous faite payer des prestations et vous ne tenez aucun engagement . Service médiocre. Je ne sais pas où vous trouvez vos 99.9% de clients satisfaits quand je lis vos réponses aux commentaires . C'est pitoyable.C'est la deuxième fois que le même désagrément arrive avec votre société.Enfin , à quoi bon faire des commentaires, si personne ne rectifie rien ?Si vous avez, besoin de conseils pour planifier des tournées de livraisons je pourrais vous en donner, comme je travail dans le transport on sait jamais, si ça peut vous rendre meilleure ... A bon entendeur !

Le chauffeur livreur m'a menti; il n'a pas couché le colis , mais tombé le colis; ( un écran de température du chauffe eau éclaté et en prolongement, l'habillage du chauffe eau enfoncé) J'aurais dû enlever l'enveloppe transparente ;Maintenant je me méfierai du transporteur Trabuc

Cela fait trois fois que je risque de me faire tuer par les chauffeurs (ou chauffards). Refus de priorité, virages coupés. Et comme on l'a appris dans le code de la route, le téléphone est interdit au volant.

Plusieurs fois que le livreur en sous traitance pour UPS ne passe même pas au domicile et marque tentative de livraison ( bien que présent au domicile et réceptif à la venue de celui-ci...) et laisse le colis au tabac de la Plaine à Manosque directement.... Je vais devoir aller en centre ville de Manosque avec la personne en bas âge à mobilité réduite dont je m'occupe... Je remercie donc le chauffeur pour son grand professionnalisme.Je profite de mon passage ici pour souligner certains commentaires concernant la très mauvaise conduite de vos chauffeurs (vitesse excessive, SMS au volant....)

Bonjour, oui une très mauvaise note,pour vos livreurs. Ils livrent tout les colis au point relais bien sûr c’est plus simple ! En plus ils font croire qu’ils ont fait une tentative au domicile.! Conclusions nous sommes restés coincés chez nous pour rien, aucune considération pour vos clients.Enfin je ne vous demanderai pas de réponse car je sais que je n’en n’aurai pas.

Chez moi, Trabuc RN est le prestataire de service utilisé par UPS : Encore une fois, notre paquet est d'abord retourné à Vitrolles pour cause d'adresse incorrect (alors qu'elle est bonne et qu'ils sont déjà venu livrer ici). La livraison a été reprogrammé quelques jours plus tard après un appel à Vitrolles : j'ai donc passé la journée porte ouverte et portable dans la main pour ne pas manquer le livreur tant espéré mais il semble que j'étais absent (d'après ce qui apparaît dans le suivi de colis). Livraison reprogrammée le lendemain et cette fois le colis est déposé dans la boîte aux lettres, enfin...