E.Leclerc Location

Je voulais souligner le professionnalisme d’Esteban qui nous a accueilli lors de la location de notre véhicule. En effet, il est très agréable, très jovial et à l’écoute de ses clients. Cela fait plusieurs fois que nous louons des véhicules à cette enseigne et nous sommes à chaque fois satisfaits de la prestation.

Je suis venue louer un véhicule avec mon conjoint. Nous avons été très bien accueillis avec le sourire par Emilie malgré un petit peu d’attente du fait qu’elle soit toute seule ce jour là. Elle a su nous rassurer sur l’état des lieux fait par nous mêmes au départ du véhicule . Les prix sont très attractifs chez Leclerc. Nous avons été satisfait de notre location et nous reviendrons avec plaisir.

Client régulier, bonne accueil de romain.tres professionnel je recommande

Suite à notre location, le prix est très raisonnable, rien à dire. Seul bémol, c'est que vous faites la fiche de départ tout seul sans aucune personne et au retour on nous a découvert une rayure très difficile à voir qui devait être présente avant notre location mais eux,au retour, ils ont tout de suite montré celle-ci. Certainement connue mais qui n'apparaît pas sur les anciennes fiches de location, donc on vous prélève des frais. Attention, on n'est pas les premiers !!

1 étoile à destination uniquement de la nouvelle direction du leclerc…Laisser l’hôtesse de caisse en août toute seule le matin pendant les vacances, dans un préfabriqué sans climatisation par 40 degrés dehors.La pauvre est débordée par le flux de clients et doit tout gérer seule ( départ, contrat, retours,…)… 35min pour un départ de voiture et presque 1h pour le retour…Je propose donc à la direction (M. Ricaud) de venir l’épauler un peu non ???

A fuir absolument ! Arnaque, frais inadmissible.Résumé rapide : léger impact sur le rétroviseur, caution retenue et 700€ de réparation. Garage frauduleux, baisse de franchise inutile pour les petits sinistres et conseils de réparation douteux.Modification suite a la réponse du centre :Je tien a préciser que nous avons été OBLIGÉ de remplir le document attestant du sinistre pour finir la location, et la personne de l'acceuil nous a sugéré d'INVENTER le sisintre vu que nous en connaisions pas la cause. Nous supposions donc que c'étais une branche, et l'heure a du être inventée car inconnue. Ce document n'a aucune valeur pour nous car en grande partie faux, mais on nous en a pas laissé le choix.J'invite quiconque qui lit cet avis a lire les nombreux autres avis négatif qui ne font que répéter ce qui est écris ici.De nombreuses personnes se retrouve a payer des cautions pour de simples rayures. De simples réponses sans ame ne changerons rien.Je retire les supposition sur le garage étant celui ELeclerc.-Nous avons loué un camion pour un déménagement, ou tout s'est bien passé jusqu'au deuxième jour de location ou nous remarquont un impact sur le rétroviseur, dont nous ne connaissont pas la cause.Ce genre de dommages imprévus pouvant arriver, j'ai donc aupréalable payé les 12€ par jours pour baisser la franchise à 300€. Donc premier bémol : impossible d'être couvert pour les petites réparations et rayures en dessous des 300€, choses qui arrivent régulièrement lors d'un déménagement. Une offre plus chère mais qui couvre plus n'aurais pas été de refus.Arrivé a l'état des lieux de retour, on nous informe donc que la caution va nous être retenue pour l'impact. Bien embété, je me dis qu'un impact du genre (voir la photo jointe) peux simplement être rebouchée par un professionel et, dans le pire des cas, le retroviseur semble couter une soixantaine d'euro en ligne. Sauf que l'on comprend très vite que nous n'avons plus aucun pouvoir sur la réparation et que la décision seras faite par le garagiste partenaire.Bref, on nous informe que nous seront recontacté dans la semaine pour connaitre les frais de réparation et que la caution seras retenue en attendant.Une semaine plus tard, nous recevons enfin un appel nous informant que la réparation va couter un total de 785€ ! Le rétroviseur doit apparement être remplacé mais heureusement" que nous avions payé pour réduire la franchise et que nous devrions payer "seulement" 300€. Inadmissible.Impossible donc de contester la décision faite par le garage

Super ! Tarifs très abordables pour un grand choix de véhicules neufs et très récents, personnel très sympathique. Je suis client depuis des années.

J'ai déjà loué plusieurs fois chez eux et leur tarif sont vraiment abordable sur des trajet courts, on ne paye que les kilomètres+ le camion a un tarif intéressant. En plus le service a l'accueil est assez rapide et l'état des lieux du camion est déjà fait au départ.

Accueil agréable. Voitures disponibles immédiatement. Tarifs très abordables. Le renouvellerai cette expérience. Merci

Les tarifs proposés défi la concurrence. 12€ la journée pour un fourgon. 6€ pour la location d'une voiture. Qui dit mieux? Personne ! Mais suite à une autre expérience je modifie mon avis de 5 étoiles pour le passer à 3. Après avoir risqué l'accident dans un virage: subitement le fourgon est parti sur la droite mordant dangereusement le bas côté... Essais sur ligne droite celui-ci tire très rapidement à droite. Le lendemain nous avons appris que les fourgons n'étaient pas contrôlé mécaniquement après chaque retour. De plus, malgré que je me suis proposé de le faire, il a été impossible de le monter sur un pont pour en vérifier la timonerie.??? Après discussion et malgré le fait que l'on nous ai proposé l'échange, nous nous sommes résignés à le garder pour la simple raison qu'il était plein... Être les moins chère c'est bien, êtres les meilleurs serait encore mieux... Vous savez ce qu'il vous reste à faire. Cordialement.